兒童業態作為購物中心必不可少的一部分，是吸引家庭客群的有利武器。大多購物中心都意識到了親子業態的重要性，不論是業態門店還是服務設施都趨于完善和個性化。
北京商報記者走訪多家購物中心，發現一些商場中增設了兒童服務設施，例如設置共享兒童推車、新增了與兒童身高更匹配的抓娃娃機等。除此之外，很多商場還將兒童業態重新整合，將兒童娛樂與教育以及生活需求一體化。
記者通過對多家商場進行對比，從業態搭配、硬件設施、服務種類不同角度來窺探當下北京購物中心兒童業態的發展。
門店覆蓋多功能
兒童業態具備的“能夠帶動全家消費”的特性，逐漸成為新興購物中心、商場的“標配”。在電商沖擊和品牌同質化的影響下，很多新建或調整后的購物中心將兒童業態比例增大，并且擴大兒童品牌招商，并對兒童區進行改裝升級，以此來拉動商場銷售。兒童主題商業不僅僅只是滿足孩子們玩樂需求，更重要的是這種寓教于樂的方式吸引著家庭客群。
為了滿足家庭客群的親子需求，中糧祥云小鎮將重要特色商戶進行整合，形成了從嬰幼兒到青少年一體化的娛樂、教育全業態。室內萌寵樂園及天空農場，涵蓋動物觀賞、熱帶雨林、科普教育、DIY互動等區域，成為一次針對萌寵引導教育，對家庭消費邊界的重新認知，通過開創性聯營模式打造特殊業態，成為小鎮客流的發動機。除此之外，祥云小鎮引入多個培訓學習班。其中家盒子是近年來走進消費者視線的一家連鎖親子樂園，定位于“家長和孩子共同成長的綜合性教研平臺”，擁有獨立豐富的成長教育空間，玩具設施全部由歐洲知名公司專門定制、安裝或從歐洲直接進口。目前已開發有親子游泳、樂知課程、親子學堂、親子游樂、親子游戲、親子繪本、親子活動七大課程體系。美中不足的是，祥云小鎮距離市區較遠，成為了部分消費者猶豫的因素。
相比之下，朝陽大悅城的客群更加注重年輕消費者，對于親子客群的品牌門店選擇主要集中為孩子相關品牌和游樂園，僅能滿足購物和游玩功能，教育方面的業態相對缺失。同時，藍色港灣的兒童城也是大多親子客群會選擇的聚集地，該區域云集各種兒童品牌、游樂項目和早教，是市區內消費者首選的地方。
硬件設施是基礎
現在的綜合性商場，匯集了各種餐飲娛樂購物設施，無疑是比較好的休閑場所。在業態逐漸趨于完善的情況下，商場的硬件設施就成為了消費者選擇商場的重要衡量指標。今年北京市啟動的20項民心工程之一為公共場所建立母嬰室工程，目的就是給備孕期、懷孕期和哺乳期的女性提供私密、衛生、舒適、安全的休息場所，所以一個商場有沒有母嬰室也成為哺乳期消費者的選擇標準之一。
北京商報記者走訪多家商場母嬰室發現，藍色港灣兒童城是北京最早擁有母嬰室的商場。整個兒童城擁有兩個母嬰室，一個是開放式的，另一個是獨立的。獨立的母嬰室緊挨洗手間，可以鎖門，里面有一個長椅、一個尿布臺、一個洗手池；開放的母嬰室比較簡易，位于商場走道位置，一個磨砂玻璃屋子里面有一個尿布臺，門口的長凳經常可以看見排隊的媽媽們。其中一位正在哺乳期的王女士向北京商報記者表示，外出游玩最不方便的就是沒有私密空間為孩子哺乳。平常跟家人出游一般都帶著孩子，有母嬰室的地方為首選之地，這樣在喂奶時會有比較隱蔽的環境。
相比藍色港灣，朝陽大悅城的母嬰室更具優勢，整個商場五層擁有5個獨立母嬰室，室內有椅子和桌子，還配備電源、濕紙巾、尿布臺等服務。在母嬰室空間寬敞、干凈以及人性化的前提下，唯一不足的是洗手池的水為冷水。
個性服務吸客
在業態覆蓋全面和硬件設施完善的基礎上，特色服務比拼成為了商場吸引消費者的手段。北京商報記者走訪多家商場看到，自共享充電寶、共享雨傘出現之后，共享兒童推車成為了商場推出的新興服務。對于帶娃逛街的家長而言，帶推車太麻煩，不帶推車太累，購物中心內的共享兒童推車較為鮮見。記者走訪西直門凱德MALL發現，一款名為小木馬的共享智能兒童推車進駐購物中心。該推車配備了車載益智玩具，孩子坐在車上也可以玩樂和學習。
共享兒童推車的車輛多點投放、用戶自助借還，顛覆了商場原有的服務臺租借普通兒童推車的服務模式，也解決了商場兒童推車的采購和管理、運營問題。雖然小木馬共享兒童推車無需排隊交高額押金，微信掃碼即開，押金隨時退還方便了消費者，但記者注意到其租賃價格為15分鐘3元，不少媽媽們表示價格略貴。
不少媽媽們都熱議的遛娃神器也走進了商場。北京商報記者看到，新世界百貨崇文門店三層引入了共享三輪兒童推車，目前押金為99元/輛，12小時內1元的使用費用，超過12小時則有相對應的收費規則。該款共享兒童單車主要針對2-5歲孩子使用。工作人員介紹，該年齡段的孩子正處于快速成長期，相對更加活潑好動，因此帶著孩子逛商場會比較累，該設備會解決此問題。
