近幾年來，我國旅游市場持續(xù)升溫，市場需求大、發(fā)展前景也越來越好。但面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化，在景區(qū)產品方面，最迫切、最根本的問題就是創(chuàng)新，而創(chuàng)新就是提高旅游產品的核心競爭吸引力。
如何提高旅游產品的核心競爭吸引力？本文從七個角度進行分析。
旅游市場的定位思維：旅游開發(fā)先定位
很多旅游項目開發(fā)者往往沒有頂層設計，就急于搞規(guī)劃，結果導致定位不精準、規(guī)劃不落地、旅游開發(fā)騎虎難下的局面，這種情況大有愈演愈烈之勢。
作為頂層設計的旅游定位當屬規(guī)劃開發(fā)的首要任務，不可謂不必要、不重要。 定位是旅游策劃所要解決的核心問題，旅游策劃屬于頂層設計，是解決旅游戰(zhàn)略、方向和路徑問題，是旅游項目規(guī)劃和開發(fā)的靈魂，涉及旅游主題、市場、目標、功能、形象定位等一系列定向問題，是旅游規(guī)劃主體——產品概念策劃的依據和立足點，是旅游產品設計和業(yè)態(tài)布局、提升、優(yōu)化的前奏。
旅游資源的原生化思維：
自然資源原生態(tài)化，人文資源原生活化
自然資源開發(fā)原生態(tài)化
對于自然資源開發(fā)，宜本著保護性利用原則，注重策劃，融入人文，多些創(chuàng)意，少些建筑。如果實施開發(fā)，要么遠離核心區(qū)；要么匹配以原生態(tài)的人文產品，靠創(chuàng)意和科技來活化、演繹與升華，這樣才和諧統一。 科技在進步，創(chuàng)意無極限，創(chuàng)意是關鍵，科技是支撐，“科技+創(chuàng)意”也許是解決自然保護區(qū)或生態(tài)環(huán)境下旅游產品設計的最佳途徑。
人文資源開發(fā)原生活化
文化源于生活，那就讓文化回歸原本的模樣，回歸本真、純粹和自然，因為旅游本質上是一種差異化的生活體驗。
另外，對于旅游開發(fā)產品，應該是：要環(huán)境，也要生境，更要情境；要生活，不要生硬的表演，也不要一味的復制，更不要過于商業(yè)化的侵蝕。平遙古城為什么有那么多外國游客，而古北水鎮(zhèn)就少一些，因為后者缺了一種活化的、地道的生活。
平遙古城
當然，最好不要人多、人雜、人亂，否則影響了當地人生活，冷臉相向，主客都不舒服，旅游者也就無法體驗真正的原態(tài)生活。
旅游文化的活化思維：文化物態(tài)化、活態(tài)化和業(yè)態(tài)化
人們都喜歡做有意思、有意義的事情，并樂于接近有故事、有文化的人。
旅游活動也是如此，旅游規(guī)劃開發(fā)最好是貫穿一個文化主題，這個主題可以是神秘的、離奇的、有趣的、浪漫的、神圣的、虛幻的、科教的，分別對應著探秘、獵奇、親子、娛樂、婚戀、祈福、研學等市場。
文化主題的統合力、特色化和多樣性
無論旅游目的地、旅游度假區(qū)、旅游區(qū)，還是景區(qū)、景點，都需要有一個明確的旅游主題，這是一種基于自然與人文資源之上的文化提煉與融合。
文化主題統合市場定位、功能定位、產品定位、形象定位，決定建筑風格、功能布局和品牌推廣。有了文化主題，產品和業(yè)態(tài)便有了依托和創(chuàng)意、設計、提升、延伸、演繹空間。
主題特色在很大程度上表現在文化上，尤其是帶有異質性、特質化、地域化的主題，特色主題是必要的，這與旅游景區(qū)的辨識度和強化度有關，因其特別、稀有和罕見，故而對旅游者有一種誘惑力和感召力，對市場有一種異乎尋常的“殺傷力”，這就是產品核心吸引力和市場影響力。這與國家A級旅游景區(qū)所要求的市場排他性、唯一性和壟斷性是一致的。
主題特色體現在獨特景觀和獨特產品體驗，更體現為一種內在的獨特的文化價值。經過日積月累的沉淀，會凝鑄為景區(qū)的靈魂，并彰顯出個性和氣質。
文化的物態(tài)化、活態(tài)化和業(yè)態(tài)化
文化需要從書本中走出來，從歷史中走出來，從傳說中走出來，這就是文化的物態(tài)化、活態(tài)化和業(yè)態(tài)化。
文化物態(tài)化乃觀光旅游所需，是初級版的景觀化和形象化；文化活態(tài)化乃休閑旅游所需，可使游客產生對文化的交互化、情境化乃至沉浸化感受，是文化活化的升級版；文化業(yè)態(tài)化乃度假旅游所需，是文化的產品化、產業(yè)化和品牌化，可以說是文化的休閑版。 從旅游市場訴求考量，文化活化的最高境界當屬原生活化，這是旅游體驗和沉浸的重要方向，對于旅游休閑和度假尤為重要。
