養(yǎng)老產業(yè)萬不可“彎道”求成

淺談：養(yǎng)老產業(yè)萬不可“彎道”求成
隨著我國步入老齡社會,養(yǎng)老產業(yè)蘊含的較大商機已經成為共識。專家預測,到2050年我國老年人口將達到4.8億,老年人口消費潛力將從4萬億元增長到106萬億元,占GDP比重將從8%提升到33%左右。飆馬（中國）商業(yè)地產機構推測，產業(yè)大潮似乎已經來臨,但就中國而言,養(yǎng)老產業(yè)畢竟是一個新型的經濟增長點,無論是橫向世界還是縱觀歷史都無借鑒可依,未來充滿著荊棘,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展之路沒有捷徑可尋,默默耕耘才是正途。
想要從事養(yǎng)老產業(yè),樹立正確的觀念非常重要,不妨在以下幾個方面,找到自己的定位。

• 企業(yè)動機定位。

必須要十分清楚,養(yǎng)老產業(yè)與其他產業(yè)有著本質上的不同,它不僅僅是個商業(yè)經濟體,同時也是一個融進了民族情感、民族文化、民族道德文明的社會綜合體,不是狹義上的“盈與虧”,一心只為商業(yè)目的的企業(yè),在這里將找不到市場,也不可能有生存的價值。
二、服務對象定位。
要明確養(yǎng)老的理念與目的,明確服務對象是一群什么樣的人。要清楚這群人的背后都有著寶貴的人生經歷,有著不可磨滅的回憶與充滿自尊的過去,要用給予式的態(tài)度去理解老人的習慣、態(tài)度和價值觀。要學會換位思考,因為你的將來就是他們的現(xiàn)在。

• 發(fā)展路徑定位。

別把養(yǎng)老當“運動”,要分清形式與實質。中國人世世代代只有“家庭觀”,而漠視“養(yǎng)老觀”。現(xiàn)在制造出很多“養(yǎng)老”概念,試圖畫一個圈,圈一群人,就制造出一個商機,別的產業(yè)有可能,養(yǎng)老產業(yè)沒可能。

• 生存規(guī)則定位。

不要光想著靠政策吃飯,不要把政策當作你企業(yè)生存的救生圈。政策是國家惠及老年人的體民心旨,是養(yǎng)老產業(yè)的風向標和引航燈。它告訴你趨勢和走向,并不負責你的客戶,也不負責你的服務品質,更不負責你的運營團隊,要想生存發(fā)展就必須靠自己。

• 企業(yè)責任定位。

做養(yǎng)老企業(yè)要有責任感,養(yǎng)老企業(yè)運營要有科學的規(guī)劃和設計,需要精算能力、需要工匠精神、需要品質基因。要在不斷提升項目開發(fā)建設和運營管理一條龍的基準上,必備職業(yè)素質和職業(yè)道德。要在企業(yè)效率和產品的服務效能上深度研究下足功夫。要清醒地認識到,在養(yǎng)老產業(yè)領域里,責任決定企業(yè)的成敗。

• 運營模式定位。

要有“五對”商業(yè)理念,即在對的時機、選擇對的切入點、設計對的產品及服務,找到對的客戶,掌握對的服務者。任何企業(yè)都不是神仙,誰都做不到能掐會算。你的商業(yè)模式運營能不能成功,無論是在資金、技術,還是在人才方面,你的企業(yè)都要做好打持久戰(zhàn)的準備。

• 把握節(jié)奏定位。

企業(yè)的發(fā)展一定要符合市場的節(jié)奏,不能一味凸顯自己的步伐,別走得太快,該慢則慢、該等就等。要切記市場三要素,使用者認知水平、使用者支付能力、使用者購買意愿,在他們都未達到支撐產業(yè)快速發(fā)展的時候,你走得越快,也可能意味著失敗也就越快。要懂得市場是培育出來的道理,要知道一個產業(yè)的生存與發(fā)展,是靠眾多企業(yè)來支撐的,只有同步發(fā)展才是產業(yè)平衡的核心要領。

• 做好格局定位。

企業(yè)最好在涉足養(yǎng)老產業(yè)領域之前,就設計好自己的格局。因為你運營的成敗與否,也會影響到整個產業(yè)格局,換句話說,不論你的運營成功也好、失敗也罷,你都不要成為整個產業(yè)的搗亂者,更不要成為一個破壞者。急功近利、破罐破摔,只能破壞產業(yè)發(fā)展的正常節(jié)奏,攪亂產業(yè)的整體格局。