從這場現(xiàn)象級主題展，看龍湖重慶時代天街如何領(lǐng)航“樂園化”經(jīng)營

　　2019年初夏，龍湖重慶時代天街用一場充滿“英雄憧憬”與“回憶殺”的宇宙英雄奧特曼主題展，點燃了全重慶的暑期親子狂歡季，持續(xù)刷屏朋友圈及各大社交軟件。

　　本次展覽獲得超高關(guān)注的背后，既是項目對核心客群的精準(zhǔn)把控，也是龍湖重慶時代天街樂園化經(jīng)營成果的最佳佐證。

　　2018年龍湖重慶時代天街開創(chuàng)性的提出了“購物中心樂園化”的運營理念，并通過“親子互動樂園、明星娛樂樂園、歡購樂園、文化藝術(shù)樂園”四大樂園的構(gòu)建，為消費者創(chuàng)造了一個承載“美好生活發(fā)生地”的超級樂園。而在不斷的自我更迭中，天街的“歡樂力”也得到了最大程度的落地與變現(xiàn)。

精準(zhǔn)鎖定核心客群 打造更具“變現(xiàn)力”的樂享空間

　　近年來購物中心策劃聯(lián)動各大IP舉行主題展的例子不在少數(shù)，但是此次宇宙英雄奧特曼主題展，卻可謂是真正俘獲了一眾消費者的內(nèi)心，將展覽影響力推向了“城市級”高度，并實現(xiàn)了項目客流、業(yè)績的雙“暴增”。　

　　耀眼成績的背后，首先是因為“奧特曼”這一IP本身就具有雄厚的粉絲基礎(chǔ)，輻射范圍廣，且此次主題展規(guī)模空前盛大，為粉絲們打造了一個奧特曼沉浸體驗式樂園；另一方面則主要得益于龍湖重慶時代天街對消費市場變化的敏銳洞察和對核心消費客群的精準(zhǔn)把控。　

　　空前規(guī)模構(gòu)建出沉浸式“城市級歡樂場”　　

　　據(jù)悉，此次宇宙英雄奧特曼主題展，是由“奧特曼系列”中國大陸地區(qū)版權(quán)總代理——上海新創(chuàng)華文化發(fā)展有限公司聯(lián)合龍湖重慶時代天街主辦，并得到了版權(quán)方日本圓谷制作株式會社的監(jiān)督指導(dǎo)，展期為期30天（從6月29日一直持續(xù)到7月28日）。

　　展區(qū)占地面積超1000多平米，串聯(lián)了龍湖重慶時代天街CD館室內(nèi)及室外。其中，主展區(qū)不僅有近千余件展品、原景沙盤、原版拍攝道具服飾首次亮相重慶，更有萬代S.H.Figuarts為此次展會特別制作的限定款獨家手辦。　

　　除開主展區(qū)之外A館北廣場還有5米高的賽羅奧特曼VS貝利亞世紀(jì)對戰(zhàn)立像遠(yuǎn)處可見；D館中庭還有怪獸廣場及4米高的艾克斯奧特曼半身立像。　

　　項目通過全面串聯(lián)場館、多點設(shè)置沉浸式主題場景等方式，為大小朋友們創(chuàng)造出一個覆蓋全客層的、具有強(qiáng)烈共鳴力的城市級歡樂場。　

　　近距離互動深化與天街的情感鏈接　　

　　除了打造規(guī)模宏大的沉浸式空間場景，此次奧特曼主題展，還舉辦了2場人氣主演見面會、16場奧特曼VS怪獸的升級版對戰(zhàn)表演。近距離接觸“童年英雄”，沉浸式互動化、可觸化娛樂體驗，使消費者參展體驗不僅僅停留在“靜態(tài)”層面，最大程度將主題展的“歡樂力”進(jìn)行釋放，刷新粉絲沉浸式體驗新高度。

