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行業(yè)新聞

12個關鍵詞揭秘購物中心發(fā)展趨勢

來源:商業(yè)地產觀察       作者:商業(yè)地產觀察       時間:2014-08-25

核心提示:本文結合商業(yè)地產的“商業(yè)”與“地產”特性,12個關鍵詞,期待為你揭開“商業(yè)地產小趨勢”的一角。

     “快到我的碗里來!”商業(yè)地產正強勢召喚著開發(fā)商們。然而,怎樣才能從成千上萬的商業(yè)地產項目中獨樹一幟,形式強有力的市場核心競爭力呢?有專家告訴我們,包羅萬象的購物中心常常成本高,占地大,個性購物中心能夠避免這點且吸引更多消費者光顧,因此獨具競爭力。及時把握趨勢,或許會是個不錯的開頭。

  本文結合商業(yè)地產的“商業(yè)”與“地產”特性,12個關鍵詞,期待為你揭開“商業(yè)地產小趨勢”的一角。
 
  商業(yè)
  商業(yè)地產的核心是商業(yè),需要研究人性和消費行為模式。這是一個追求個性化的時代,這也使得市場逐步從大而全的市場需求向細分市場傾斜,以適應消費者越來越挑剔的品味和追求不同生活方式的人群,尋求錯位競爭。在這一領域,房地產開發(fā)商們還需向快消品牌學習。
 
  地產
  曾經的打折促銷策劃“價格戰(zhàn)”、招攬更多主力店入駐,如今已不再被國內購物中心所熱衷。取而代之的是以藝術、人文、自然等為理念,以增強體驗性消費為核心的變革正在購物中心興起。融合更多社會功能,讓消費者在享受空間的同時也能通過體驗來創(chuàng)造記憶,才是王道。
 
  金融
  商業(yè)地產項目是資金高度密集的運作體,把地產當作資本運作的載體,商業(yè)、地產、金融三者互動,才能體現(xiàn)商業(yè)地產開發(fā)的優(yōu)勢。眼下越來越多的房地產商正逐漸從單純的“開發(fā)者”向“制作人”,金融化與資本化或將成為未來商業(yè)地產的一門必修課。
 
  小趨勢:全球頂級分析家馬克·佩恩指出“當下人們普遍的想法往往是錯誤和過時的。”社會不再是一個大熔爐,而被分成了一個個有著不同喜好和生活方式的群體。那些小的、新的、熱情的群體,正在社會發(fā)展中起著重大作用。在美國3億人口中,只要有1%,即300萬人口在價值觀或生活習慣,或行為方式,甚至在身體特征上相同或近似,從而構成了一個群體,且具有目前社會不能滿足的共同需求,即是一種“小趨勢”。馬克·佩恩認為當今世界最大的趨勢就是這些“小趨勢”的形成。
 
商業(yè)地產策劃公司
 
  一、她
  WHY
  1.有調查表明93.5%的18~35歲的女性都有過各種各樣非理性消費行為,且非理性消費占女性消費支出的比重達到20%。
  2.“荷包掌握在她手中”這個源于上個世紀的家庭經濟模式不但在本世紀得到加強,甚至進一步演變?yōu)樯鐣洕J剑闪擞绊懏a品銷售策略的根本點。
  3.女性社會地位日益提高,同時經濟地位也越來越獨立。
  HOW
  1.設定女性為主要目標客群,進行有針對的招商。
  2.設置女性相關主題館。
  3.從主題設定到建筑設計,從招商到整體氛圍營造,女性為唯一目標客群。
  WHO
  東京維納斯城堡:為強化“女士的主題公園”,項目選擇了羅馬神話中“愛與美的女神”維納斯作為其主題景觀表現(xiàn)元素,并與歐洲復興街、水景雕塑、神話壁畫、人造日光等結合來演繹其主題。在主題表現(xiàn)方面軟硬并重,以女性消費文化為主題進行商業(yè)規(guī)劃,大部分商家基本上是以經營女性消費品類為主的商家。主題體驗與人性備至的購物氛圍也讓女性顧客獲得了更多的尊重及更大的享受。
  上海大悅城:前期調研主要以最具消費厚度和時尚帶動力的年輕女性為對象。年輕女孩、白領麗人和她們的“吃”,是上海大悅城關注的三個焦點,設計業(yè)態(tài)組合時以滿足女孩子享受美食、喜愛購物的需求為基礎。年輕女孩還特別喜歡社交,通常會和閨蜜們聚餐或與男友甜蜜約會,她們愿意與朋友分享購物體驗,因此項目的推廣也特別向年輕白領女性傾斜,口碑傳播比較迅速。
 
