正當實體零售陷入困境時,一批大型電商卻大刀闊斧地開始反向線下開店!
日前,京東CEO劉強東宣布,京東百萬便利店計劃出爐,未來5年,京東計劃在全國開設超過100萬家京東便利店,其中約50%在農村,承接該計劃的是京東新通路事業部。此外,京東還有一個線下線上融合的項目,目前處于保密狀態。
無獨有偶,蘇寧此前也啟動了加速實體店布局的計劃,遍布農村市場的蘇寧易購直營店在全國范圍已開設2000多家,今年,蘇寧易購直營店還將繼續在全國范圍進行布局,新開直營店1000家,謀劃總體規模超過3000家。
業界認為,電商集體布局實體店,不僅僅是拉動農村市場消費力,同時也是GMV的紅利點以及電商在線下變相的區域倉庫。通過這樣的千店甚至百萬店計劃,也使得電商品牌和營銷深入各地市場,但京東、蘇寧等對線下實體店消費者和對實體店經營者的理解,還需要一個過程。
瘋狂布局線下
劉強東表示,未來5年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店。承接這個計劃的是京東新通路事業部。未來5年要開的100萬家店會采用“京東便利店”的統一形象標識。京東便利店并非傳統意義上的便利店形態,而是京東線下版本的創新綜合體。用京東的商業理念賦能線下門店,除了提供優質貨源外,京東還將輸出品牌、模式和管理。京東便利店會覆蓋全國范圍,其中將有50%在農村。
記者進一步采訪了解到,京東便利店分為100%進貨和部分進貨兩種模式,店主在京東掌柜寶下單,由京東負責物流配送到店。100%從京東進貨的將得到更多市場活動等方面的支持。京東便利店還會采取加盟模式,其采取零加盟費,零管理費,零培訓費,只收取質保金,店主必須承諾店中經營的商品100%保真,“假一罰十”。門店經營所需的房租、水電、裝修和進貨等費用由店主自行承擔,店主需要具備營業執照。加盟京東便利店的流程包括:報名加盟-資料初審-面試復審-繳納質保金-簽署合同-加盟培訓-裝修營業。加盟后,京東客戶經理上門服務,指導經營。傳達廠商促銷信息,提供商品培訓,并指導終端生動化陳列。
京東便利店目前規劃經營的主營品類是快消品,3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分擺樣和代下單付傭模式。
就在此前,蘇寧也高調宣布了其線下計劃——今年,蘇寧易購直營店還將繼續在全國范圍進行布局,新開直營店1000家,總體規模超過3000家。
蘇寧云商營銷管理總部執行副總裁田睿表示,在全國范圍會再開100家云店,聚焦更精細運營,同時將蘇寧生活廣場作為三四線城市發展的另一種核心商業業態,和蘇寧易購云店、蘇寧廣場成為線下門店業態的“三駕馬車”。蘇寧易購將會在不同市場開設專門店的手機專賣店。比如,在較大的門店內,專門辟出手機專區,增強場景設置。在一二線城市開設專門的手機專賣店,增加品牌種類,給消費者更多選擇。在農村市場,手機專區進駐蘇寧易購直營店。
電商們的商業邏輯
實體店這幾年遭遇重大沖擊,成本高企不下,緣何電商們還要肆意殺入實體零售市場?
蘇寧方面給出的官方理由是,隨著消費轉型升級,線下實體店出現結構性回暖,更能體現場景化消費、能為用戶提供更優質體驗的線下門店,受到越來越多消費者的青睞。很多企業紛紛通過布局實體店等,完善線下渠道。對于實現了O2O融合的蘇寧易購來說,旗下互聯網門店再次迎來新機遇,2017年將持續擴大線下規模。
“對于電商而言,很多生意都必須要落到實處,也就是線下,實現場景化消費。要落地就要有線下的供應鏈、倉庫和物流等。相對而言,一二線城市的實體布局存在成本過高的困難,而三四線城市尤其是農村市場的開店成本低,京東如果盤下一個農村‘夫妻店’,可能5萬元都不到,且農村‘夫妻店’的選址大多很科學,去收編或吸引這類門店加盟的成本十分可控。此外,‘夫妻店’加盟,即自己給自己干活是非常拼命的,這類人群都住在本地,熟悉本地環境,進貨成本降低,零售售價不變,那么毛利變高,京東的供貨價格應該比農村批發商價格更便宜,利潤空間增加。相當于京東低成本深入了具有消費潛力的農村市場,且百萬門店還充當了京東在全國的物流網點,是京東的區域倉庫,這對京東而言非常劃算。蘇寧的理念也是類似的。”資深零售業人士萬德乾分析。
中國連鎖經營協會副秘書長王洪濤指出,京東做的是B2B生意,目前看主要的模式應該是供貨模式,這兩年中商惠民,掌合天下等也在做。這個模式,對嚴格意義上來說的便利店沒有沖擊,對一些經銷商,批發商和非常松散的加盟模式的便利店可能有一定的沖擊。
“從積極的一面看,京東有強大的商品組織能力和超強的物流配送能力,相比之前其他的平臺做類似的事情,京東的成功概率會更高一些。”王洪濤告訴記者。
在業界看來,對于農村加盟店而言,與京東或蘇寧的合作無疑是品牌價值提升,單個門店不到一萬元即可改造,貼個新招牌,立馬提升檔次和品質感。
“同時還可以提升庫存深度,一般農村‘夫妻店’,商品SKU最多不超過400到500個,京東供貨則能翻倍,且能架構虛擬庫存,比如,也可以銷售京東的3C數碼家電產品,今天訂貨,明天送到。”萬德乾告訴第一財經記者。
凱度零售咨詢(Kantar Retail)發布的《2016年中國快速消費品互聯網B2B市場報告》顯示,目前中國市場存在約680萬家傳統社區中小門店。2014年到2016年,傳統中小門店數量的復合增長率是-2%,并且正在加速投入互聯網的懷抱。按劉強東的百萬便利店規劃,5年之后,中國平均每7家社區中小門店中就有1家掛著京東的招牌。
當然,這樣的全國布局肯定會有挑戰。
“蘇寧或京東都很難做到全品類,開始只能依托一些優勢品牌逐步滲透,在商品的組織和價格的優勢方面還是有一定的挑戰;‘夫妻店’的忠誠度問題很難解決,誰便宜就進誰的貨也是風險;還有人才的瓶頸,真正走到線下了,蘇寧和京東都需要有傳統零售或批發經驗的人才,一方面需要這樣的人才,而另一方面這些人才可能也會成為制約未來發展的阻礙力;京東、蘇寧等對線下實體店的理解,對實體店消費者的理解和對實體店經營者的理解,需要一個過程。”王洪濤告訴記者,希望京東能真正做成幫助農村市場商業升級、從而帶動消費升級,從中獲取正常配貨差價以及未來網點渠道帶來的其他商品或服務銷售的利潤,而不是通過過度夸大店鋪數量和出貨量來獲取資本市場上的利潤。