　　而當(dāng)這種沉浸式場景構(gòu)建的歡樂氛圍被無限傳遞與渲染，消費者與天街的情感鏈接，也在這種情緒的轉(zhuǎn)換中不知不覺地建立起來。　　

　　無限延伸空間服務(wù)打造多元化消費體驗　　

　　盡管購物中心的物理空間是有限的，但是對于空間的想象卻是無限的。龍湖重慶時代天街通過“空間疊用”，引入優(yōu)質(zhì)IP資源，異業(yè)整合，衍生出更為豐富的空間場景，創(chuàng)造出更加多元的歡樂消費體驗。

　　項目打破傳統(tǒng)意義的購物中心空間局限。除了營造周一到周五主展區(qū)奧特曼系列影片全天候放映、周末奧特曼VS怪獸對戰(zhàn)表演等互動空間體驗，在C館次中庭還有千余款正版手辦及周邊玩具售賣。

　　當(dāng)家庭消費客群充分享受到全新社交娛樂場景帶來的趣味體驗時，也會自然而然為其產(chǎn)生的“情感溢價”買單。

　　據(jù)龍湖重慶時代天街相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后項目將會引入更多備具新奇感、體驗感的IP類主題活動。

　　作為購物中心“樂園化”經(jīng)營的先行者，一直以來，龍湖重慶時代天街所做的創(chuàng)新嘗試，都是基于對消費者行為與心理變化的理解。新消費時代，比起讓消費者直接掏腰包，為他們創(chuàng)造一段難忘且開心的記憶，才是拉動消費最有效的方法。　　

　　此次奧特曼主題展，無疑就做到了這一點。利用消費者“情感溢價”，實現(xiàn)自身流量的變現(xiàn)。作為經(jīng)典IP，奧特曼這一形象，不僅深受小朋友們的喜愛，對于成年人來說，奧特曼更是他們年少時的“英雄夢”，龍湖重慶時代天街正是精準(zhǔn)抓住了家庭親子消費客群，為暑期親子家庭打造了一場跨越年齡段的狂歡特展。

走在潮流最前沿 引領(lǐng)更具“潮范兒”的生活方式　

　　如果說對“奧特曼”這一英雄的理解還停留在二次元空間，那么王俊凱則是真實存在于現(xiàn)實世界的自帶流量的偶像明星。　　

　　7月14日，王俊凱攜手BOLON暴龍眼鏡“空降”龍湖重慶時代天街，帶動龍湖重慶時代天街今年全館客流突破歷史新高。

　　當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播與發(fā)展，粉絲對于明星的追隨，已逐漸從屏幕演化到生活的日常，粉絲們普遍會愛屋及烏地喜愛偶像所喜愛的“生活方式”。　　

　　7月1日，王俊凱爸媽的奶茶店——星卡里，一經(jīng)開業(yè)便受到粉絲的熱烈追捧。粉絲為喝一杯奶茶，甚至不惜排隊4個小時。

　　實際上，這種“星粉”關(guān)系轉(zhuǎn)變，也是當(dāng)下購物中心和消費者之間關(guān)系的最好表達(dá)。

　　隨著情感消費時代的到來，“走心”的互動，已成為購物中心與消費者進(jìn)行高效緊密溝通不可或缺的一把利器。購物中心想要得到消費者的青睞，就要學(xué)會用消費者喜歡的方式進(jìn)行“互動”，以粉絲視角“寵愛”消費者，不斷延展服務(wù)的內(nèi)涵。

　　明星娛樂樂園，正是龍湖重慶時代天街在洞察到這一趨勢后不斷強(qiáng)化的標(biāo)簽。項目始終落腳于人們內(nèi)心深處所需的理解和關(guān)懷，通過積極落地模式新穎、貼近粉絲生活、具有廣泛傳播屬性的娛樂明星資源，創(chuàng)造了眾多城市級、現(xiàn)象級娛樂互動體驗，打造了更符合粉絲需要的“城市級歡樂場”。引領(lǐng)消費者體驗更具“潮范兒”的生活方式，引導(dǎo)人們在充滿娛樂與溫度的環(huán)境中，找尋到內(nèi)心所需的滿足感與歸屬感。