  二、兒童
  WHY
  1.中國每年新生嬰兒超200萬,且這個生育高峰將持續(xù)到2015年,母嬰用品市場潛力巨大,渠道選擇呈多樣性發(fā)展。
  2.“6+1”的家庭模式催化母嬰童用品市場高速發(fā)展。
  3.目前很多人都已認識到購物中心更多的是一個家庭式購物休閑娛樂平臺,兒童樂園的聚客、留客能力巨大。
  HOW
  1.業(yè)態(tài)相對簡單的兒童娛樂設施,或以大型玩具為主題的傳統(tǒng)兒童樂園。
  2.可模擬各種職業(yè)、學習各種技能的體驗式兒童樂園(新型兒童樂園)。一般選址于購物中心,作為主力店,或獨立場館。
  3.以兒童為主題的購物中心。
  WHO
  昆明金魔方新未來城:是云南首家兒童職業(yè)體驗館。因其獨特的娛樂教育理念,開業(yè)初期便在西南地區(qū)受到極大關注,各大平面網絡媒體紛紛報道。開業(yè)一年時間便創(chuàng)造了接待來自云南乃至周邊省市體驗者近15萬人次的記錄,節(jié)假日更是場場爆滿,甚至需要提前一個月預定甚至加場。2012年下半年,金魔方新未來城兒童職業(yè)體驗館全面升級擴展,收購昆明市中心18000名米新樓“五華玉都”擴大經營的消息在國內兒童職業(yè)體驗館業(yè)內不脛而走。業(yè)內人士透露,金魔方兒童新未來城模式還將在西南地區(qū)復制多家。這一利好消息,無疑為探索轉型道路的國內兒童職業(yè)體驗館行業(yè)注入一劑強心針。
  鳥巢兒童體驗中心:它是全球首個奧林匹克情境式體驗項目,它是全球首個針對3-12歲少年兒童開展的奧林匹克情景式體驗項目,專注為兒童提供全國唯一的奧運文化體驗、奧運體育體驗以及奧運職業(yè)體驗,讓孩子們在體驗的過程中培養(yǎng)運動意識,享受運動快樂,促進身心素質、體育知識以及社會技能的全面提升。
  所有來兒童體驗中心參加模擬奧運會的孩子們,都要經過正確的體育培訓,掌握體育知識后才能參加比賽。全程模擬2008北京奧運會舉辦形式,不僅最大限度的還原了北京奧運會歷程,讓孩子們在參加比賽的過程當中傳承及弘揚奧林匹克精神,而且可以通過在職業(yè)扮演里的出色表現(xiàn)得到升級的機會,豐富多彩的競技項目彰顯體育的絕對魅力,給孩子帶來健康的生活。
  大量的虛擬仿真設備給孩子帶來奇趣的科技體驗,皮劃艇、高爾夫球場、滑雪賽場、從設施到體驗項目的設計都富含高科技含量,充滿未來科技感,很容易就將孩子帶入到充滿未來科技的情境中,用精彩的未來世界豐富孩子的童年。
  上海孩子王:堅持大店原則,與早教機構、兒童攝影機構、培訓班、游樂場等進行捆綁,增加對消費者的黏度,保障實體店能給予顧客滿意的體驗。各種母嬰童用品品類齊全,涵蓋了準媽媽和0~14歲孩子的衣、食、住、行、玩、教、樂等各種成長所需,滿足目標客群一站式購物的需要。
  東京Kidzania:全商場185家店鋪囊括的商業(yè)業(yè)態(tài)一應俱全。以真實社會中2/3大小的比例打造包括超市、銀行、美容院等50余個職業(yè)體驗設施。入園時,孩子可獲取一定量的虛擬貨幣,在館內的超市、餐飲店等進行消費,如果錢不夠可以去打工,獲得相應的虛擬收入,將錢存入“銀行”,獲得“儲蓄卡”,學習真實的社會運作。
  杭州DO都城:項目主體是杭州市青少年發(fā)展中心,場館是校外素質教育基地。有的學校分春夏秋冬組織4次,高頻次的團體票形式給場館帶來可觀的收益。DO都城是國內回收成本比較快的項目,政府背景使它擁有源源不斷的資金流支持,而資金流是兒童職業(yè)體驗館能夠持續(xù)順暢發(fā)展的先決條件。
 
