微博電商專家、深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人龔文祥近日發(fā)微博:“淘寶大變化:以后不能再看到銷量了,”其微博配圖顯示稱,淘寶、天貓將于1月27日下線“成交記錄”。隨后,他再次在微博上確認,此消息已得到官方確認。
“通知”藏身論壇,淘寶賣家和買家尚未知曉,客服都坦言不知
盡管此消息已被證實,記者詢問一些淘寶賣家和買家,他們都稱,并不知道有這回事。1月22日上午,記者登錄淘寶官網(wǎng),并沒有在官網(wǎng)上看到相關(guān)的通知和公告。隨即,記者咨詢了淘寶云客服,客服也坦言并不知情,需要核實。
經(jīng)核實之后,客服告訴記者,已確定淘寶、天貓將于1月27日下線“成交記錄”,他給記者發(fā)來一個“下線通知”的鏈接,記者發(fā)現(xiàn),該通知是于1月20日發(fā)布在淘寶論壇的“商品發(fā)布”模塊中,直至此時,才有25000閱讀量,可以說,大多數(shù)淘寶賣家與賣家其實并未知道這個“通知”。
“成交記錄”不再對外展示,原先銷量、評價等信息不會消失
據(jù)這個“下線通知”顯示:基于保護商家數(shù)據(jù)安全考慮,從2016年1月27日起,淘寶/天貓寶貝詳情頁面的“成交記錄”區(qū)域?qū)⒉辉賹ν庹故荆渌3植蛔儯鹊某山挥涗浾1A簟?/p>
另外,“通知”稱,“成交記錄”區(qū)域?qū)⒂?ldquo;交易成功”這一塊來補充,即買家/賣家可以在頁面價格邊上,把鼠標放到“交易成功”上,即可看到近30天已出售的件數(shù)。同時,“通知”強調(diào),下線之后,原來的商品銷量還是在的,只是您的交易明細不在詳情頁面顯示,這其實對商品搜索和銷售以及賣家活動均無影響。
對于淘寶/天貓的這個變化,阿里相關(guān)負責人接受媒體采訪時稱:“這是基于保護商家數(shù)據(jù)安全考慮,銷量還是會展示出來。”
質(zhì)疑:是不是為賣家店鋪開“綠燈”?
這個“通知”一出,各位賣家成為忠實擁躉,在淘寶論壇中紛紛表示強烈支持。另外,大多數(shù)消費者卻紛紛懷疑,淘寶是不是要為一些賣家開啟“綠燈”模式,一位網(wǎng)友發(fā)表觀點稱:“這是不是意味著中小賣家的機會來了。”
同時,只會顯示總成交量,不能點進去看具體訂單,許多買家擔心這會不會成為賣家的“紅利”,他們表示:“看不到成交記錄,商家完全有更多隱藏的營銷策略和手段來銷售,另外,賣家刷單也可能不被發(fā)現(xiàn)和舉報。”
針對這個情況,虎嗅商學院創(chuàng)始人、淘寶大學講師梁冰曾解釋:“刷單不刷單人們看的是銷量,所隱藏的成交環(huán)節(jié)不重要,評價在那就可以了。為什么隱藏?有些買家不是匿名購買,容易造成信息泄露,被抓取,造成危害。”