旅游規(guī)劃的非標準化思維：
新旅游資源開發(fā)宜走非標準化路徑
標準化景區(qū)創(chuàng)建模式，不可避免地造成景區(qū)基礎服務設施的園林化、公園化、大眾化形制，不少景區(qū)的游客中心看上去就像城市廣場，景區(qū)大門、游步道、廁所、停車場等一應設施，除了個性文化上的差別（這是高估了），基本是雷同的，以至于造成了景區(qū)外在形式上的千景一面。
由于A級旅游景區(qū)的風向標作用和品牌影響力，在當下的旅游規(guī)劃開發(fā)中普遍存在著一種標準化思維。景區(qū)標準化創(chuàng)建模式是因應觀光旅游市場而實施的，在旅游剛剛起步階段起到了極大的推動、引導和規(guī)范作用。
但隨著休閑旅游的到來，有些標準化的東西往往與旅游者的訴求是相悖離的。因為這種標準化開發(fā)模式沿襲的是一種城市設計和園林設計理念，對于當下旅游訴求來說顯然已不太合時宜。
原生態(tài)喻示著個性化與高端化
園林化、公園化、標準化景觀、建筑及其設施，是城里人休閑所需，是前些年城市觀光所需；絕非城里人旅游所需，更非當下休閑旅游市場所需。這種標準化意識既存在于政府和景區(qū)管理者中，也存在于旅游投資開發(fā)者中，甚至在規(guī)劃行業(yè)也大有市場。
現代旅游已開啟休閑度假模式，大眾化、規(guī)范化、沒有棱角的東西，已無法張揚人們的個性和喜好，也無法慰藉人們的心靈和創(chuàng)傷。
高端、小眾游客已在不遺余力地追逐無景區(qū)化旅游，渴望一種放意林泉的生活體驗，找尋一個不再規(guī)規(guī)矩矩、整齊劃一的環(huán)境，一個可以張揚個性、直擊內心的空間，其訴求便是差異化、人本化、異質化，甚至是高端化和定制化，而恰恰是這部分旅游者，正在引領市場走向。今天的高端就是明天的中端，今天的小眾就是明天的大眾。
生活觀啟迪規(guī)劃觀和開發(fā)觀
盡管我國的5A級旅游景區(qū)越來越多了，但是很多中高端人士卻到國外或寧靜的鄉(xiāng)村去休閑度假了，這就是生活需求。生活觀可以啟迪旅游規(guī)劃觀和開發(fā)觀，因為旅游是一種生活需要和體驗。
非標準化創(chuàng)建模式與游客的異質化需求以及景區(qū)的特色化要求是相契和的；與景區(qū)資源的壟斷性、唯一性、獨特性稟賦及內蘊也是一致的。這種景區(qū)創(chuàng)建模式對應了高端化、個性化、生態(tài)化的市場需求，有時甚至是定制旅游市場所渴求的。
對于新旅游資源、3A級以下旅游景區(qū)，以及眾多非A級景區(qū)，未來市場定位與發(fā)展路徑值得思考。適應休閑旅游市場需求，淡化景區(qū)固有觀念，轉型為以休閑度假為主的旅游區(qū)，走非標準化、個性化、生態(tài)化開發(fā)路徑，也許是一種較為理性、更易落地的方案。
旅游產品的差異化思維：旅游產品二維需求論
旅游市場主要面對兩個人群：一是現代人，二是城里人。旅游者所追逐的無非就是一種不曾感受過的生活方式，這種差異化主要表現在空間和時間兩大維度。
空間維度：要么異域，要么異國
空間維度指的是地域性，是來自地域上的差異化。這就應了我們平常說濫了的那句話：旅游就是從自己待膩的地方，去別人待膩了的地方。
無論是自然風光和風貌，還是人文上的風物、風俗、風情和風味，都是旅游者產生旅行動機或者觀光訴求的最初來源，這種差異化當然是距離越遠越有新鮮感和誘惑性。
在地域的轉換上，可能是城里到鄉(xiāng)下，發(fā)達地區(qū)到偏僻落后地區(qū)，漢族地區(qū)到少數民族地區(qū)，內地到邊疆，國內到國外，等等，這一切都會形成旅游者現有生活空間的疏離感和陌生感。
至于我們平常所說的鄉(xiāng)村旅游，當然是指城里人到鄉(xiāng)下去。由于處于同一個區(qū)域，城鄉(xiāng)文化背景基本沒有大的改變，頂多是區(qū)別于城市的田園風光和村落建筑風貌，以及鄉(xiāng)禮、鄉(xiāng)俗、鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)風的細微差別，所以，這種活動充其量是休閑，并不構成旅游。
這一點很好理解，我們可以反向推之，如果鄉(xiāng)村具備獨特的自然風光或人文景觀，豈不早就被圈起來，打造成了旅游景區(qū)？鄉(xiāng)村旅游之區(qū)別于景區(qū)旅游，就在于其景觀不具備唯一性、獨特性和壟斷性。
