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如今的購物中心普遍比較焦慮和浮躁，除了買買買就是吃吃吃，或是玩玩玩，雖然促銷高潮迭起，但總是缺少應有的文化底蘊，尤其是在核心吸聚力方面缺少對特定人群的精準吸引。不過輕奢的復合式小書店，正迅疾成為購物中心“新寵”，并為其增添了幾分翰墨書香，小書店不僅吸客兇猛而且銷售也同比增加2至3成，這股市場清流也避免了“千店一面”的尷尬，為消費者帶來新鮮的購物體驗。不過在有自己的“調調”方面，復合式小書店尚需更好地迎合消費者“胃口”，否則仍可能遭遇“吸睛”不吸金的尷尬。
街邊書店：
書吧餐飲復合經營
無可否認，在電商和店商近年來的殘酷廝殺和對決中，除了百貨賣場最受傷外，一同被深度牽連的還有街邊小書店。曾幾何時，在東莞諸多住宅小區(qū)門口，可隨便買到散發(fā)著油墨香味的雜志與書籍，但如今這一切已成為過去式，不少街邊書店悄然消失、難覓蹤影。
“去年開書吧虧了三四十萬元，今年在去年銷售飲料的基礎上，又增加了一點餐飲，書店如果只賣書肯定不行。”日前于東莞舉行的小書店論壇之深莞論壇上，廖益君書店的老板曹向鋒如是說，看到很多書店因經營不下去而倒閉，心里很不好受。據(jù)其透露，他的小書店一開始專賣電子通訊等方面的科技書籍，現(xiàn)在改賣設計方面的書籍，“小書店，船小好調頭嘛”，曹向鋒稱，雖然從昔日的小書店變成了老書店，但時間一長和顧客也有感情了，“曾有顧客直言來店不買書，就是看我的店還在不在”。
以經營二手書為主的書店老板劉金龍告訴記者，自己從地攤、門店到網上書店，再到穿插微信平臺，還是迎合與順應了潮流，“堅守至今確實不易”。
復合書店：
迅疾成為購物中心“新寵”
東莞云上書屋的老板翁丹偉稱，由于圖書的利潤相對較薄，所以靠此盈利的不多，目前的很多小書店，包括大書店都在不斷探索。不管時代怎樣變化，讀書的人總是有的，但要做成商業(yè)模式還是難度很大，而書店老板當然要考慮“如何生存下去”。
他表示一開始想得很浪漫，顧客來書店看看書、喝點咖啡，然后再做一些餐飲，但后來發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實差距很大。“不過無論怎樣，書既是商品也是服務和場景，需要以更開放的心態(tài)帶來更多可能，如注入社交、文創(chuàng)等元素。
盡管翁丹偉夢想中的書店尚在探索的路上，但一種全新的復合式書店便舍棄了傳統(tǒng)街邊店的模式，悄然走進高大上的購物中心。
經升級改造，主走城市會客廳路線的君尚百貨，作為高檔次的購物中心便在東莞首家引入復合式小書店。
該書店面積600平方米左右，店內環(huán)境輕松舒適，置身其中很容易被其小資氛圍所吸引。店內分為圖書區(qū)、繪本館、咖啡吧和文創(chuàng)區(qū)，配有專門的閱讀長廊和小型會議室，甚至還有類似家一般溫馨的閱讀角落。
繼君尚百貨店之后，短短的一年來時間，厚街萬科生活廣場、主城區(qū)的海德一號廣場，也先后開設了復合式書店。
成功逆襲：
銷量增加兩三成 白領和年輕女性居多
對每一位書店老板而言，無疑都曾有過讀者排隊購書的輝煌。因受電商沖擊，加之實體渠道的圖書定價偏高，如今的小書店越來越少，消費者買書自然也愈來愈不方便。而傍身購物中心之后，這種復合型的小書店能否成功逆襲？
