近年來,購物中心在創新的道路上不斷刷新人們的想象力,常規的場景打造已經難以滿足消費者對于體驗消費的追求,于是越來越多的創新業態出現在商場中,動物園、運動場、美術館等專業展館都成為了商業打造體驗消費的新“法寶”。
其中,作為全國商業市場新興的室內動物園,更是在國內的商業市場中掀起了一輪開業熱潮,在合肥亦不例外。
多家購物中心引入室內動物園
縱觀合肥市場,相比國內發達的一二線城市商業發展,起步較晚的合肥,傳統的商業模式依然占據主導。隨著越來越多的新商業項目開業,市場的競爭越發激烈,如何通過創新業態的打造來吸引消費者關注,成為各購物中心應對市場競爭的關鍵。
2018年底,合肥砂之船奧特萊斯引入了安徽省首家室內動物園品牌——馬塔塔動物王國,這座總面積約5000平米,橫跨項目B館兩層的萌寵王國,一經開業,便受到了消費者熱捧,同時也讓合肥砂之船奧特萊斯成為了合肥商業市場第一個“吃螃蟹的人”。
合肥未來動物城
進入到2019年之后,室內動物園的開業熱潮依然在繼續。同年5月25日,合肥漫樂城引入的未來動物城品牌正式開業,成為合肥市中心的首家室內動物園。短短一個月之后,6月29日,合肥世紀金源購物中心引入了卡羅室內主題動物城。短短半年的時間,3家室內動物園品牌相繼開業。
合肥未來動物城總經理何怡表示:“大環境下的消費升級和電子商務的沖擊,讓消費者已經不滿足于純粹的產品消費,開始為體驗感、互動感買單。在這樣情況下,商業項目需要一種新業態進行導流。”
商場內的動物園有何優勢?
那么把動物園開進商場,為什么如此受歡迎?
事實上,對于商業地產而言,在購物中心內引入動物園,國內已有不少購物中心正在進行這樣的嘗試。武漢Zoolung、天津Zoonly動物主題樂園、上海Mr Zoo 小小動物園和福州超級萌物等等也都將動物元素引入到購物中心內。
相比較傳統動物園,購物中心所引進的室內動物園大多以標準化和規模化進行運營。以合肥漫樂城引入的未來動物城為例,1500平米的空間內,包含了50類不少于200種的珍奇萌獸(如鳥類、爬行動物、昆蟲類、小型哺乳動物、植物類等),以及秘境探險、松鼠部落、鳴林深谷等11個主題體驗區,并設置了親子互動區域 、動物秀、動物卡通劇等,通過專業的課程體驗讓消費者沉浸其中。
合肥未來動物城室內動物園
合肥未來動物城內設置的知識講解課堂
另外,在客單價上,39元/人—128元/人的消費水平,成為了全民都能去的室內動物園。并且區別與傳統樂園的視覺性參觀,室內動物園還會配備專業現場解說人員以及動物飼養人員,帶領游客參與到動物喂養當中,在觀賞觸摸動物時,解說員會在旁邊用語言傳遞科普知識,并會在講解過程中加入問答互動。
“室內動物園是將動物互動、游樂娛樂融合后引入購物中心,不限于客戶年齡層次要求,可覆蓋吸引各年齡層客戶,消費粘性強。在體驗過程中,消費者能夠融入場景的體驗感、互動感,與動物的近距離接觸和科普知識了解。所以 “動物園主題實景體驗+互動消費”的商業業態成為市場新寵,并不意外。”何怡說道。
合肥商業“體驗風”仍在繼續
合肥正大廣場的穹頂式摩天輪
除了室內動物園的流行之外,其實在合肥商業市場中,在體驗業態的打造上一直亮點不斷。2019年6月28日,合肥正大廣場開業,項目打造的離地高110米、直徑達58.5米穹頂式摩天輪,成為了安徽省內首創,開業之后迅速成為了合肥網紅打卡圣地。
同樣,作為合肥老城區的商業重要驅動力,合肥漫樂城不僅引進了室內動物園,早在2018年開業之際,已經引進了合肥首家馬術教育品牌——愛馬馬術,把傳統馬術運動搬進購物中心。自開業以來,針對3-14歲青少年的人群定位,以及定期舉辦和觀摩的各類型的馬術賽事,讓愛馬馬術迅速吸引了一大批家庭客群流量,讓高端化的貴族運動走進中產家庭,成為了合肥漫樂城家庭業態打造的亮點之一。
此外,正在籌備中的合肥華潤萬象匯,也將打造合肥首個空中運動場和空中農場,為廬陽區帶來商業新標桿。根據項目最新公布的信息了解,明年9月該項目將正式開業與市民見面,屆時,合肥商業的發展也將進入到一個“全新”的時期。
結語:從消費者的角度來講,當下體驗商業不僅要“走腎”,讓消費者直觀的體驗樂趣同時,也能夠“走心”,建立商業與消費者之間的情感鏈接,通過商業場景的打造,業態的創新,讓商業成為了消費者除工作和家之外的“第三空間”。所以對于合肥的商業市場而言,單純從業態創新來吸引消費者,并不是全部,未來的發展依然還有很長的路要走。