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掘金農村電商 蘇寧緣何依賴重資產

來源:中國商報       作者:中國商報       時間:2016-05-17

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今年蘇寧的農村電商戰略是:投資50億元,再建1500家直營店、10000家代理點及授權服務站,上線200個地方特色館,帶動10萬人返鄉創業,打造20個“最美鄉村”樣本。

隨著政府層面的支持力度越來越大,農村電商這塊大蛋糕越來越誘人。

來自艾瑞咨詢的數據顯示,在過去的2015年,中國電子商務市場交易規模為16.2萬億元,增長了21.2%。到了2016年,預計農村地區的網購市場總量將突破4600億元。此外,國家相關政策的出臺,也給農村電商發展注入了持續不斷的推動力。2015年,政府連續出臺政策指導農村電商的發展,明確提出把積極發展農村電子商務作為加快培育經濟新動力的一個重要方面。

2014年末,阿里、京東、蘇寧三巨頭已經開始布局農村市場。經過一年多的時間,三巨頭對農村市場的滲透模式已基本定型,接下來將在深度和廣度上進一步推進。繼跨境電商之后,農村電商的爆發式增長指日可待。

蘇寧加大農村市場布局

5月10日,蘇寧在其南京總部舉辦了首屆縣域互聯網+流通發展論壇,宣布成立農村電商學院,并發布了其2016年農村電商戰略。

在論壇上,蘇寧控股集團董事長張近東指出,目前農村電商的發展面臨著農產品經營“小而散”、農村物流網絡不健全以及農村電商人才匱乏三大棘手問題。

對此,蘇寧想出了解決之道——“三化”、“五當”。

“三化”分別指產業化、品牌化和專業化。蘇寧通過蘇寧易購直營店、中華特色館等渠道反向推動農業的產業化發展;借助蘇寧大聚惠、蘇寧眾籌等互聯網特色營銷平臺助推農產品的品牌化發展;通過成立蘇寧農村電商學院推動農村電商人才的專業化發展。

而“五當”則是指銷售、納稅、就業、服務、造富的五個“在當地”。張近東表示將會把蘇寧在三四級市場的物流覆蓋率提升至87%,進一步加大蘇寧物流面向農村企業、農村商戶的開放力度,把農產品資源“引流上線”,打通農產品進城的流通渠道。

在論壇上,蘇寧云商COO侯恩龍還發布了今年蘇寧的農村電商戰略:投資50億元,再建1500家直營店、1萬家代理點及授權服務站,上線200個地方特色館,帶動10萬人返鄉創業,打造20個“最美鄉村”樣本。

農村電商為何棘手?

蘇寧大手筆投資的背后,是農村電商這塊誘人大蛋糕的召喚,不過雖然蛋糕就擺在眼前,要想吃到卻不是那么容易。農村電商之所以在城市電商市場幾乎飽和的時候仍處于起步階段,是因為農村地區的商品流通存在諸多阻礙因素,這讓農村電商的發展一度止步不前。

物流成本高是擺在電商企業面前的首要難題。農村人口的分布對農村電商物流體系提出了極高挑戰。成本高主要表現為兩個方面,一是配送成本很高,有時成本高過城市數倍,效率低的問題也隨之突出;二是返程空載嚴重,只是單向地將城市商品輸送農村,而未能將農產品運進城。

其次,農村網絡覆蓋率低。網絡覆蓋率和人口密度、地域發展程度息息相關,目前我國農村的網絡覆蓋率與城市仍有巨大差距,好在移動智能終端設備的普及讓農村居民上網不再“奢侈”。不過由于基礎性設施的缺乏,個別地區存在如信號差、信號盲區、上網速率跟不上等問題,仍然制約著農村電商的發展。

再次,電商人才的缺乏是農村電商發展過程中遇到的最大阻礙。《“新三農”與電子商務》報告表明,在農村20%的人缺少開店知識,另有14%反映不會設計網店,31%認為當前最大的困難是經營管理和發展問題。缺乏足夠的電商人才做基礎,僅靠巨頭砸錢推動難以解決根本問題。這也是地方政府和電商巨頭都將培養農村電商人才作為重要發力點之一的原因,例如蘇寧剛剛成立的農村電商學院。

