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全國最大萬象城如何憑借6大戰略創新升級2.0版?

來源:商業地產云智庫       作者:商業地產云智庫       時間:2016-01-22

青島華潤萬象城是全國第九座萬象城,地處市南區香港中路和山東路的交界處,建筑面積達45萬平方米,

于2015年4月30日開業。是集購物、餐飲、娛樂、休閑、文化為一體的一站式購物體驗中心,也是全國規模最大、店鋪數量最多、業態組合最豐富的萬象城。

   

                                   青島萬象城品牌進駐一覽表

一、4大策略實現萬象城業態組合概念升級。

青島萬象城在傳承萬象城“主力店+半主力店”、“零售+餐飲+娛樂”業態組合理念基礎上,實現由四大主力店升級至八大主力店的全面創新,全面打造集購物、休閑、娛樂、餐飲、家居生活等為一體的一站式購物中心。從商品數量配比來看,項目以精品零售為主,占比53%;餐飲其次,占比20%;家居生活占比10%;兒童親子占比9%;健康護理類業態占比6%,另超市、休閑娛樂業態各占比1%,整體規劃突出高端、時尚的定位。

1、1/3品牌首進青島,主打差異化。

項目共引進300余家品牌,其中涵蓋70家國際一線品牌,60家餐飲品牌,30家兒童品牌等。在招商上采用鎖定多家首進品牌策略進行差異化運營。有1/3是首次進入山東和青島,首次進入全國萬象城體系的品牌同時也占到營業面積比1/3。

2、8大主力店,創新業態組合。

在業態組合上,項目在沿襲萬象城“零售+餐飲+娛樂”的組合模式上做了創新,實現由四大主力店升級至八大主力店,囊括百盛百貨、Ole’精品超市、冰紛萬象滑冰場、CGV影院、Family Box兒童教育成長中心、JOYPOLIS室內主題樂園、四海一家大型自助餐廳,以及復合型經營的方所書店。

1)百盛百貨:青島第二店

百盛百貨萬象城店是百盛集團在青島設立的第二家店,項目體量3.2萬平方米,共五層。其打破傳統百貨形式,首次嘗試mall中mall,每層都增設了咖啡,簡餐,甜品和美容美發等配套和休息區域,裝修以柔美的線條和暖色的色調為主,突出了女士店獨有的風格,致力于打造全國第一家百盛精品女士店。

2)Ole精品超市:首進青島

Ole’精品超市是華潤萬家零售集團旗下的高端超市品牌,由華潤萬家于2004年在深圳創立,屬于華潤萬家旗下眾多品牌業態當中的主力業態。其青島萬象城店經營面積近4200平方米,店鋪延續了以往的優勢經驗,并做了創新,把日式餐廳、港式茶餐廳及咖啡水吧引入超市中。

3) JOYPOLIS:SEGA中國首家大型室內主題樂園

JOYPOLIS,位于萬象城的4、5樓,面積為8383平方米,不受天氣影響,是適合成人及兒童的最新娛樂空間。其匯集了由SEGA提供的刺激類到占卜類的所有娛樂設施:過山車、鬼屋、空中游泳、體育健身、Sonic的短片動畫、3D電影等,還可品嘗日式、西式料理。

4) Family Box:華東首個旗艦店

青島店是家盒子華東首個旗艦店,也是家盒子首個和華潤萬象城戰略合作的旗艦中心,位于L4層,占地面積4500平米。中心內綜合了親子繪本館、MINI超市、親子游泳館、攀爬架、沙坑、親子教室等主題鮮明的特色教育實踐區為青島父母分享來自世界的優質育兒理念和資源。

5)四海一家:首進山東

四海一家青島萬象城店營業面積4000多平方米,可同時容納1000人用餐,其塑造出時尚的摩登空間。以“集四海美食于一家”的飲食理念,采用開放式中心廚房設計,運用船木、珠燈等材料和絢麗的色彩元素,傾力打造海鮮、鮮蔬、鮮果“三鮮超市”概念。

6)方所:首進青島

方所位于B1、LG層,青島萬象城店為其拓展北方市場的第一店。其以當代生活審美為核心,集齊閱讀、生活、藝術、設計、兒童、時尚等多功能業態,打造涵蓋書店、美學生活、植物、服飾、展覽空間、文化講座與人文咖啡等的復合式經營的文化場域。

