招商工作是一項系統、長期、艱巨的系統工程。商業地產的成功,離不開成功的、系統的招商手段。沒有行之有效的招商手段,不能與商家建立起長期有效的品牌同盟和溝通渠道,將直接導致整個商業物業的經營失敗。
準確的前期規劃是成功招商的基礎
商業項目的招商必須以準確的項目定位和規劃為基礎。項目規劃應包括主題定位、商業建筑物情景營造(外部環境藝術處理、內部氣氛藝術塑造、環境藝術特色設計)、商業業態組合布局、主力店、品牌店、特色商鋪區域設計等,并形成清晰的招商規劃系統,招商不應簡單地以“滿租“為原則。
大多商業地產運營商很難做到招商“一步到位” ,原因就是前期商業地產開發商規劃不到位。
筆者認為:未來商業地產的開發模式應是先作規劃再做招商-再落實資金再批地建設。(現狀是先批土地、然后銀行貸款、再作規劃設計,開工建設、最后才招商……)
項目招商必須由專業機構全程操盤
專業人做專業事。商業地產首先是商業,然后才是地產,F實中地產開發商對零售商業專業運營并不充分了解,且多數屬半路出家,住宅地產是資金密集型行業,商業地產項目是否取得最后成功,資金并不是唯一的因素。專業人士及專業機構的作為不可以低估。應該重視商業運營商怎樣為商業地產的開發創造價值。
品牌資本、品牌同盟是成功招商的保證
全新商業模式摩爾帶來全新的消費體驗。商業建筑物內百貨、超市、名店坊、會所、特色商鋪區域等功能團,使業態的復合性對成功招商更具挑戰性,項目運營商的品牌資本、品牌同盟系統成為招商的保證。運營商成功秘訣在于已經建立起完善的品牌采購中心系統,萬千優質品牌已經成為運營商的品牌同盟。運營商不須花太多的廣告費用進行簡單的招商,品牌商從服裝、電器、餐飲到娛樂,只要摩爾開到哪里,他們就會跟到哪里(天河城、中華廣場、銅鑼灣、好百年如是)。(如大連萬達聯姻國美、銅鑼灣聯姻易初蓮花)
成功招商的關鍵在于成功的溝通
商業地產開發與住宅地產開發最大的區別在于服務對象不同:住宅開發主要面對終端用戶群體;而商業地產開發面對的不僅是商鋪投資者、主要的是個人和機構經營者,最重要的是系關商業地產項目持續經營的數以萬計的消費者。運營商與招商針對的是特定的經營者,換位思維、良好溝通成為招商的關鍵。商業地產項目的招商不應是單純租賃的交易關系,而是需要從經營者的角度為出發點,從商業規劃、經營管理等諸多方面給予經營者信心。
行之有效的執行力是成功招商的保障
制定完美的招商細節,讓招商工作“言必行,行必果“。同時,對招商人員進行專業培訓。運用經營方面的專業知識與客戶形成有效溝通,真正從經營者的角度解決問題,使客戶對項目充滿信心。
文章來源:中購聯