　　究其根本，“粉絲經(jīng)濟(jì)”實際上就是一種“供養(yǎng)經(jīng)濟(jì)”，供養(yǎng)明星帶過的“生活方式”。購物中心的“粉絲經(jīng)濟(jì)”正是利用這種年輕人喜歡的“帶貨”方式，實現(xiàn)商業(yè)的最大化變現(xiàn)。

持續(xù)自我更迭 打造“時逛時鮮”的歡購陣地　

　　不僅是“明星店鋪”，為了滿足消費者多元化的嘗鮮訴求，龍湖重慶時代天街在敏銳洞察核心消費客群的消費行為變化走勢后，重點布局了眾多首進(jìn)重慶的品牌及城市級、區(qū)域級旗艦品牌，以強(qiáng)化項目“時逛時鮮”的歡購樂園地位。

　　作為亞洲超級購物中心，在龍湖重慶時代天街60萬平米商業(yè)面積中，不僅匯集了超過1200家品類齊備、體驗豐富的零售、文化、餐飲和休閑娛樂商家。在過去5年內(nèi)，項目還一直保持著年均30-40%的品牌更新比例、每年引進(jìn)首入重慶品牌80-100個。

　　而這一以“嘗鮮式”品牌矩陣，煥新消費者生活方式的能級效力，也在7月份達(dá)到了新的“高潮”。

　　僅7月份龍湖重慶時代天街內(nèi)連開6個首進(jìn)重慶的品牌。包括7月1日開業(yè)的重慶首家星卡里；7月12日開業(yè)的重慶首家奈雪的禮物；7月16日開業(yè)的重慶首家NARS；7月18日開業(yè)的重慶首家小鵬汽車；7月20日開業(yè)的重慶首家樂高零售店、重慶首家聯(lián)想來酷直營店。

　　此外，7月份，撈王、大隱海鮮自助、烤匠、耿歡喜剁椒拌飯等餐飲品牌；奶牛布克、琳&麥羅(Lynn & Milo)、TARTINE ET CHOCOLAT等兒童親子品牌；MUMUSO、JU等生活零售品牌；中國李寧、喬丹質(zhì)燥、EYES、LACOSTA、HAZZYS、D-63、生活在左、Cyncia、萊特妮絲等服飾品牌；悅詩風(fēng)吟等美妝品牌，紛紛扎堆入駐龍湖重慶時代天街，持續(xù)為消費者帶來更新鮮、更具品質(zhì)化的消費體驗。

　　據(jù)悉，8月adidas mini BC店也將在龍湖重慶時代天街盛大開業(yè)。　

　　這些全新引進(jìn)的特色品牌，在為天街消費者帶來超乎預(yù)期的快樂體驗的同時，也創(chuàng)下了超乎行業(yè)預(yù)期的銷售業(yè)績，為重慶商業(yè)地產(chǎn)市場注入了全新的活力。　　

　　在龍湖重慶時代天街“粉絲”的眼中，項目早已不再是一個單純的購物場所，更是一個能夠讓人們身心充分放松、能引起人們心靈共鳴的生活化空間場所。　　

結(jié)語　　

　　情感化消費時代，一個商業(yè)項目的成功已不僅僅局限于業(yè)績、客流的多少，更在乎于消費者內(nèi)心的情感認(rèn)同度。龍湖重慶時代天街“樂園化”經(jīng)營的提出，首先在情感上就獲得了與消費者的更多鏈接。而之后由“情感溢價”所延伸的停留、消費，也就成了自然而然的事情。　　

　　另一方面，無論是活動的強(qiáng)烈反響、亮眼的銷售數(shù)據(jù)，還是巨大的商場客流，都是對項目“樂園化”經(jīng)營理念正確性的最佳佐證，也是最具說服力的成果展示。而在龍湖重慶時代天街不斷地自我更迭中，項目“超級樂園”的品牌印記和形象也變得愈發(fā)清晰與鮮明。