以超市和購物中心聞名的永旺有了新動作。近日,永旺在廣州開出首家永旺生鮮便利店(永旺江燕路店)。該店位于廣州市海珠區(qū)江燕南路6號,主要經(jīng)營生鮮果蔬、肉類、鮮食等商品。從大店到小店,永旺現(xiàn)在加入生鮮便利店賽道晚了嗎?
很明顯,永旺生鮮便利店“劍指”社區(qū)。中國商報記者從永旺方面獲悉,該生鮮便利店的經(jīng)營面積約為300平方米。主要圍繞社區(qū)居民的一日三餐和生活基礎品,商品總數(shù)約為4000個單品,生鮮食品占比40%,主打“好菜好肉不隔夜”。作為如今社區(qū)生鮮店的標配,在線上業(yè)務方面,該店也接入了永旺自有到家平臺永旺App和京東到家平臺所提供的線上到家業(yè)務,離店1公里范圍內(nèi)的社區(qū)居民可以直接下單,并且可以選擇到店自提或者1小時送貨到家。
將首家生鮮便利店選擇在廣州珠海區(qū),永旺有著自己的考慮。據(jù)相關負責人介紹,這一選址是從經(jīng)濟發(fā)展水平、居民消費指數(shù)等方面綜合評估考量的。首先周邊圍繞著成熟社區(qū)、居民樓密集且居民消費水平比較符合永旺目標顧客的定位;其次更靠近顧客,讓社區(qū)居民可以體驗到在家樓下的永旺服務。“目前永旺江燕路店剛開業(yè)不久,正在起步階段,會根據(jù)周邊顧客的反饋,不斷地調(diào)整改善。”該負責人表示。
相比較永旺擅長的超市和購物中心,生鮮便利店小而靈活的開店模式既是一個新的機會,也是一個新的挑戰(zhàn)。永旺方面告訴記者,他們認為社區(qū)型生鮮便利店有巨大的發(fā)展前景,更貼近顧客的生活,能夠更細致地滿足顧客的需求,填補大店的市場空白。
不過,與此同時,永旺也意識到了該賽道的激烈競爭。“我們也在探討如何更好地洞悉顧客需求,為顧客提供更物超所值的商品和服務,才能贏得顧客的信賴。社區(qū)店在物流、供應鏈、系統(tǒng)等方面都面臨新的挑戰(zhàn),需要不斷變革創(chuàng)新,摸索出適合小型店發(fā)展的運作模式。”永旺相關負責人表示,未來將不斷提升線上業(yè)務的銷售占比,讓顧客購物更加便捷。
實際上,近年來永旺一直在不斷嘗新,不僅推出自有到家平臺永旺App,還積極探索直播帶貨模式,并且一直在采取各種優(yōu)化店鋪組合及成本控制措施。這些新的探索也取得了一定的成效。據(jù)永旺(香港)百貨有限公司最新發(fā)布的2020年中期業(yè)績報告顯示,盡管由于新冠肺炎疫情影響,全球經(jīng)濟受創(chuàng),香港及中國內(nèi)地的零售市場因而放緩,消費模式亦出現(xiàn)變化,但集團為市場變化作出適當應對措施,不單確保顧客所需商品的充足供應,更持續(xù)為顧客帶來高質(zhì)量商品及嶄新的購物體驗,期內(nèi)收益按年增長6.8%,業(yè)績也取得大幅改善。雖然,永旺在2019年上半年虧損了6560萬港元,但是今年中國內(nèi)地業(yè)務的提升,使得業(yè)績大幅改善至溢利210萬港元,并且在華南地區(qū)開設了超市新店。
值得注意的是,在其中期業(yè)績報告中,永旺也提到了小店的布局。今年下半年,永旺除了將新開兩家門店以外,還將對小型超市的業(yè)務模式開展嘗試。據(jù)悉,這里提到的小型超市,應該就是其新布局的永旺生鮮便利店。
首次入局生鮮便利店賽道,永旺雖然謹慎,但也有著相應的開店規(guī)劃。據(jù)永旺方面透露,作為生鮮便利店模式上的新嘗試,永旺江燕路店在運營上還在繼續(xù)探索,2021年會根據(jù)商圈條件繼續(xù)嘗試開拓更多的店鋪。首先會集中在廣州市中心區(qū)域大量開店,在總結成功經(jīng)驗基礎上,會向其他區(qū)域和城市進一步拓展。
不過,正如其相關負責人提到的那樣,目前生鮮便利店賽道競爭十分激烈,相較于同行,永旺入局已經(jīng)慢了一步。永輝超市早已開始發(fā)展永輝mini和永輝生活;大潤發(fā)開起了自己的小潤發(fā)RT-mini;一直開4000平方米大店的盒馬,今年其小店業(yè)態(tài)盒馬mini開啟了全國復制之路……不過,目前社區(qū)生鮮便利店仍然沒有出現(xiàn)成熟的頭部企業(yè),市場還處于多方混戰(zhàn)的狀態(tài),發(fā)展?jié)摿σ廊缓艽蟆τ劳裕幢闳刖州^晚,并不意味著沒有機會。未來其生鮮便利店將如何發(fā)展,本報記者將持續(xù)關注。