抱團(tuán)有苦衷？ 線上超市緣何陪實(shí)體零售過“寒冬”

日前，傳言多時(shí)的1號店歸屬問題終于塵埃落定。沃爾瑪獲得京東約5%的股權(quán)，京東則擁有1號商城主要資產(chǎn)，包括“1號店”的品牌、網(wǎng)站、APP。按照達(dá)成協(xié)議當(dāng)天的京東市值計(jì)算，5%約為14.4億美元，約合人民幣95億元。

除此之外，雙方合作還涉及了其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，覆蓋線上線下零售市場。

融合催生零售新生態(tài)

一個(gè)是中國最大的自營式電商，一個(gè)是全球零售業(yè)老牌領(lǐng)軍者，京東與沃爾瑪將這次“聯(lián)姻”看做是“零售及電商領(lǐng)域的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，業(yè)務(wù)互補(bǔ)“最理想的合作伙伴”。隨著幾大巨頭陸續(xù)組隊(duì)完畢，線上超市的大戰(zhàn)必將越發(fā)激烈。

“在市場逐漸飽和的環(huán)境下，電商企業(yè)也要想辦法擴(kuò)張市場，而傳統(tǒng)零售業(yè)具有的一些優(yōu)勢，比如豐富的商品品類和良好的購物體驗(yàn)，可以彌補(bǔ)電商企業(yè)的不足。”中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青說。

據(jù)沃爾瑪中國相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，雙方的合作還包括以下三個(gè)方面：第一，山姆會(huì)員商店將在京東平臺(tái)上開設(shè)官方旗艦店，山姆會(huì)員商店將使用京東的倉配一體化物流服務(wù)，在中國更大范圍地推廣其進(jìn)口商品;第二，京東和沃爾瑪將在供應(yīng)鏈端展開合作，提供更豐富的產(chǎn)品選擇，包括擴(kuò)大進(jìn)口產(chǎn)品的豐富度;第三，沃爾瑪在中國的實(shí)體門店將接入京東投資的眾包物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”和O2O電商平臺(tái)“京東到家”，并成為其重點(diǎn)合作伙伴。

從優(yōu)勢互補(bǔ)的角度來看，這是一場雙贏的合作。對沃爾瑪來說，京東海量的線上用戶以及強(qiáng)大的當(dāng)日達(dá)物流網(wǎng)絡(luò)將為沃爾瑪門店和山姆會(huì)員商店帶來巨大的客流量，極大地拓展其在中國電商市場的增長機(jī)遇;對京東來說，既可整合1號店業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)在食品雜貨和家居產(chǎn)品領(lǐng)域的品類優(yōu)勢，又可借力沃爾瑪和山姆會(huì)員商店，提升綜合競爭力。

不過，如果考慮到競爭對手們的動(dòng)作，兩家的抱團(tuán)結(jié)盟其實(shí)也是被逼出來的無奈。

線上線下抱團(tuán)有苦衷

實(shí)際上，繼去年8月阿里巴巴與蘇寧云商宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作之后，時(shí)隔10個(gè)月，蘇寧于6月初通過定向增發(fā)的形式正式引入淘寶作為第二大股東。至此，阿里巴巴+蘇寧的陣線聯(lián)盟正式宣告成立。

天貓超市本來就在過去幾年間蠶食了1號店在華東地區(qū)的大量市場份額，去年9月阿里巴巴啟動(dòng)“杭州+北京”雙總部戰(zhàn)略更是讓天貓超市坐上了北上列車——在北京設(shè)立了北區(qū)辦公室，專注華北市場，直指京東腹地。如今再捆綁上一個(gè)蘇寧，兩強(qiáng)的聯(lián)手對于線上的京東和線下的沃爾瑪來說，都是心腹大患。從這個(gè)角度來看，京東與沃爾瑪?shù)穆?lián)手也算得上是本能的反擊。

上周五，反攻第一槍已經(jīng)打響。觀察發(fā)現(xiàn)，被京東收入囊中的1號店已經(jīng)悄然下架了其在天貓旗艦店的全部商品。不出意外，組隊(duì)完畢的陣營很快將亮出新的招數(shù)。

“整體看，線上超市的市場格局已定，未來只有強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才是出路。但成功的關(guān)鍵不在于誰平臺(tái)大，而是合作雙方怎么整合業(yè)務(wù)，這不是1+1=2的游戲，而是要達(dá)到1+1>2的效果。”有業(yè)內(nèi)人士表示，合縱連橫已成為常態(tài)，但其同時(shí)強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的動(dòng)作并不意味著強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的效果，“除非聯(lián)手的企業(yè)之間找到各自優(yōu)勢并100%利用起來，否則只能是雷聲大雨點(diǎn)小。”

從這個(gè)角度來說，聯(lián)手只不過是開端而已，苦戰(zhàn)還在后頭。

其實(shí)，線上超市的日子確實(shí)沒有想象中那般美好。

以1號店近年來的際遇為例，從平安到沃爾瑪再到京東，幾度被轉(zhuǎn)手背后說的是，雖然1號店總能給各路大佬們帶來希望，但在總是無法融合、遲遲無法賺錢的現(xiàn)實(shí)面前，一次次地讓大老板們對它失去耐心。

被這所謂的瓶頸捆住手腳的，并不僅僅是1號店，蘇寧、天貓同樣也無一幸免。

如蘇寧超市，這個(gè)被稱為蘇寧“第二連鎖”的業(yè)務(wù)，曾挖來了在中國鼻祖級大賣場家樂福工作16年的萬明治，曾直接跑到沃爾瑪賣場門前“叫囂”，曾喊出“一年內(nèi)銷售收入增長超過900%，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡并趕超1號店，五年內(nèi)在一線城市開出500家店”的目標(biāo)，但實(shí)際收獲的只是“逐漸增長”這樣的模糊字眼以及一年內(nèi)送走兩任總經(jīng)理的尷尬現(xiàn)實(shí)。

即便是眼下發(fā)展勢頭最好的、號稱可以在2018年以后成為中國最大超市(無論線上還是線下)的天貓超市，2015年也虧損了約10億元。

“線上超市有先天的瓶頸和困難。”這是業(yè)內(nèi)普遍的一個(gè)認(rèn)知。目前線上超市多以快消品和生鮮為主，類目多，產(chǎn)品雜，訂單重，客單價(jià)低。標(biāo)準(zhǔn)化程度低到可能不適合現(xiàn)有的電商做法;客單價(jià)低到甚至不足以覆蓋運(yùn)營成本。

這些“硬傷”意味著，線上超市業(yè)務(wù)盈利恐怕仍是遙遙無期。而這種遙遙無期和迷茫未知，顯然也會(huì)給大家留足更大的想象空間，刺激更多可能的發(fā)生。線上超市的江湖，想必是越發(fā)難以清凈。