文旅營銷：講好故事很重要

文旅營銷是項系統(tǒng)工程，需要從行業(yè)的宏觀層面了解需求、供給和渠道的各方態(tài)勢及市場環(huán)境；從目的地的中觀層面，與產(chǎn)品和運營相互配合，三管齊下；更需要從營銷工作本身出發(fā)，洞察新興消費趨勢和客群偏好等，但是文旅營銷的重點依然是文旅本身，簡而言之，就是文旅的內(nèi)核——故事。

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面實施、大眾旅游繁榮發(fā)展、文旅融合深入推進，文旅扶貧可謂是消除絕對貧困的一支生力軍。尤其依托近年來數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的紅利，線上展示、交易、論壇、會議等云活動在這個特殊時期大放異彩，惠及國內(nèi)外受眾，對幫助文旅產(chǎn)業(yè)度過難關(guān)、恢復生產(chǎn)取得了積極成效。短視頻和直播大顯神通，領(lǐng)導干部紛紛“披掛上陣”，加碼“戰(zhàn)疫助農(nóng)”，為農(nóng)副產(chǎn)品“代言”，成為老百姓眼中的“帶貨員”，帶來了流量，帶來了銷量，同樣也給文旅行業(yè)的發(fā)展帶來了深刻的變化。

在文旅融合發(fā)展的大背景下，隨著游客需求的不斷變化，如何快速而有效地吸引游客，如何在日益激烈的目的地競爭中脫穎而出，成為很多旅游目的地、景區(qū)和旅游機構(gòu)共同關(guān)注的熱門話題。特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何通過營銷打造文旅爆款、引爆產(chǎn)品流量，是業(yè)界力求突破的一大難題。

“講好目的地故事，就是讓一粒有生命力的種子生根發(fā)芽、開花結(jié)果。”途牛旅游網(wǎng)副總裁王樹柏深諳文旅營銷之道。但仍有相當數(shù)量的旅游目的地、景區(qū)和旅游機構(gòu)，其認識還停留在營銷就是做廣告、請代言人、辦活動的階段，文旅營銷當然不是這么一回事！

人是情感動物，古往今來，聽故事是人類最基本的精神需求。從唱戲說書，到各類文學影視作品，再到綜藝選秀的選手自述……人們?nèi)菀自诟鞣N故事中產(chǎn)生情感共鳴，并且為之買單。景區(qū)講故事還不僅僅是傳播層面的事情，有的還是旅游景區(qū)的靈魂、生命。講故事容易，講好不易，讓游客喜歡聽就更難。隨著經(jīng)濟條件的改善和生活水平的提高，人們對文化旅游需求越來越高，如何充分挖掘地方文化資源講好文化故事，“誰來講，怎么講，對誰講”也變得越來越重要。

1、利用明星效應講好景區(qū)故事

游景區(qū)形象代言人作為影響旅游地進行信息傳播與影響消費的主要動力因素，其媒介形象直接影響到人們對旅游地的直接印象，游客會在認知層面形成首因效應。代言人自身形象與景區(qū)形象兩者之間的契合度越高，越能帶動景區(qū)形象的提升。比如劉若英為烏鎮(zhèn)代言，她給人一種知性、恬靜、溫暖的感覺與烏鎮(zhèn)靜謐的古韻美形成聯(lián)系，使烏鎮(zhèn)的形象更加深入人心，促使烏鎮(zhèn)景區(qū)形象人性化，為游客展示了活色生香的古鎮(zhèn)。

2.利用綜藝節(jié)目植入景點講故事

旅游景區(qū)“觸電”是一個老生常談的話題，電影中帶景點早已不是新鮮事，最早的臥虎藏龍和重慶竹海、非誠勿擾和北海道、阿凡達和張家界、盜墓筆記和長白山，凡是熱映的電影中露臉的景區(qū)數(shù)不勝數(shù)。

除這些影視外，現(xiàn)在綜藝節(jié)目也正成為這么一個熱點。比如陜西張裕瑞那城堡酒莊，自從運作跑男這一綜藝節(jié)目后，人流量和口碑均達到歷年來的最高峰值。在這之后更是憑借不斷的推陳出新，保持著平穩(wěn)向上的發(fā)展趨勢。這也就解釋了為什么爸爸去哪兒、花樣姐姐等綜藝節(jié)目和景區(qū)結(jié)合如此密切。

所以景區(qū)應該意識到不管是電影、電視劇、綜藝節(jié)目，一旦形成大的IP，那么和景區(qū)就會產(chǎn)生若干種合作可能、想象力和想象空間。

3、挖掘人文歷史資源.讓故事為旅游景區(qū)說話

中國旅游故事是我國珍貴的文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對于許多景區(qū)來說，故事營銷都是個十分常用而有效的策略，成為招徠游客的制勝法寶。

四川著名的愛情天梯，20世紀50年代,重慶江津的劉國江和比他大10歲的徐朝清相愛,而隱居深山老林幾十年,為讓妻子安全出行,劉國江在懸崖峭壁上鑿出6000多級“愛情天梯，演繹出一段令世人驚嘆的凄美愛情故事，正因為這段動人的故事，令四川這個默默無聞的海拔1500米的深山老林變成令人向往的愛情圣地！成為四川又一個知名的愛情旅游熱點！

面對現(xiàn)在紛繁復雜的營銷環(huán)境、傳播環(huán)境，反而需要我們回歸到營銷的本源，從目的地的目標游客出發(fā)，圍繞著為游客創(chuàng)造價值，圍繞著打造游客滿意的服務、體驗，去創(chuàng)造、整合資源、產(chǎn)品、渠道，讓景區(qū)和目的地每一個都能擁有屬于自己特質(zhì)的品牌，不僅能夠吸引游客來，還能讓游客一來再來！

文章來源：中紅旅