在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,服務(wù)業(yè)持續(xù)崛起,大住宿業(yè)受帶動也不斷孕育出更健康的發(fā)展環(huán)境。越來越多心懷遠大的投資者涉足這一領(lǐng)域,試圖通過加盟酒店、公寓、民宿、客棧等大住宿業(yè)品牌,使自己的物業(yè)獲得增值。而大住宿業(yè)品牌加盟存在哪些難點,又該如何正確克服它們?
一、服務(wù)業(yè)帶動大住宿業(yè)持續(xù)向好
2015年,中國第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過一半,達50.5%,比上年提高2.4%,高于第二產(chǎn)業(yè)10%。這是服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的一個重要里程碑,圍繞服務(wù)業(yè)的各細分業(yè)態(tài),將來也會獲得更大成長空間。
作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成,旅游業(yè)和大住宿業(yè)的表現(xiàn)十分亮眼:
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2020年,境內(nèi)旅游總消費額將達5.5萬億,人均出游可達4.5次,旅游業(yè)增加值將占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重的5%以上。
截至2016年1月1日,僅中國的有限服務(wù)酒店總數(shù)就已達到21481家,同比增加5106家;客房總數(shù)為1969145間,同比增加443674間,增長幅度為29.08%。
業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)測,2016年中國酒店(含客棧、民宿、旅館等)數(shù)量超過30萬家,公寓企業(yè)數(shù)將近1萬家,年累計覆蓋客群10億人次,房量至少3000萬間。
持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢,讓越來越多的品牌開放了各種各樣的加盟政策,吸引著無數(shù)業(yè)主與物業(yè)管理者進入行業(yè)。
二、雙重難題卻讓大住宿業(yè)加盟不再輕松
然而,大住宿業(yè)的品牌加盟如同一把雙刃劍,用得好,物業(yè)可能會獲得可觀的財富增值;用得不好,則會導(dǎo)致物業(yè)與品牌雙方價值的稀釋,甚至迎來嚴重虧損。
哪些因素成為了品牌加盟的難點?
1.品牌眾多,選擇不易
“加盟酒店、民宿、公寓品牌之所以不容易,主要是由兩個原因?qū)е碌摹?rdquo;大住宿業(yè)品牌加盟與產(chǎn)權(quán)交易平臺-邁居副總裁吳旭東先生表示,“首先是因為品牌眾多。”截止今年10月,邁點品牌指數(shù)MBI監(jiān)測體系內(nèi)的酒店品牌為381個,公寓品牌147個,民宿品牌28個,繁多的品牌無疑為業(yè)主的加盟帶來了困擾。
高端、中檔、經(jīng)濟型、精品,以及近年來興起的公寓、民宿,究竟誰最適合自己?這個問題請教業(yè)內(nèi)人士,都不一定能獲得好的回答,更不用說此前對住宿業(yè)不甚了解的絕大多數(shù)加盟業(yè)主了。“品牌的選擇給他們帶來了很大困擾,而這些問題往往都被品牌方誘人的加盟政策所掩蓋了”,對酒店行業(yè)頗有研究的獨立評論人張乾分析道。
2.門店持續(xù)經(jīng)營管理不易
“除了品牌多、選擇困難,加盟完成后,門店的長期運營管理不易,是第二個原因。”吳旭東補充道。
目前市場上,品牌的發(fā)展呈現(xiàn)出浮躁和急功近利的姿態(tài)。對于門店的經(jīng)營,不少品牌選擇直接從本部指派店長,但店長的工作經(jīng)驗與帶隊能力卻參差不齊。此外,對于普通員工的培訓(xùn),往往也難呈系統(tǒng)性。久而久之,門店經(jīng)營狀況日漸慘淡,業(yè)主方在專業(yè)度上的缺失,使其無法突破困境,因此不少都會咬牙加大資金投入,企圖扭轉(zhuǎn)經(jīng)營頹勢,但這一舉動往往只會讓其越陷越深。
“物業(yè)管理的本質(zhì)依然是資產(chǎn)的增值保值”,萬科物業(yè)首席執(zhí)行官朱保全表示。
三、如何正確運用雙刃劍
那么,在品牌選擇困難、經(jīng)營管理能力要求高的雙重壓力下,專注于資產(chǎn)增值的從業(yè)者們到底該如何用好大住宿業(yè)加盟這把雙刃劍,真正實現(xiàn)資產(chǎn)增值?
1.加盟前:借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的力量
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)的觸角已延伸至大住宿業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)手段的幫助,很可能是未來重要的品牌加盟決策方式。
舉例來說,為有加盟需求的業(yè)主方進行畫像(收集其物業(yè)類型、性質(zhì)、周邊人群消費行為習(xí)慣、酒店及公寓市場飽和度等),再通過邏輯算法為其匹配出最趨于合理的數(shù)個品牌,就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個典型運用。
“通過數(shù)據(jù)與算法進行客觀推薦是第一步,為加盟行為完成后的門店提供持續(xù)運營指導(dǎo),則是必不可少的第二部。但目前來看,市場上大多數(shù)物業(yè)代理服務(wù)機構(gòu)都不具備這樣的分析經(jīng)驗。”吳旭東補充道。
2.加盟后:與品牌方保持溝通
加盟行為完成后,開發(fā)商或是物業(yè)管理者,需要與品牌方保持高頻度溝通,共同協(xié)調(diào)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。如內(nèi)部人員的編制、培訓(xùn),或是各項規(guī)章制度等。
邁點專欄作者谷帥表示:“品牌時常處于強勢地位。業(yè)主的盈利,在加盟合同中幾乎得不到體現(xiàn)和保障。”換個角度看,這其實也是需要通過雙方溝通來解決的一個問題。
而另一位邁點專欄作者羅新平則表示,“品牌方需要用自己的專業(yè)度,幫助加盟業(yè)主獲取更多盈利”,也是對雙方溝通結(jié)果的一個期許。
在持續(xù)向好的市場環(huán)境下,未來大住宿業(yè)的品牌加盟仍具有巨大的想象力。渴望進入市場的業(yè)主方,客觀做好決策,選擇合適物業(yè),才能真正實現(xiàn)自己的經(jīng)營指標,為中國大住宿業(yè)的發(fā)展做出正向推動。
(來源:觀點地產(chǎn) 撰文:邁點審校:劉滿桃)若牽涉版權(quán)問題請聯(lián)系管理員,謝謝!