當85后、90后開始主導消費市場之際，強化體驗、升級品牌逐漸成了購物中心討好年輕消費群體的重要舉措，以年輕客群為主的晶品Crystal Galleria自然也不例外。
作為豐泰地產在內地投資的首個零售商業項目，晶品Crystal Galleria曾以個性、青春、時尚的市場定位贏得市場關注，也在商業潮流到來之前，不斷進行品牌升級。
據豐泰地產投資資產管理區域董事吳財琴女士介紹，從2016年開始，晶品Crystal Galleria加強了運動品牌和健身品牌的升級，并在餐飲保持原有比例的基礎之上進行了品牌優化組合，最新的一次升級，則是引進聯合辦公業態，把購物中心提供的“體驗”，與“共享”概念做有機集合。
筆者還了解到，晶品Crystal Galleria與品牌簽訂了不同期限的租約，將續租合理分配到不同時段，如此一來，每年只有20%的續租需要洽談，且至少一半會保留下來，另外一半則有部分原因是從技術上考慮更換，從開業之始，商場的出租率未低于95%。
引進聯合辦公業態 做深“體驗”和“共享”
6月29日，晶品Crystal Galleria宣布攜手聯合辦公品牌米域，打造上海核心商圈內的地標級共享空間。據悉，坐落于晶品Crystal Galleria七層的“米域 ? 晶品”面積為5500平方米，并配有1200平米的花園露臺作為互動交流空間。
對于引入聯合辦公業態，吳財琴稱，晶品Crystal Galleria與米域有同樣強勁的資源和相似的客層，與之合作，將迎來“體驗+共享”的全新高度。
實際上，早在2015年，聯合辦公空間便開始了進駐購物中心的熱潮，并不斷有如上海金鷹國際廣場內的方糖小鎮、長泰廣場的臺創空間、新鄰生活站的摩客空間，及證大喜馬拉雅的優客廣場等。
仲量聯行數據顯示，上海23%的甲級辦公樓或其所在商業綜合體零售部分，擁有聯合辦公品牌，2014—2017年的年均增長率超過35%，預計到2020年，中國一二線城市將有近30%的甲級辦公樓具備靈活辦公空間。
“在國外，有的聯合辦公空間已經取代了零售，即聯合辦公是主體，零售是輔助。但是，對我們而言，零售是主體，聯合辦公只是搭配業態，畢竟只占商場面積的7.5%”。吳財琴說道。
餐飲面積占據42% 不斷優化品牌組合
相較于靜安嘉里中心、久光百貨走中高端路線，芮歐百貨走中高端設計師潮牌路線，晶品Crystal Galleria一直在走潮流、時尚路線，與周圍鄰居形成互補，并不斷進行調整升級。
據項目方介紹，與開業之初相比，商場內新增了Nike、Adidas、Under Armour、Reebok四大國際運動品牌，未來還將繼續增加一兩個有個性的品牌，全面詮釋休閑運動潮流；針對健身需求更加人性化，商場不斷促進舒適堡的升級，在三樓開設了升級版空間，內設美容間和一對一VIP體驗；針對年輕人偏好，在4樓增設了高科技產品區域，引入包括戴爾Dell在內的高科技品牌。
除了運動、健身外，晶品Crystal Galleria也在走精致化、個性化路線。贏商網了解到，項目在三樓特別設置了精致女鞋坊Allure魅Shoes，并在同層角落開辟了魅力女人坊Allure Beauty，布置美容、美發、美甲、美胸、美睫、美齒區域，全面滿足女性對美的追求。
尤為關注的是，晶品Crystal Galleria開業之時便規劃了42%的餐飲，一直未發生太大改變。盡管如此，除幾大核心餐飲祖戶外，商場內餐廳的等級、菜式等在不斷調整，今年已進駐了上海唯一一家網紅餐廳“火燒云老板娘”云南菜等，以及其他特色餐廳。
吳財琴告訴筆者，餐飲是晶品Crystal Galleria的核心業態，早期就有這樣的規劃和布局，因此，能夠迎合市場不斷求新、求變。目前，晶品Crystal Galleria共有80家餐廳，占據42%的商場面積，生活用戶占約12%左右，新引進的迷域占據7.5%，其余均為零售。
“晶品Crystal Galleria會在既有業態中不斷進行調整，尋找更好的品牌，把握潮流，但我們只會做比較局部的調整”。
