賣場動線布局解析，簡單易懂

動線設計在一定程度上決定了顧客在賣場的停留時間，影響著超市的銷售額。那么，超市客流動線有哪些分類？不同業(yè)態(tài)的超市又該用什么樣的動線呢？

根據(jù)物業(yè)建筑結構、賣場大小的不同，超市客流動線也有許多種形狀，一般單層超市動線分為：U型動線、L型動線、F型動線、O型動線、一型和曲線型動線等。

常見的適合單層面積1000平米以上超市的四個動線是：U型、L型、F型、曲線型動線；

適合面積1000平米以下超市的是O型和一型動線，這兩種動線比較直接單一，超市布局設計也較簡單。下面主要介紹U型、L型、F型、曲線型動線。

U動線適合建筑是方形或接近方形的超市，因超市主通道形狀像U型故稱U型動線。顧客從超市入口進入，在寬大的主通道指引下，不用刻意商品引導，顧客就能自主按照設計路線到達超市每個商品區(qū)域，方便顧客購買。

L型動線適合建筑形狀是長方形的超市，主通道像倒放的L型。長方形超市橫向長，一般很難把顧客引導到超市內部,而使用L型動線可以引導顧客到達超市內部，分散到每個商品區(qū)域和貨架間過道，顧客停滯店中的時間也隨之拉長，進而也可借此提高客單價。

L型動線如下圖：

但是，如果長方形建筑的縱深較長，L型動線的長L過道對于部分區(qū)域商品就會存在死角，顧客難以到達每一個長的過道，影響商品銷售。一般縱深較淺、橫向較長的超市使用L型動線會非常合適。

針對長方形超市縱深深的問題，綜合U型動線和L型動線的優(yōu)點，設計出適合這類超市的F型動線，如下圖通過功能性商品的引導及增加的一條通道，使顧客可以看到和輕易到達所要商品區(qū)域，解決了L型動線的弊病。

F型動線如下圖：

顧客走在F型通道里，可以近距離到達任何一個過道和看到過道貨架上陳列的商品，使超市里的商品更通透，讓更多的顧客買到需要的商品。

在超市實際運營過程中，使用U型、L型、F型動線時需要按照商品區(qū)塊的自然銜接或關聯(lián)商品來設計過渡商品售賣區(qū)域，比如：百貨“軟品”或“硬品”做關聯(lián)布局。

“軟品”包括：“服裝鞋帽、家紡、床上用品、嬰兒用品”等，可以做關聯(lián)布局。

“硬品”包括：“文體用品、家電用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做關聯(lián)布局。

如以上非食等高毛利商品在超市入口及顧客必須經(jīng)過區(qū)域，通過一些裝飾和特殊的陳列吸引顧客，增加商品陳列與顧客視線接觸時間，促進顧客沖動性購買；食品屬于低毛利商品，是顧客每次必買商品，就位于超市最里端；洗化類商品屬于功能性商品，也是顧客的生活必需品，一般布局在死角或顧客不容易到達的區(qū)域，起到引導客流的作用。

還有一種動線是國內超市比較少見的，就是曲線型動線。這類動線屬于強制性動線，顧客進入超市必須按照超市經(jīng)營方設定的路線購物，沒有折返的線路。

如下圖：

這類曲線動線布局在設計時只要按照商品屬性劃分來安排區(qū)塊就可以了，國內見到使用的有宜家超市，宜家屬于家具裝飾行業(yè)不同于超市零售業(yè)。

一個良好的布局設計是超市經(jīng)營者經(jīng)營思想的最終體現(xiàn)，簡單地把超市布局設計和動線理解成圖紙的設計是完全錯誤的，客流動線的設計也是結合顧客購物習慣、商品屬性、超市經(jīng)營面積形狀等多方面因素，通過設計者的合理規(guī)劃而產(chǎn)生的。

每個超市都是唯一的，我們可以借鑒一些好的動線和設計，來形成適合自己超市的客流動線，從而提高超市的銷售額！

文章來源：超市168