此外,農產品經營規模小、非標準化等問題也為在電商推動“農產品進城”過程中實現規模化、規范化、集約化和信息化設置了障礙。

在克服這些問題的過程中,電商企業采取的解決方法大同小異,其渠道下沉戰略主要模式可以分為三種:以蘇寧為代表的基于直營門店的自營模式;以阿里合伙人、京東服務中心為代表的平臺模式;以京東幫為代表的與本地服務點合作的加盟模式。從業務范圍來講,三巨頭都是圍繞工業品下鄉、農產品進城及農村金融三大方向。

而與阿里、京東不同的是,傳統零售企業出身的蘇寧在向農村市場滲透的過程中,堅持選擇了O2O重資產模式。

堅持走O2O重資產模式

蘇寧云商營銷總部副總裁田睿在接受中國商報記者采訪時表示,蘇寧會到每個地方先開直營店,直營店是在當地做農村電商基本的孵化平臺,蘇寧會圍繞孵化平臺再建授權服務站,建代理點,再找鄉村聯絡員,從縣城到鄉鎮再到村逐步建設起來。

“這是蘇寧一貫的做事風格,我們希望把農村的事業變成扎扎實實的事業,這是目前我理解的蘇寧模式跟其他友商最大的不同。”

田睿介紹說,重資產意味著先投入后回報,這是蘇寧做農村電商一直從開始就定下來的理念。直營店的員工都是蘇寧的正式員工,他們的薪資結構是底薪加提成再加上年底的凈利潤分成。

“我們對直營店員工設定的薪資也是這樣的共享模式,這很大程度上說明我們對農村電商最初設的基本點是先付出后回報,整個的理念是這樣的,不是短期內要在農村賺多少錢,而是做重資產的長久事業。”田睿說。

截至目前,蘇寧覆蓋了全國600個城市,如果從全國總縣級以上城市來看,蘇寧線下門店達到了3500家以上,強大的線下銷售網絡將成為蘇寧向農村下沉的重要依托。

“實際上我們的覆蓋也多是部分較為發達的縣級城市,縣域包括鎮一級的城市人口集中度還偏大一些,再往下就覆蓋不了,主要是過去的實體連鎖投資太大。”蘇寧云商集團副董事長孫為民告訴記者,“從去年以來,我們嘗試用O2O的模式開了1100家易購服務站,也叫易購直營店,這個大部分覆蓋在鎮一級的市場。”

蘇寧易購直營店作為蘇寧農村電商的核心,同時具備購物服務、會員體驗、售后服務、縣域管理、特產招商、金融服務、網購培訓、物流中轉等八大中心職能。直營店采用020形式,通過線上線下結合的購物方式,虛實結合的展示形式,以及體驗式互動式營銷,幫助當地消費者提升網購應用能力,豐富產品種類,提升購物體驗。

“去年一年,我們摸索到這里面的一些參數,我們認為這個模式可以走得通,雖然總投資還是很大,但是分散到某一點上還不算大,所以蘇寧今年計劃增加50億元投入做1500家易購直營店或易購服務站。這樣的網點基本上人口集中的鎮和縣都可以進駐了。”孫為民說。

據了解,在工業品下鄉的具體運營上,蘇寧針對農村市場的具體需求提供相應商品,且直營店定價比當地便宜20%,同時還打造了“10·17貧困購物節”等推廣活動,在物流方面鄰近鄉鎮攢點送貨,以此提升效率,降低物流成本。

而在農產品進城方面,蘇寧易購直營店將為農產品搭建“上行”通路,而后通過線上蘇寧易購中華特色館進行銷售和品牌推廣落地。2015年,蘇寧擁有線下直營店1000余家、線上中華特色館88家。2016年,線下直營店將達到3000家、線上中華特色館350家。未來5年,規模將繼續擴大到線下直營店1萬家、線上中華特色館2000家。

阻礙農村電商發展的因素

●物流成本高是擺在電商企業面前的首要難題。農村人口的分布對農村電商物流體系提出了極高的挑戰。

●其次,農村網絡覆蓋率低。網絡覆蓋率和人口密度、地域發展程度息息相關,目前我國農村的網絡覆蓋率與城市仍有巨大差距。

●再次,電商人才的缺乏是農村電商發展過程中遇到的最大阻礙。

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