社會發展至今、商業不斷衍生和更新出新的物種，而這究竟是技術能量帶來的推動，還是人類需求升級的促進？或許，二者皆有可能。
技術是商業新物種產生的先導和支持。如同曾大勢崛起，如今也頗為興盛的電子商務，因為互聯網技術和在線支付技術的普及和發展，天貓、京東、唯品會等電子商城造就了一個全民在線購物的時代。技術的應用為商業新物種孕育的變化與可能性提供了土壤。而無論何時都被視為商業主體的人類，其因經濟發展帶來的個人資本差距所反映的越來越精細化的需求，也為商業新物種的產生提供了強有力的生存空間。
由此，我們可以理解為：正是新技術與新需求的持續碰撞，讓商業社會催生了大量改變人類生活與文明的新物種以及新形式。
消費者認知升級促進商業升級
如今，精煉考究的生活方式已經成為當下消費者追求的目標，我們把其稱作為“消費升級”。即，品牌屬性、價格標簽不再是消費者衡量時尚的唯一標準，消費行為從對擁有物質的數量，過度到對擁有物質的質量及服務，乃至背后象征性的價值。“消費升級”的本質可以理解為是消費者認知的升級，更多強調的是消費者自身意識的進化，而商業升級、新物種的衍生就是消費者認知升級帶來的直接結果。
無論是在消費者進化的需求中，從“折扣電商平臺”升級為擁有“全球精選、正品特賣”新主張的唯品會；還是以短租產品為切入點，極致化美學產品為爆發點，為消費者提供完整出行解決方案的Airbnb；亦或是既可以享受咖啡甜點，又有護膚課堂、可DIY制作針對個人肌膚狀況護膚品的悅詩風吟旗艦店；以及專門設置拍照區，發布活動表情包，通過開設快閃店、賣咖啡等形式宣傳新一季美妝產品的Chanel ……都是在消費者認知升級的帶動下，敏銳的洞察社會發展賦予消費者多元化的需求，通過增強用戶的交互體驗、創新場景營銷方式、營造浸入式氛圍，讓消費者在“消費”這一過程中產生金錢符號背后的意義，如：品牌文化的認同、情感價值的連接等，完成從“簡單粗暴”式到“情感浸潤”式消費者心智的占領，因此，新品類、新品牌、新的商業模式被創造。
然而，不可否認的是消費者的認知也是情境化和實時的。心理學中的“具身認知”理論認為：人的認知是沉浸于環境的個體，在與環境交互中涌現的感受和確認方式。也就是說，人的認知可通過外部環境的刺激、特定氛圍的感染中形成或者發生轉變。而這也是為什么近年來，場景創造一直成為商業地產運營者們探討的話題。因為，不同的消費場景能為消費者創造不同的體驗，而體驗有助于塑造消費者的認知。當“體驗”賦予“當下時間”不同于“其他時間”的特殊意義，商業不僅完成了塑造消費者認知的過程，同時也增強了其“粉絲”屬性。
新技術有助商業精準認知消費者
消費者是商業成功的關鍵因素之一。對于商業運營者而言，如何獲得消費者的青睞，是需要永久性修煉的一項技能。尤其是當消費者不再趨同于所謂的“大眾流行”，而開始標榜“小眾自我”，甚至開始主動尋求個性化標簽的意義消費……如果不能及時捕捉消費者認知升級所帶來的需求及消費行為的變化，仍以傳統的商業經驗應對，以滿足普適性需求為主，通過大規模的工業化生產、超廣度的媒介投放、策略多樣的價格戰等獲取消費者。其“經驗主義”所帶來的效果恰恰適得其反，不僅會因為品牌與用戶無法形成源自價值觀認同的情感連接，而最終失去消費者；而且也將錯失品牌、商業升級的新機會。因為，經驗僅僅是存量認知的來源，在根本上忽略了時代的變化、忽略了作為商業社會主體的消費者的改變。
代官山蔦屋書店作為全球最美書店的曾被瘋狂刷屏，但包括每一類書籍所處的樓層、內設的功能性店鋪以及服務和活動卻是在利用大數據分析后針對中老年客群所進行的；而作為“家電”和“書店”的跨界融合，蔦屋家電也是基于消費者認知升級后，形成的以“生活”代替“家電”的生活方式提案。當然，如此“商業升級”的背后也是在冷靜而客觀的數據分析基礎上進行的。以大數據為核心的新技術讓蔦屋書店/家電真正了解消費者認知升級后的需求——不再是對品牌的盲目追逐，而是尋求一種能讓時間變得有意義的生活方式。
而曾擊垮無數實體書店的在線圖書運營網站亞馬遜已經陸續開出多家實體書店，不同于其他連鎖書店，亞馬遜書店里沒有鋼筆、筆記本、明信片販賣區，而是擺放著Kindle電子閱讀器、各種形狀的Echo智能音箱和Amazon Basics數碼配件；選取的圖書也是基于海量用戶的數據沉淀，例如：評論過萬的圖書、被加入心愿單最多的圖書、銷售第一的圖書等。同時，亞馬遜實體書店還進行符合當下消費者視覺審美的陳列。毫無疑問，亞馬遜正通過布局線下書店打造符合自身基因的場景，并以此實現新零售時代的商業體驗升級。
當下，消費者的消費行為已經無法憑借一己的經驗之談進行盲目判斷，而是需要依托智能數據分析的新技術，通過計算消費者的每個點擊、每次瀏覽、每步運動、每處停留，分析消費者的行為習慣，幫助商業運營者更精準的認知目標受眾的喜好，從而進行商業調整及升級。
在存量時代，想要保有旺盛的生命力、以“質”取勝，則需要商業從業者跳出經驗束縛、擺脫路徑的依賴，通過新技術深入挖掘消費者的觸點與痛點，以場景化的解決方案讓品牌與消費者間建立文化認同和情感連接，站在未來看現在，以新想象重構商業游戲規則。
現在的商業地產在市場上占有很重的地位，在這個寸金寸土的時代，人們對于商業地產的發展是頗為關注的。這就導致對于商業地產策劃就相當于一個對于商業地產的位定。關于商業地產策劃，是一個按照商業地產項目通過對市場調研的事實和數據來進行關于在市場中定位，是制定基本策略的重要步驟。通過對環境分析和市場分析來發現機會，并確定市場目標和制作營銷策略。商業地產策劃是市場定位的基礎，而市場定位則是關于這個項目能否成功的關鍵。