  三、3D
  WHY
  1.美國3D立體繪畫家?guī)鞝柼卦谌澜绺鞯仃懤m(xù)創(chuàng)造了眾多令人嘆奇的街頭藝術作品,使得3D立體畫特別的表現(xiàn)形式日漸受到關注。
  2.對旅行冒險充滿好奇,同時又喜歡攝影留念,特別是拍攝奇怪、充滿趣味的照片,成為新一代追求新奇的年輕人的一個共同標簽。
  3.3D立體畫由于和參觀者的良好互動性以及超強的視覺沖擊力,現(xiàn)已成為越來越多商場舉辦各種活動宣傳的又一利器,同時也可為商場增添靈動的藝術氣息。
  HOW
  1.設置3D墻地面立體畫展示區(qū),多為短期營銷手段。
  2.開設具有一定規(guī)模的3D專用展示場館。
  3.舉辦DIY3D繪畫活動,多為親子、情侶互動活動。
  WHO
  首爾3D幻覺立體美術館:以2次元的平面繪畫呈現(xiàn)3次元立體效果,常設有錯視繪畫展館、希臘神話體驗館及2個圣托里尼首爾畫廊,其中的錯視繪畫展館由九個主題館組成。館內所有作品皆可觸摸和自由拍照,參觀者利用全身擺出各種姿勢來趟大冒險,照出各種有趣的照片。此外還能身歷其境,實現(xiàn)與繪畫作品互動的夢想,從而獲得神奇的三維視覺效果。
  天津銀河國際購物中心:引入韓國近年來較為流行的大眾藝術,在商場內特設有青年創(chuàng)意3D畫一條街。青年藝術家通過特殊的繪畫手段,模擬展示三維視覺藝術,使觀賞者有身臨其境之感。3D墻畫共有幾十幅作品,立體感十足,展示期間引來眾多來往顧客駐足與拍照。
 
  四、社交網絡
  WHY
  1.移動終端如火如荼,網購快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代到來,都意味著“新媒體”在現(xiàn)代商業(yè)競爭中占有越來越重要的地位。
  2.得網民者得天下。網民這個市場,是最先進、最活躍的消費群體,也是今后消費熱點最多的群體。
  3.據(jù)某購物中心研究表明,相比于在商店里購物,在線購買過程讓消費者感到更舒適,而且消費者很少會放棄他們的網上購物車。
  HOW
  1.提供免費的wifi全覆蓋,為消費者提供了及時解相關信息及保持互動的可能。
  2.通過微博、微信等官方賬號,進行相關信息發(fā)布與客戶關系維護。
  3.推出專屬APP,為顧客提供貼心貼身服務。
  4.購物中心開設網上商城,消費者可享受便捷的在線購物。
  北京新東安商場:北京第一家開通免費wifi的大型商場,商場內覆蓋的wifi對顧客和商鋪完全免費,無需繳納任何費用,只需隨身攜帶具有wifi上網功能的筆記本電腦、手機等終端,即可進行網絡的連接,打造完全免費的wifi區(qū)域。據(jù)說在新東安商場用上網本下載了一首3M的歌曲,一分鐘也不要。
  香港IFC:香港IFC的APP有個很有意思的功能:“設立聚餐”,即喊人吃飯。此功能是基于FACEBOOK的活動功能發(fā)展出來的,基本原理就是“邀請朋友吃飯、朋友確認、到點吃飯”,這是增強互動體驗的關鍵功能。加入“聚餐”這一飛躍,初步將餐飲的社交功能從線上連接到線下,正符合現(xiàn)今“體驗至上”的購物中心運營理念。
  北京廣德購物中心:搭建了京城首個3D網上購物商場。這個網絡虛擬平臺,能讓消費者足不出戶體驗商場百貨區(qū)各店鋪的3D實景,還可觀看商戶上傳的商品圖像等信息。這不僅會為顧客提供身臨其境的購物體驗,也實現(xiàn)了商場線上線下銷售的一體化。同時,該平臺將和百度、搜狐等大型門戶網站實現(xiàn)對接。
 
