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趨勢研判:關于零售業下半場的五個預測

來源:第三只眼看零售       作者:趙向陽       時間:2018-10-24 15:39

       一場秋雨一場寒!時值深秋,此前熱鬧非凡的零售業也進入了相對寂寥的時刻。一方面,“熱錢”離場,聞風口而動的資本就像當年撤離O2O戰場那樣逐漸撤離零售業;另一方面,那些年初立下豪言壯語,年內要開N家門店的企業到了要兌現諾言的時候,面對遙遙無期的目標只能選擇低調。

  更重要的是,當前的零售業正面臨復雜局面:既有宏觀環境的問題,也有微觀層面的問題,再加上互聯網浪潮對實體零售業的影響(無論是觀念上,還是技術上),這使得零售企業家需要思考的維度要比前些年更加多元。

  如果將“新零售”概念的提出以及被大家廣泛接受作為上半場的話;那么,零售業的下半場將有什么樣的特征?筆者對未來零售業做出五方面的預測,它們構成零售業下半場的重要格局。歸納為一句話:零售業的瘋狂時代已經過去,實體店依然面臨巨大挑戰,三四線市場的紅利將進一步釋放。

  一、消費基本面,社會消費零售總額增幅將跌落10%。據國家統計局10月19日消息,2018年9月份,社會消費品零售總額32005億元,同比名義增長9.2%;而今年1-9月,社會消費品零售總額同比增長9.3%。考慮到2018年僅剩兩個月,我們判斷今年的社會消費品零售總額可能會跌破10%。

  步步高集團董事長王填在一次行業會議上表示,社會消費品零售總額與我國GDP增速相關聯,未來超過10%的可能性不大。近些年的數據顯示,我國社會消費品零售總額呈現逐年增長放緩的態勢。

  今年后半年,“私營經濟退場論”在網上頗受熱議。無論是國家出臺的關于社會保險費交由稅務部門統一征收的《國稅地稅征管體制改革方案》,亦或是人社部副部長邱小平發出的關于“黨要領導工人共同管理民企、共享民企發展利潤”的言論,無疑都加劇了民營企業家群體的焦慮和不安。營商環境晦暗不明,我們認為最終將傳導至我國GDP與社會消費品零售總額的增長上面。

  社會消費品零售總額是整個零售行業的“大蛋糕”,它為整個行業的發展鋪上了一層底色,這意味著,未來零售業如同我國GDP一樣,告別高增長時代。而伴隨著競爭進一步加劇,零售企業的日子并不會太好過。

  二、到家業務將迅速增長,但線上銷售占比不會超過30%。過去的兩年,零售業的主線就是“新零售”,而現在,那個提出“新零售”的人宣布要退休了。復盤“新零售”,這個概念將此前的電商與實體、線上與線下的對抗與合作提升到了新的高度。后來,無論是京東提出的“無界零售”,還是騰訊提出的“智慧零售”,其本質與“新零售”一樣,核心都是如何利用互聯網技術改造實體店。

  回頭來看,我們認為“新零售”只做了一件事,那就是將原本到店的服務或者商品變為到家。無論是京東和天貓那樣將商品從倉庫直接送到消費者手中;或者是盒馬鮮生那樣以門店為倉庫,將商品從門店配送到消費者家里;更或是像每日優鮮、樸樸超市那樣,直接在小區周邊設立前置倉;它們的原理都是一樣的,將到店變為到家。

  對此,我們的判斷是,未來的到家業務將成為實體店的標準配置,線上銷售的增速會進一步提升,但總體下來,線上銷售占比不會很高。如果要對這比例做出預測的話,我們相信,未來三年內,實體零售企業線上占比不會超過30%。而目前,行業平均的線上銷售占比大概接近10%。

