2016年零售行業(yè)關(guān)鍵字：共享經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)紅時(shí)代

7月15日，商務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹了2016年上半年我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行情況。1-6月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到15.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.3%，增速比前5個(gè)月加快0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，1-6月全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)26.6%，實(shí)體業(yè)態(tài)中，購(gòu)物中心、便利店、超市銷售增速相對(duì)較快，商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)中，這三種業(yè)態(tài)增速分別達(dá)到7.5%、7.3%和6.8%。

這些蒼白的數(shù)據(jù)背后折射出整體零售的停滯（加快0.1個(gè)百分點(diǎn)）和實(shí)體業(yè)態(tài)的不斷下滑（遠(yuǎn)低于10.3%）。在市場(chǎng)表現(xiàn)上，最好的例證就是實(shí)體業(yè)態(tài)高層面對(duì)低迷環(huán)境的大換血，沃爾瑪現(xiàn)任加拿大總裁將接管柯俊賢的中國(guó)團(tuán)隊(duì)（發(fā)力跨境電商，全資控股1號(hào)店，試水O2O業(yè)務(wù)“速購(gòu)”），永輝超市總裁李建波辭職（幫助永輝梳理信息系統(tǒng)助其上市），華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理洪杰離任（曾主導(dǎo)并購(gòu)和整合樂(lè)購(gòu)），這也意味著大舉并購(gòu)盲目擴(kuò)張, 舍利投入O2O業(yè)務(wù)的粗放轉(zhuǎn)型時(shí)代將暫告一個(gè)段落。

柯俊賢于2011年加入沃爾瑪中國(guó)，出任首席運(yùn)營(yíng)官，并于2014年升任沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官。

李建波進(jìn)入永輝的時(shí)間是2010年永輝上市前后，因其IBM的履歷，進(jìn)入永輝更多是為了幫助永輝梳理信息系統(tǒng)助其上市。

洪杰接手操盤(pán)華潤(rùn)萬(wàn)家的那個(gè)時(shí)候正是金融危機(jī)大爆發(fā)時(shí)期，但作為CEO的洪杰，決定逆市擴(kuò)張，迅速拉開(kāi)了與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距、

在O2O, 小而美，全渠道營(yíng)銷等概念之后，筆者認(rèn)為零售行業(yè)在2016年上半年展現(xiàn)了兩大新趨勢(shì)，共享時(shí)代和網(wǎng)紅時(shí)代。

進(jìn)入共享時(shí)代，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手各自放下身段，互享資源，在寒冬中求生存

克萊·舍基在《認(rèn)知盈余》說(shuō)：“當(dāng)每個(gè)人的自由時(shí)間累積成強(qiáng)大的共享資源，每個(gè)人都將是這個(gè)慷慨時(shí)代的設(shè)計(jì)者和參與者。互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)+線下渠道那么簡(jiǎn)單，更是催生分享經(jīng)濟(jì)等新經(jīng)濟(jì)模式。零售行業(yè)由于中間流通環(huán)節(jié)和各地資源差異，恐怕很難實(shí)現(xiàn)如Uber和滴滴等在C2C的共享經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)域的”市場(chǎng)顛覆者“（Market Disruptor）。但是我們欣然地看到業(yè)內(nèi)巨頭已經(jīng)開(kāi)始從浮于表面的戰(zhàn)略合作下沉到B2B零售共享經(jīng)濟(jì)。

舉例來(lái)說(shuō)，今年6月，蘇寧與阿里宣布將在未來(lái)三年100年重構(gòu)供應(yīng)鏈。眾所周知，零售行業(yè)的中間環(huán)節(jié)紛繁復(fù)雜，一層層扣點(diǎn)，一層層鋪貨，等到消費(fèi)者有機(jī)會(huì)接觸產(chǎn)品時(shí)，不僅價(jià)格層層疊加，而且往往早就無(wú)法把握新的潮流趨勢(shì)。通過(guò)重建供應(yīng)鏈，在一方面，蘇寧與阿里將基于C2B的品牌孵化模式，倒逼企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。向品牌方共享信息，開(kāi)放消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)將消費(fèi)者的需求和產(chǎn)品的新技術(shù)相匹配起來(lái)，創(chuàng)造順應(yīng)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。在另一方面，利用天貓線上強(qiáng)大的品牌自營(yíng)平臺(tái)和農(nóng)村淘寶超1.6萬(wàn)家的村淘點(diǎn)，以及蘇寧在全國(guó)擁有的1600家連鎖門(mén)店和1300多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店，打通中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化效率，讓產(chǎn)品直接從品牌走向消費(fèi)者。

進(jìn)入網(wǎng)紅時(shí)代，擁抱人人都能當(dāng)網(wǎng)紅，網(wǎng)紅都能成IP的全民娛樂(lè)化精神

在《娛樂(lè)至死》里，波茲曼指出，一切公眾話語(yǔ)日漸以?shī)蕵?lè)的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。從最初淘寶的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)到各行各業(yè)甚至包括證券分析師的視頻直播，讓人不得不嘆服“娛樂(lè)至死”的精神。

視頻直播打破了傳統(tǒng)渠道貨架展示的銷售形式和電商渠道“圖+文+評(píng)論”的購(gòu)物方式，轉(zhuǎn)向以視頻內(nèi)容和實(shí)時(shí)互動(dòng)為驅(qū)動(dòng)的銷售。其中知名網(wǎng)紅和草根網(wǎng)紅兩種模式都取得了不俗的效果。

知名網(wǎng)紅模式以粉絲經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，與消費(fèi)者拉近距離的模式，分享第一手的使用和剁手經(jīng)驗(yàn)。今年5月，阿里巴巴聚劃算聯(lián)手性感女神柳巖，柳巖在一小時(shí)的時(shí)間里以聚劃算消費(fèi)者的身份介紹六大品牌商提供的商品。聚劃算用戶可以一邊看直播，一邊登錄聚劃算客戶端喊出口令花1 分錢(qián)包郵秒殺六大品牌商提供的商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次直播觀看的人數(shù)接近12 萬(wàn)，直播結(jié)束后的產(chǎn)品頁(yè)面顯示：棗夾核桃賣出兩萬(wàn)多件，檸檬片賣出四千多件，面膜和太陽(yáng)鏡賣出兩千多件，單價(jià)一千多的手鏈賣出52件。

草根網(wǎng)紅模式可以將品牌主張、產(chǎn)品個(gè)性和企業(yè)形象植入更年輕化得客戶群體，今年6月，康奈集團(tuán)邀請(qǐng)溫州當(dāng)?shù)氐亩肤~(yú)當(dāng)紅網(wǎng)紅小寧直播旗下男鞋品牌KINGSTEP的購(gòu)物體驗(yàn)，整場(chǎng)直播活動(dòng)以“小寧幫男票選鞋”為主題，學(xué)說(shuō)溫州話、親手制鞋、玩滑板、秀才藝、拍寫(xiě)真大片等，互動(dòng)形式輕松搞怪、活潑有趣。從當(dāng)晚7點(diǎn)開(kāi)始，全程直播持續(xù)三小時(shí)，峰值在線觀看人群達(dá)11萬(wàn)。

總結(jié)： 2016年已經(jīng)過(guò)半，零售行業(yè)首先應(yīng)該覺(jué)醒到這再不是一場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)資源的大戰(zhàn)，而是用更開(kāi)放和包容的態(tài)度去分享資源進(jìn)而創(chuàng)造資源的時(shí)代。其次擁抱泛娛樂(lè)化的趨勢(shì)，讓自己的品牌變得有趣有料，利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)更深刻地與消費(fèi)者進(jìn)行連接。

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