確切地講，鄉(xiāng)村旅游應叫鄉(xiāng)村休閑，把鄉(xiāng)村休閑說成鄉(xiāng)村旅游顯然是把市場夸大了。不同的稱謂關系到鄉(xiāng)村旅游的市場定位和產品定位，影響到鄉(xiāng)村旅游的長遠發(fā)展戰(zhàn)略、方向和途徑。
時間維度：要么古老，要么超現代
從時間層面看，旅游產品要有別于現代人的現實感受，越陌生、越新奇就越刺激、越有誘惑力。 要么是古代的，越古越好，近古就不如遠古神秘，傳統農耕就不如原始農耕更有吸引力，因為老的東西更顯原始、原真、古拙、淳樸的生活氣息。
要么是超現代的、超現實的，越玄幻、離奇、驚悚越好，如融入高科技的迪士尼，再如AR/VR、人工智能技術的運用。 這一點好理解，古都西安因其時間的久遠和豐富的人文歷史遺存、遺物、遺址、遺跡、遺風，故而對現代人有吸引力，對外國人則產生了魔力，這就是旅游產品的時間差異化。
總之，做旅游，任何時候都不要忘了客戶群是一群現代人，而且大都是城里人，在現代化城市里司空見慣的東西，已經不足以讓人們心動。
旅游業(yè)態(tài)的休閑化思維：無業(yè)態(tài)不休閑，無夜態(tài)不度假
休閑旅游的訴求是怡情養(yǎng)性，其最后的落腳點終歸是精神層面的，包括：舒適感、快樂感、親近自然的指數，等等，這種精神體悟或來自自然，或來自文化，或合二為一。 業(yè)態(tài)對于休閑旅游已經無處不在、無時不有。旅游區(qū)的主要業(yè)態(tài)大都在核心區(qū)之外，景觀與業(yè)態(tài)共同構成包含景區(qū)在內的整個旅游區(qū)的核心吸引力。
鄉(xiāng)村旅游區(qū)別于景區(qū)旅游，當然以業(yè)態(tài)為主。全域旅游與之相似，當然要注重休閑業(yè)態(tài)，因為景區(qū)是全域旅游的內核，以其輻射周邊，方能帶動全域。
休閑旅游消費能級高，消費層次豐富，夜間消費欲望強。如果在某地停留時間稍長，就可能形成度假旅游，度假旅游當然要過夜，這就存在一個“夜態(tài)”產品的問題。故而業(yè)態(tài)和夜態(tài)產品是休閑旅游不得不關注、不得不精心打造的。
如果說業(yè)態(tài)是空間上的，是產品內容上的功能布局，是休閑旅游的常態(tài)；那么夜態(tài)就是時間上的，夜態(tài)化產品是度假旅游的標配產品。
旅游運營的核心吸引力思維：旅游三大核心吸引力
無論是旅游景點、景區(qū)、旅游區(qū)、旅游度假區(qū)，還是一座城市，乃至一個旅游目的地或全域旅游區(qū)，都應具備景觀、文化和業(yè)態(tài)三大核心吸引力，三者缺一不可，相互依托，相互彰顯，共同強化旅游地的特色、主題、品牌和形象。
景觀核心吸引力
這是古代旅行的傳續(xù)，是過去觀光旅游的核心，也是當下和未來休閑旅游永遠不可替代的吸引物之一，即使在一個以業(yè)態(tài)核心吸引力為主的古城、古鎮(zhèn)、古村，也是如此。一些品牌成熟的景區(qū)都有核心景觀，即使一座旅游城市也是如此。
如：泰山有南天門十八盤、黃山有迎客松、北京有天安門、上海有東方明珠電視塔。我們不妨審視一下，當下眾多景區(qū)的核心景觀吸引力是什么？這關系到一個景區(qū)或旅游區(qū)的品牌形象、標識和傳播力問題。
一個極其簡單的判斷標準是：在網絡上搜某某景區(qū)，呈現的是核心景觀的圖片，是否引人注意、讓人震撼、容易辨識？反之，看到這個核心景觀，就會聯想起某某景區(qū)。如果做到這一點，起碼具備了景區(qū)之所以成為景區(qū)的基本理由。
文化核心吸引力
文化是旅游景觀的內在稟賦，是旅游商品的淵藪和依托，是旅游活動的表達意象，是旅游演藝的發(fā)掘點和凝聚點，甚至是功能布局的設計依據，更不用說旅游標識和形象定位了。
沒有文化，當下精神層面的休閑、度假、康養(yǎng)、婚戀、祈福等一系列旅游產品就沒有實際意義。
業(yè)態(tài)核心吸引力
在休閑旅游時代，業(yè)態(tài)有時已經上升到最突出的層面，如袁家村等古村、古鎮(zhèn)，基本在靠業(yè)態(tài)打天下，但所謂業(yè)態(tài)必須蘊含著文化，也就是說，吃的、住的、玩的都是文化。
當然，要成為真正有影響力、吸引力的景區(qū)，還需要產品IP，也就是內容為王，因為旅游本質上就是一種異域化、異質化的生活。
文章來源：廣旅智庫