  線上占比不會很高主要有兩個原因。其一,實體店的標準化和數字化程度需要進一步提升。目前雖然很多實體店都通過第三方平臺開通了到家業務,但是由于自身數字化程度不高,這使得門店商品信息與第三方平臺無法直接打通,大多數靠門店人員進行手動盤點來更新。其二,實體店也并不希望將線下的蛋糕分給線上,他們對線上的定位就是增量客戶,這種個位決定了線上銷售不會成為實體店的主要業績來源。當然,像盒馬鮮生、京東7FRESH這樣天生具備線上基因的門店除外。

  三、多數新物種會死去,剩余一兩家頭部企業跑通模式。零售業的發展是線性的、漸進的,而不是飛躍的、迭代的,這是傳統零售商與互聯網對于零售業認知的分歧點。因此,圍繞著這個分歧點,互聯網與資本的結合后誕生了很多“新物種”。我們目前所熟知的諸如盒馬鮮生、每日優鮮、京東7FRESH、永輝超級物種等均屬此類。

  關于新物種,要一分為二來看。一方面,它的確有很多泡沫。違背事物發展規律來運作本身就是泡沫的體現,更何況,有不少新物種項目都是奔著獲得融資去的,其商業模式、發展規劃都經不起推敲;另一方面,在互聯網關于重構實體店“人、貨、場”的思路之下,眾多新物種之中的確能跑出一兩個頭部玩家。

  目前,新物種正經歷擠出泡沫的洗牌階段。我們判斷可能還需要兩到三年才能看出大致格局,隨后可能是剩余的幾個玩家之間進行合并,最終產生真正的頭部企業。而這個過程有兩個因素至關重要:一是融資能力,能夠源源不斷獲得發展所需的資金支持;二是造血能力,它關乎這個商業模式本身是否成立。

  四、三四線市場依然有紅利,區域為王是永恒主題。中國現代零售業發展了二十多年,如果要說還有什么紅利存在的話,那就是市場不均衡的紅利,即將在充分競爭的市場下,零售企業的玩法移植到不充分競爭的市場,將會釋放出一部分紅利。

  體現在市場維度上,就是三四線市場有很大的空間。與一二線城市相比,三四線城市租金和人力成本低,競爭不如前者激烈,零售企業的經營水平也處于相對初級的階段。因此,面對中國零售業發展不均衡的現狀,有了一些零售企業是將相對先進的零售經驗,比如加強生鮮經營、門店精細化運營、商品結構調整等應用到欠發達的三四線市場,并取得良好效果的案例。舉例來說,首航超市與王府井結盟之后,在包頭開出外埠第一家門店。按照首航董事長劉意華的說法,內蒙市場要比北京市場“好做多了”。

  中國連鎖經營協會會長裴亮認為,在過去的一段時間,區域市場相對比較平穩,競爭相對不那么激烈。從原來的快速擴張,進入了一個內部修煉,模式轉型,內部創新的階段。三四線市場經歷了一段比較清靜的經營期,專注于商業本質。所以三四線線市場的零售下一階段會有個可持續的,穩定的發展狀態,且區域零售企業的集中度還會進一步提升,從而整體帶動發展中市場零售整體的水平。

  五、行業競爭無差別化,所有的優勢將是“整體優勢”。伴隨著行業資訊不斷發達和企業間交流越來越密切,未來零售企業基本上不存在“獨家秘笈”可言。零售業這兩年有一個很奇怪的現象,就是當某個企業探索出某種較為成功的模式之后,便有不少同行借鑒、學習甚至照搬,最后的結果是大家模式非常雷同。當然,這一現象從某種意義上推動了整個國內零售業的發展。

  因此,判斷未來零售企業基本上不存在“一招鮮,吃遍天”的情況,將來的競爭呈現無差別的趨勢。即你有的我也有,大家在商品上、模式上差異不是很大。但最后零售業的競爭體現在綜合效率的優勢上面。

  正如生鮮傳奇創始人王衛所說,生鮮傳奇在商品上并沒有什么差異化,最大的差異化在于價格,而價格優勢來自整體效率的提升。永輝超級物種一位負責人曾表示,永輝生鮮供應鏈的優勢比行業也就高了三個點。但事實上,企業的生死存亡便在這幾個點的差異上面。

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