  五、水
  WHY
  1.據(jù)統(tǒng)計,我國六成白領過勞,專家建議“親近自然”。心理學的實踐證明,因本能和遺傳的作用,人對大自然會產生一種親切感,而這種親切感會讓人倍感放松。
  2.我國都市人親近自然的夢想大多因工作繁忙、路途遙遠、財力有限等原因而擱置。
  3.將柔軟的水體與堅硬的建筑連成一體,在形態(tài)上能給人以變化感,使項目產生差異化。
  HOW
  1.引入河流等天然水系。
  2.與建筑及周邊環(huán)境結合營造人造水系。
  3.以“水”為主題。
  WHO
  福岡博多運河城:形似峽谷狀,圓弧狀的室外中庭作為公共空間,辟有一條長約180米的人工河流,其中增建了特色“水邊空間”,確保能看見整個設施,構成了一座環(huán)游性極高的場所。行徑路線大多設計為小型迷宮式,進一步提高環(huán)游性。中庭被劃分為五個片區(qū),分設中心舞臺及可供孩子們戲水的場地等,使人們身處其中能興致勃勃地游玩和散步。以流水為背景,創(chuàng)造出物、人、信息相互交融的“都市劇場空間”。
  南京水游城:國內首個水主題時尚購物中心,其概念來源于日本。南京水游城有長280米深40厘米的人工支運河、365天全天候演出的劇場、100多平方米的表演舞臺……將陽光、空氣、水流、天然植物等景觀元素引入商業(yè)設施。水游城的穹宇型中庭、人工運河、水岸、瀑布、水上舞臺、空中庭院、天頂花園、透光天棚等特色建筑功能設施,體現(xiàn)了開放、愉悅、親近自然的設計追求。
 
  六、藝術
  WHY
  1.用藝術品來克服消費者對購物中心的審美疲勞,既能突破藝術“被仰望”的格局,又讓公眾在購物休閑時不乏味。
  2.越來越多的人認為,逛商場有時也并不一定是為了買東西,就是找個可以消遣的地方,甚至是獲取精神食糧。
  3.缺乏藝術的生活和生活中缺乏藝術,這個社會都將不是一個完整的、健全的社會。而忙碌的現(xiàn)代社會,多數(shù)人總因各種理由,與“藝術”無法親密接觸。
  HOW
  1.打造藝術文化主題購物中心,將藝術融入建筑與整體理念,并不定期舉行文化藝術類型活動。
  2.進行藝術主題營銷活動,如舉辦相關展覽。
  3.引入藝術類主力店
  WHO
  香港K11:定位于“藝術購物中心”,18個藝廊遍布購物中心各層店鋪之間,通過不同的藝術交流活動、展覽和駐場藝術家計劃,賦予了項目獨一無二的藝術內涵。K11的藝術是互動的,而不是去買價值連城的藝術品進行單純的展示。同時,互動體驗也非常多,除了藝術品展覽,還有各種手工作坊、藝術課堂,是藝術家與消費者互動的場所,且這些活動都能增加消費者的黏性。
  上海喜馬拉雅中心:以藝術文化為核心,將頂級文化酒店、商場與美術館、劇場相結合,創(chuàng)造了上海多項“之最”:最大的“異形體”建筑——無極場;全球首家大型開放式博物館——喜瑪拉雅美術館;5300平方米上海最大的空中花園。同時,喜瑪拉雅中心內各業(yè)態(tài)品牌的創(chuàng)建也都以藝術文化為核心,如大觀舞臺獲官方指定為上海國際電影節(jié)主要活動場地。
 