“網上書店對實體書店的影響不小，主要是價格與便利性兩方面的沖擊。”深圳友誼書城總經理龔縣流分析認為，前者的渠道便宜，其定制書籍的利潤也相對要高一些，這對實體書店來說是一種考驗。而像復合式小書店，在環(huán)境與氛圍營造方面都和傳統(tǒng)書店不一樣，更注重小資情調，以符合年輕人的定位。“現(xiàn)在的人潮雖流向購物中心，但沒有特色別人也不會進店”。故還需開展讀書會、作者簽售會和親子閱讀等豐富的互動活動，除了可鍛煉自己、感染讀者外，參與者也能享受相應的購書優(yōu)惠。
據(jù)其透露，書店除吸引和穩(wěn)定原有讀書客群外，有時開展一場讀書活動便能吸聚幾千人，在吸客方面還是比較“給力”。銷售方面，文學書籍、少兒讀物和社會科學比較熱賣，整體銷量同比去年增加2至3成，顧客“也以白領和年輕女性居多”。
“購物之余喜歡進購物中心的書店泡泡，陪孩子讀讀繪本或是挑上幾本讀物，這種感覺很好。”帶著女兒看書的邵女士說，如果孩子喜歡，還可點上一杯果茶、氣泡水或是牛奶飲品，也可以吃點松餅或是點上一份套餐，“特別放松，和去圖書館、傳統(tǒng)書店完全不一樣。”
購物中心：書店讓賣場更有文化味
細心的消費者也許發(fā)現(xiàn)，和一般的連鎖商超相比，傳統(tǒng)購物中心與綜合體這幾年的變化最大，整體的業(yè)態(tài)從商品集合迅疾向生活方式轉變。在大舉引進餐飲業(yè)態(tài)的同時，對童玩、影視、娛樂、美容以及培訓都有所涉及，以進一步提升消費者的購物體驗。
一方面購物中心通常寸土寸金，另一方面書店多少屬于“小本經營”，因此不菲的租金成本自然對書店壓力不小，對此，龔縣流認為，在如今越來越同質化的特殊情勢下，賣場需要差異化競爭。“購物中心在一定程度上需要書店這種特殊業(yè)態(tài)來帶動場內人氣，以增加賣場的人文氛圍。因此在租金方面會網開一面，相對‘要低一些’。”
記者從有關渠道獲悉，莞人在購書方面潛力驚人，尤其是在工具書和教輔書消費方面位居全國前列，因此購物中心書店和街邊書店，在深挖“潛力”方面還有很長的路要走。
各方觀點：
書店要有自己的調調
面對書店環(huán)境的巨變， 不少書店老板亦有自己的獨到見解和“生存之道”。
“受圖書盜版和網上低價的沖擊，我也一度很徘徊，想當個二手房東算啦。”建筑書店負責人潘燕生說，但后來還是堅持下來了，盡管目前處于社會轉型期，信息傳播的媒介也很多，但方便、快捷、便宜的模式，很可能取代原來的傳統(tǒng)方式，不過對圖書的影響還是很慢的。因為電子書看似時髦但傷眼睛，淺閱讀也許沒問題，要深閱讀還是要看紙質書。
曹向鋒則認為，無論是街邊書店還是購物中心書店，都要有自己的特色才能生存下去，這就需要不停地加入別的元素，“一定要變”，用年輕人的話說，“就是要有自己的調調”。
深圳市閱讀聯(lián)合會副秘書長于芃認為，針對不同的讀者群和消費群而言，網店有網價便宜優(yōu)勢，實體店則獨具體驗優(yōu)勢，而且后者越來越成為一種社交平臺，在這一點上而言實體書店的空間還很大，而且也利于其今后的生存。“但書店進入購物中心一定要有自己的特色，并融合文創(chuàng)產品增強自身的盈利能力”，只有做到精準營銷，才能發(fā)揮其聚客聚流的潛能。
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