核心提示:萬達電商為購物中心提供的服務比較豐富,不僅對消費場景進行了互聯網升級,也對購物中心和品牌商戶的運營,進行體系完善。
前不久,萬達電商接連拿下兩城,與南京水平方和立天唐人集團簽署戰略合作協議。至此, 萬達電商入駐購物中心已超過300家,2015年內完成400家大型購物中心的入駐。為什么線下實體購物中心都愿意選擇入駐萬達電商呢?萬達電商具有怎樣的吸引力呢?想必這是很多人想知道的答案。
從萬達電商的自身定位不難理解, 萬達電商為實體商業輸出的是整套“互聯網+”轉型的方案。以往我們理解的實體商業互聯網轉型,多停留在為線下購物中心鋪設聯網設備,并借助大數據為消費者提供更為精準的信息服務、營銷服務和社交服務,曾有專家認為,實體商業的轉型就是將購物中心的“買賣平臺”轉型為互動式社交平臺,其實有些片面。
萬達電商為購物中心提供的服務比較豐富,不僅對消費場景進行了互聯網升級,也對購物中心和品牌商戶的運營,進行體系完善。從硬件說, 萬達電商會為合作購物中心提供Wi-Fi、Beacon、智能終端等設備鋪設;從消費體驗說,通過飛凡APP,提供智能停車、找店、排隊、電影等購物場景服務;從購物中心的運營管理說, 萬達電商可以提供大會員、通用積分聯盟、大數據、移動支付等互聯網技術和資源;從品牌商戶的營銷說, 萬達電商以大會員和大數據為基礎,通過對會員行為進行精準分層,提供了搖一搖、閃購、通用券等營銷工具,一方面為消費者提供多種優惠服務,另一方面也豐富了品牌商在購物中心的營銷手段。
這其中,值得詳細介紹的是萬達電商的大會員體系、通用積分聯盟和營銷運營平臺。
大會員體系打破了購物中心、合作商之間的壁壘,實現了會員的更大范圍流通。通俗點說, 萬達 電商 線上的會員將與合作購物中心共享,實現流量的轉化,同時基于大數據, 萬達 電商 為購物中心建設更為科學和完善的會員運營機制和活動。
通用積分聯盟是萬達電商飛凡開放平臺為實體商業貢獻的、獨一無二的優勢互聯網資源,也體現了共享和大商業生態的特點。它是一個跨企業、跨行業、開放式積分通積通兌平臺,在會員打通的基礎上,在不同行業和不同企業間,實現積分的自由發放和核銷,并通過積分在聯盟中的全面循環,極大豐富購物中心會員積分獲取和使用場景,提高購物中心積分價值,促使會員更加活躍。
而營銷運營平臺為購物中心做的,更多是精準營銷 、促進銷售方面的服務。購物中心內的品牌商可以以飛凡提供的大會員體系、大數據為基礎,通過精確的用戶分層,快速完成營銷活動的設置,實施 精準營銷 ,并根據不同用戶群體、階梯數據等條件自行設定變動的活動規則,將營銷活動策化的環節自動化,大量節省資源和成本,快速響應營銷活動的需求,在降低營銷成本的同時提高營銷效果。此外,統一的營銷運營平臺,可以實時匯總購物中心內各商戶的營銷活動信息,便于購物中心在日常進行集中資源的宣傳。
完整的“互聯網+”解決方案,完善的運營管理平臺,還有大會員體系和積分聯盟,這些都是當前實體商業轉型最需要的。購物中心入駐 萬達 電商 開放平臺,就能共享萬達電商現有的資源。所以,購物中心與 萬達電商達成合作,就相當于為轉型找到了一條捷徑。