  七、文化
  WHY
  1.隨著知識水平的提高和消費觀念的轉變,人們越來越重視消費中的文化體驗。文化成為城市的商機而被消費著。
  2.全球化等原因,導致年輕一代對于保留傳統(tǒng)與文化的意識十分薄弱,本身接觸相關文化的機會也相對較少。
  3.對于傳統(tǒng)文化的深入挖掘,為消費者創(chuàng)造接觸傳統(tǒng)文化的機會,可讓消費者產生文化認同感和歸屬感。
  HOW
  1.嫁接歷史文化題材。
  2.嫁接城市區(qū)域文化。
  3.進行主題營銷活動,營造文化氛圍。
  4.引入主題博物館、展覽等。
  WHO
  美國凱撒宮:成功嫁接古羅馬、亞特蘭蒂斯之謎兩大在歐美文化中有著深厚影響力和文化訴求力的文化題材,并融入到購物中心里去,讓購物中心不再只是一個消費場所,更能直觀感受到文化傳奇的獨特力。除了建筑與景觀的表現(xiàn)外,還采用大量科技手段與現(xiàn)場演員,讓時空、光影、神話都成了主題詮釋的道具。
  上海老碼頭:臨江弄堂、老式石庫門群落流傳著上海灘大亨們的故事。這個約2萬平方米的老城區(qū)舊房改造商業(yè)項目由22棟風格各異的建筑組成。項目以老上海歷史文化為背景,保持了最富上海韻味的石庫門建筑特點,同時融入現(xiàn)代時尚元素。憑借原十六鋪地理交通優(yōu)勢,融合創(chuàng)意產業(yè)園、高檔商務酒店、休閑酒吧、特色餐飲、特色商品零售等業(yè)態(tài),成為上海南外灘時尚新地標。
  新加坡Parco美年徑:Parco美年徑里有一家古早味的“盒中博物館”,這既是一家零售店,也是華族文化博物館。其目的在于讓更多年輕人和小孩認識華人傳統(tǒng)文化。公眾不僅能觀賞和觸摸各類文物,還可參加工作坊和各種學習課程。為增加新鮮感,展品主題每兩個月更換一次。售賣藝術品所得收入用以幫助本地貧寒學生。
  廣州五號停機坪G5:G5是全球首個由機場航站樓改建成的大型綜合購物廣場。整座建筑由原廣州白云國際機場五號候機樓改建而成,并結合富有航空元素的建筑空間設計、最新的投影成像技術,將“航空”主題以不一樣的方式進行呈現(xiàn)。為使航空文化最大程度被保留,機場特有的形態(tài)被運用在商場空間里,原有指揮塔、八角窗、登機廊等建筑符號被適度保留。同時G5還設有一個航空概念館。
 
  八、動物
  WHY
  1.在后“開心農場”時代,據(jù)某機構進行的“中國城市居民都市農夫專項調查”發(fā)現(xiàn),40.1%表示愿意在現(xiàn)實生活中嘗試“都市農夫”。
  2.還有什么比小動物更能吸引小朋友的?有小朋友的地方,自然會有具有消費力的成年人,來一個賺一個,來兩個賺一雙。
  3.以“新奇特”與“回歸自然”吸引消費者,即可實現(xiàn)話題炒作提高市場關注,又可延長消費者逗留時間,促進消費,必須雙贏。
  HOW
  1.打造“都市農莊”。
  2.購物中心規(guī)劃一定區(qū)域進行主題營銷活動,包括主題展覽展示場地租借等。
  3.結合主題商家招商與景觀小品等實現(xiàn)環(huán)境營造。
  WHO
  上海K11:三樓300平方米的空間被打造成室內生態(tài)互動體驗種植區(qū),采用多種高科技種植技術,模擬蔬菜的室外生長環(huán)境,種植了奶油生菜、菠菜等,并專門辟出了體驗種植區(qū)。在這“都市農莊”里甚至還有一個小小的農場,每天的固定時間,三四頭可愛的小香豬就會被放養(yǎng)在農場里,歡快地奔跑、打滾,引得不少周邊白領和小朋友愛不釋手。據(jù)說農場內的小動物還會更替,曾有一頭奶牛“光臨”。
  重慶協(xié)信星光時代廣場:廣場曾舉行“奇妙動物世界”主題活動,將亞馬遜叢林“搬”到了重慶。在商場負一樓巨大的陽光中庭,除了前所未見的奇異花草,還設有模擬亞馬遜動物園的場景,大象、長頸鹿、犀牛等模型置于其中,逼真的電動動物們甚至還會呼吸、搖尾巴。每逢周末下午4點,柵欄里還會有真的動物,憑當日不限金額收銀小票就可與它們親密接觸和留影。
 
