在七夕節當天，環球親子品牌集合店Tiny Travelers中國首店在廈門萬象城正式揭幕。而在正式亮相之前，Tiny Travelers就已經在廈門萬象城試運營了半年。在這段時間內Tiny Travelers獲得了顧客的一致認可，更是憑借穩健的運營和優異的零售表現，獲得了廈門萬象城上半年“歷史新高獎”。
作為一家親子品牌集合店，Tiny Travelers的理念是“讓成長的旅程更有樂趣”，因為在Tiny Travelers看來，在成長的道路上，每一個孩子都是一位小小旅行家，而父母是孩子一生的旅行導師，Tiny Travelers則希望能讓孩子的成長旅程多一些樂趣。因此Tiny Travelers不僅提供全球優質的親子品牌，更希望傳遞一種高品質的生活方式。
一位母親的“愛女之心”
說到Tiny Travelers的創立，創始人常馨予對贏商網表示主要有兩方面的原因。“在創立這個品牌之前，我是一位廣告人，工作內容多是為一些優質的高端親子品牌做中國市場拓展工作，在這一過程中，我收獲了許多的合作伙伴，同時也觀察到母嬰親子市場的潛力和前景。
另一方面，自身的家庭環境也有一定影響。我的先生之前是從事旅游相關行業的，由于工作的原因他經常到世界各地去出差，我們的女兒也因此有機會去體驗不同國家的風情和文化。旅行既可以開拓孩子的視野，陶冶情操，又可以教給孩子豐富的社會知識。”
作為一位10歲女兒的媽媽，她正是懷著對孩子的愛創立了Tiny Travelers，希望通過這個平臺給更多中國家庭帶來更高品質的親子產品和親子服務。
優質服務打動年輕父母的心
據了解，Tiny Travelers的目標客戶是年輕一代的父母們。在常馨予看來，新生代父母有著更廣闊的視野，更好的審美觀，尤其推崇高顏值、有設計感的進口產品，講究品質感。“年輕一代的父母們有自己的想法，他們不會追隨別人的選擇，而是追求自己的喜好。”
因此，在產品的選擇上，Tiny Travelers也會針對這批顧客的需求來打造產品矩陣，并且特別強調要提供高品質的服務，為每一位顧客提供最有效、最真誠的建議。“我們在提供這些產品的時候，往往會去尋找一些比較有故事性，設計性的品牌，也會考慮產品的功能性、科技性，爭取讓每一件產品在多個維度上都能滿足年輕一族的喜好。”常馨予如是說。
同時，年輕父母們希望可以一站式地解決所有問題，且對新鮮事物充滿興趣，這就對門店的上新率提出了很大的挑戰。“在上新這塊，我們是希望能夠趕上線上的服務。當前品牌要做好線上線下的互動其實還是比較困難的。成立品牌集合店的目的就是想在這方面去做一個嘗試。”
除了優質的親子產品，Tiny Travelers還與醫院、機場、月子會所、高端酒店、書店、餐廳等親子機構合作，為TT CLUB親子俱樂部會員提供增值服務，構筑更加親密的親子關系，陪伴孩子的快樂成長。
探索多元化運營模式
目前Tiny Travelers已經與挪威、加拿大、比利時等全世界各地的30多個優質親子品牌達成了合作，涵蓋孩子的出行、護理、餐具、服裝、玩樂等各個成長領域。其中包括了挪威高端嬰童品牌Stokke、加拿大設計師品牌Nest Designs、美國銷量第一的Contigo兒童水杯等，由于質優量多的產品分布，Tiny Travelers被網友贊譽為“親子屆的連卡佛”。
據悉，在產品篩選上，除了親子產品零售，Tiny Travelers未來還將涉及親子醫療、親子教育、親子旅行等各個領域，從不同維度為孩子的成長創造更好的環境，倡導知行合一，鼓勵孩子動手動腦，讓小小旅行家們獲得更加全面、更有樂趣的成長體驗。
而在產品之外，Tiny Travelers也在不斷探索運營模式，未來將以“城市精品店”與“跨界合作”的方式去開拓新的市場。就在前不久，Tiny Travelers以店中店的形式跨界入駐上海三聯書店Readway，將TT的親子產品帶給更多追求品質的消費者。接下來，Tiny Travelers還將與廈門機場、十點讀書等機構合作，構筑更加親密的親子關系，陪伴孩子快樂成長的每一步。
團隊力量是品牌發展的重要動力
在線上轉戰線下的過程中，Tiny Travelers也遇到了不少困難。“在確定了實體店的規劃后，很多前輩都曾說過，做實體店不是一件隨便能去做的事。這在我開出首家店后，深有感觸。實體店的不容易，其中關鍵之一就是團隊的管理。”
幸運的是，Tiny Travelers有著一個熱情洋溢、青春向上的零售團隊，憑借著優質的產品加上優質的服務，相輔相成，與諸多年輕父母形成朋友般的互動。“我特別感謝我們的運營團隊，他們將我們的品牌理念很好地傳達給了顧客朋友們，正是有他們強力的支持，我才可以把店做下去。”對于這個優秀的團隊，常馨予絲毫不吝惜贊美之詞。
后記
作為一個剛邁出實體步伐的親子品牌集合店來說，Tiny Travelers能夠得到顧客的廣泛認同，一方面是由于其豐富的優質產品，另一方面也是由于其精準的市場定位。
據常馨予透露，“在未來Tiny Travelers會更注重提高品牌的認知度，以及客戶的滿意度”，明年也會嘗試著向更多城市開啟拓店計劃。
相信，在不久的將來，這個小小的旅行家能夠把它們的服務以及理念傳遞給更多的人。
