核心提示:在每年6月份,為沖刺上半年業績,實體店及電商的各路商家紛紛使出渾身解數,去打響“年中慶典”。
在每年6月份,為沖刺上半年業績,實體店及電商的各路商家紛紛使出渾身解數,去打響“年中慶典”。然而,實體商場即便使出渾身解數,推出一系列的讓利促銷和體驗活動,依然難以掃除消費者對促銷的疲態感。根據中華全國商業信息中心的數據,2016年5月份,全國百家重點大型零售企業零售額同比下降6.1%,相比上年同期也放緩了9.2個百分點。
反觀電商,從京東“6·18”到天貓粉絲節和蘇寧“6·18”年中慶,數據顯示,京東6月1-18日累計下單量超過億單,蘇寧“6·18”高峰時期吸引近500萬用戶體驗比價。
作為商場,最核心的價值便是商品,然而實體店在做大促預熱時,商品信息這一環卻是缺失的。據了解,通常,商場年中慶會打出服飾低至三折、五折;餐飲送券、支付返;除此之外還會推出滿減贈禮等活動,讓利于消費者。但對于消費者而言,需要的信息還遠遠不夠。
通過電商與實體店促銷活動的對比,能看出電商借助了互聯網的便利,通過線上主會場,直觀展現出店鋪核心競爭商品,提前做到供需信息的對稱。而實體店則需要活動開始后,消費者進到店內才能獲知。
所以,當前商場面對電商競爭時,貨品信息與消費需求的不對稱,在做促銷時,缺乏引流手段。
為此,銀泰在今年年中慶期間首次借鑒天貓“雙11”玩法,開啟互聯網化年中慶。6月24日至26日,杭州城西銀泰半年慶,將在阿里旗下逛街app喵街上線年中慶線上主會場。
據悉,城西銀泰城年中慶主會場分為吃、玩、購三大會場,消費者可以同步瀏覽商場年中慶期間,服飾、餐飲、體驗、親子、化妝品、配飾、家居生活等各業態的優質商品信息,同時支持在線購買,到店體驗后自提。
根據喵街方面數據顯示,首次嘗試爆品引流,城西銀泰城年中慶TOP10商品,每天在3小時內售罄;城西銀泰城年中慶3天,線上主會場瀏覽近40000人次,到場人次達20000余人,到場轉化率達58%,占城西銀泰城周年慶期間總客流的10%左右。
據城西銀泰城企劃經理童文彬介紹,試水年中慶互聯網化玩法,在加入爆款商品及線上互動游戲后,從最終的客流到場轉化率來看,效果值得肯定。“通過線上線下的結合,帶給消費者更好的體驗,帶給企業更高的經營效率,將是實體店贏取未來的關鍵因素之一。”