  九、海洋
  WHY
  1.海洋一直是人人向往的神秘世界。而水族館一向受到孩子的歡迎,尤其在倡導環(huán)保、生態(tài)理念的今天。
  2.水族館進購物中心,在眾多“不可能的任務”里,估計是最為“高端大氣上檔次”的了,無論是建造成本還是后期維護成本,無疑都標志了絕對的“土豪”身份。
  3.水族館不僅自身可以盈利,還可幫助購物中心增加銷售額。
  HOW
  1.建造大型水族館。
  2.結合主題商家招商與景觀小品等實現(xiàn)環(huán)境營造。
  WHO
  香港青衣城:引進海洋概念,承襲郵輪的特色布置,有流線型的走廊,色彩繽紛的航海旗桿。商場一樓設有養(yǎng)殖了不少熱帶魚的大型魚缸“海の夢”。中庭位置和詢問處皆為輪船設計,餐廳有豎起的帆船桅桿等設計。此外,各層還穿插了多加擁有大自然海景的主題餐廳。所有商家都要適應海洋這一主題,并配合該主題進行裝修,保持色調統(tǒng)一。
  首爾COEX:COEX水族館根據(jù)海底旅行故事,以“印加帝國-亞馬遜世界-第七海域-海洋王國-水手體驗-藍色深海”為主體。隧道式的水族館共有40個參觀水池和140多個飼養(yǎng)池,共有約4萬多尾海洋生物。游客不僅能觀賞到亞馬遜河、加勒比海等海域的水中動植物,還可沿72米長的海底隧道觀看70余條2.5米長的食人鯊和黃貂魚等魚類悠閑嬉戲,甚至品嘗海鮮料理,還能逛紀念品商店。
  迪拜購物中心:被稱為“世界最大魚缸”的迪拜購物中心水族館,在這樣一個水比油貴的地方可謂奇跡。水族館觀光廊長51米、寬20米、高11米,蓄水量1000萬升左右,養(yǎng)有鯊魚、黃貂魚等大約3.3萬種水生物。水族箱高達三層樓,有專門的小船可以到達水面,供游客在水面觀察和近距離喂食。
 
  十、公園
  WHY
  1.前瞻顧客追求生活品質的需求,將現(xiàn)代都市與園林自然完美結合。
  2.公園與購物中心的結合為人們提供一種視覺上和行為上的內外聯(lián)系,室內與室外的互動,商業(yè)與生態(tài)環(huán)境的互動,可以讓消費者的視覺和思維變得豐富而靈動,不斷產生一種想走過去看看的愿望,不斷提問“那邊還有什么?”,從而促進消費。
  HOW
  1.以豐富綠植小品作為環(huán)境點綴,營造綠色生態(tài)環(huán)境。
  2.建筑與環(huán)境綠化結合之外,通過相關生態(tài)主題的植入,使商業(yè)同環(huán)境交融。
  WHO
  東京GardenWalk:東京郊外一個以“城市花園”為概念的露天零售廣場。除了花瓣形商店屋頂、郁金香噴泉、向日葵形的表演舞臺、玫瑰院內12英尺的玫瑰花叢、人行道上的花形設計,更有鮮花和山茱萸而遍布整個購物中心。通過主題融入,創(chuàng)造了一個耳目一新的景觀環(huán)境,增強了購物中心的輻射穿透力。不到15000平方米的購物中心,年客流總流卻超過500萬。
  杭州中大銀泰城:項目設有杭州首家“流動峽谷景觀公園”,巧妙地將樓層和花園結合在一起,從空中俯瞰猶如一片都市中蜿蜒伸展的峽谷森林。項目共有2萬多方綠地景觀,綠化率超過50%,戶外遍布噴泉水景、巨石霧森、大草坪、樹陣和藝術雕塑,還有以“空中花園”概念打造的退臺式游步道。
  深圳COCOPark:是深圳首家公園版情景式購物中心,也是中國首家“內街”式購物中心。COCO Park強調以“公園”休閑為主的商業(yè)購物。建筑內公共通道上、廣場庭院中、平臺休息區(qū)、屋頂綠化區(qū)設置的盆栽、植株、影像、座椅等設施與豐富的建筑空間景象,加以合理配置的商業(yè),讓人體會到在公園里無法享有的購物樂趣。
 