7)冰紛萬象滑冰場:青島首家奧運標準真冰場

冰紛萬象滑冰場是青島首家奧林匹克標準的商業真冰滑冰場,冰面面積1800平方米,場地總面積約3500平方米,三層挑高超18米,可容納1500名觀眾及參賽者;場地符合ISU,ISI國際頂級滑冰賽事標準,可舉辦花樣滑冰、速度滑冰、冰舞表演等一系列冰上娛樂項目。

8)CGV星聚匯:青島首家旗艦店,中國首家SphereX

CGV影城位于山東省青島市華潤萬象城5層,占地面積近9000余平方米,擁有10個豪華數字影廳,近2000個座位,是CGV在青島打造的首家旗艦店。IMAX,4DX,Sphere X,及GOLD CLASS等多個特效廳齊聚影城,其中IMAX廳是目前華北地區最大的IMAX影廳,擁有25.3*13.5米的超大屏幕。2015年7月份,CGV全新特效廳品牌SphereX中國青島萬象城首發,首創沉浸式電影體驗館。

3、立足體驗式,增強餐飲、娛樂業態占比。

相比原有萬象城,青島萬象城更注重體驗性和家庭氛圍,在滿足購物需求之外,還在娛樂、兒童、餐飲等方面做了加強,引入真冰冰場、家盒子、小鬼當佳等兒童娛樂教育品牌;SEGA室內主題樂園、CGV等娛樂品牌;同時引進四海一家、外婆家、滿記甜品、星巴克、麥當勞、小南國等各類不同特色的餐飲。

在餐飲配置上,青島萬象城攜手60余家國內外一線餐飲品牌進入青島,70%為首次進入,包括以本幫菜式為主的小南國、充滿濃郁法越風情的安南餐廳、精美泰菜MangoTree、匯聚亞洲美食的亞洲土地、杭幫菜系時尚餐飲代表外婆家、Latina拉丁餐廳、Wagas(沃歌斯)西餐廳等。

在文化娛樂方面,首次引入方所書店、東阿阿膠博物館、遼河渡口餐飲博物館、Joypolis室內主題樂園等,力爭打造成青島文化娛樂新地標。

在家庭兒童配置方面,青島萬象城攜手英國衛生標準的FamilyBox兒童教育成長中心、奧運標準的冰紛萬象滑冰場、風靡全球的Toys“R”Us、小鬼當佳攝影、TheLittleGym,Nicholas&Bears等30余家兒童品牌,打造島城家庭兒童歡樂聚集地。

4、關注健康,創新文化、家居概念。

項目首創萬象城健康、家居、文化概念,關注健康,增設東阿阿膠體驗館、華潤醫療服務等項目;創新文化、家居概念,引進書店及HOLA、HARBOR HOUSE、Habitat等知名家居品牌,還創新地加入了都市候機樓和生活藝術館、齊魯文化藝術長廊等新穎業態,打造生活時尚、文化藝術體驗中心。

二、2大手段助推品牌形象,帶動客流。

1、 “雙管齊下”的經營模式,4天破60萬客流。

在經營模式的建立方面,青島萬象城依據市場競爭狀況和制勝原則,采用統一管理和協作經營兩種經營管理模式,項目開業當天,吸引客流量10萬人次,開業四天客流量破60萬。

1)統一經營:統一對外形象,提升營運效率

華潤萬象城為統一形象,提升服務質量,對所有商戶進行統一管理,統一樓層商品、統一商品檔次、統一店面形象、統一服務標準、統一視覺設計、統一售后服務、統一廣告宣傳、統一促銷推廣。

2)協助經營:給予商戶支持,帶動客流

華潤萬象城的經營形成協作經營的模式,剔除獨門獨戶、單兵作戰的散亂,由經營公司進行市場的整體推介,協助進駐商戶經營。具體包括:

2、多維立體營銷策略,開業首季度營業額創4.8億。

項目采用多元化營銷推廣策略,含文化營銷、活動營銷、公益活動等,提升知名度,拉動客流促進銷售,在開業首季度營業額即創收4.8億,創島城商業新紀錄。

三、總結:三位一體實現萬象城創新2.0版升級。

項目從業態、運營、規劃3大方面進行融合創新,三位一體實現萬象城2.0版升級。

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