  十一、游樂場
  WHY
  1.“吃喝玩樂購”一站式的SHOPPING MALL成為吸引市民、游客的焦點所在。
  2.將高科技應用到娛樂中去,能為顧客帶來更加新奇的生活體驗。
  3.游樂場不僅自身可以盈利,還可幫助購物中心增加銷售額。
  HOW
  1.植入地標性娛樂設施。
  2.建造規(guī)模型游樂場。
  WHO
  臺灣夢時代:被稱全臺“最萌MALL”的高雄夢時代購物中心,融合了水、花卉、自然、宇宙四大主題概念。這里有全臺灣唯一可以欣賞到海景與市景的Hello Kitty摩天輪。Magical OPEN Kitchen歡樂餐廳則成為了臺灣企業(yè)代言玩偶開主題餐廳的首例。此外,整個頂樓是一個小型的游樂場,其中的旋轉木馬還多次出現(xiàn)在臺劇中。
  美國摩爾購物中心:其代表了一種新的模式:娛樂零售。整個商城每年要舉行各種各樣的促銷和娛樂活300多項。購物中心除有占地面積達2.8萬平方米的“史努比營”主題游樂園,還有“水下探險世界”。在谷物片展示店里,孩子們不僅能觀看制作谷物片的錄像,還能自己制作并帶回家去。摩爾購物中心每年吸引來的游客人次要比迪斯尼樂園、大峽谷和貓王故居三地的總和還要多。據(jù)統(tǒng)計,商城每10個顧客中就有4個是來旅游的。
 
  十二、在別處
  WHY
  1.污染、壓力、疲憊、亞健康、擁擠等負面因素終日困擾著現(xiàn)代人的生活,生活在別處,成了不少人的夢想。
  2.因為陌生,所以新鮮。無論是環(huán)境,還是商品。
  HOW
  1.從建筑空間到環(huán)境營造,包括細節(jié)的設施與服務,為消費者提供一種完全的“角色扮演”的可能。
  2.對國內鮮有的國外品牌的招商與適度的環(huán)境營造。
  WHO
  泰國Terminal21:商場以機場航站樓為概念,有一身航警打扮的工作人員為消費者做引導,問訊處前臺則是一副空姐打扮,其身后的看板被做成了航班表,顯示著每個樓層現(xiàn)場表演的時間。每層樓都會標注“Departure、Arrive”的字樣,讓人錯覺來到了真實的機場,正準備前往不同的國度旅游。每個樓層的裝潢則以世界各地不同的城市為主題,每層都有代表某個國家的風格的特色小店,如加勒比海岸、羅馬、巴黎、東京、倫敦、伊斯坦布爾等,在這里逛街就如同在世界各地旅行。
  澳門大運河購物中心:位于澳門威尼斯人度假村酒店三樓,仿照威尼斯運河而建。整個購物中心被一幅偌大的天幕覆蓋,天幕可配合電腦控制的燈光效果營造出晨昏日出日落的云彩和天色,配合特色街道、運河、里亞特橋,令人仿如置身真實威尼斯。購物中心有3條各長118米的運河,并設有威尼斯特有的貢多拉船,付上88元便有意大利的姑娘或小伙為你撐船,他們會立于船頭引吭高歌,讓人不由地沉醉意大利歌劇的場景之中。
 
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