核心提示:現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都有點(diǎn)人心惶惶,確實(shí)每個(gè)月都有店在關(guān),很多媒體還有分析師都在鼓吹電商的沖擊力,認(rèn)為是電商把百貨滅了,有一些還抨擊電商不轉(zhuǎn)型。但是百貨業(yè)真的不轉(zhuǎn)型嗎?你去看看那些做轉(zhuǎn)型努力的百貨,成功嗎?
百貨死于腐敗,而非電商
現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都有點(diǎn)人心惶惶,確實(shí)每個(gè)月都有店在關(guān),很多媒體還有分析師都在鼓吹電商的沖擊力,認(rèn)為是電商把百貨滅了,有一些還抨擊電商不轉(zhuǎn)型。但是百貨業(yè)真的不轉(zhuǎn)型嗎?你去看看那些做轉(zhuǎn)型努力的百貨,成功嗎?恐怕并沒(méi)有什么卵用。
但是,你有沒(méi)有想過(guò)如果中國(guó)不反腐會(huì)怎么樣?我可以告訴你,如果不反腐,中國(guó)大部分的商場(chǎng)還是能過(guò)得非常滋潤(rùn)。
我在2003年左右進(jìn)入百貨,那時(shí)候百貨業(yè)也剛剛經(jīng)過(guò)一輪關(guān)店,正在鼓吹連鎖經(jīng)營(yíng),到2005年我開(kāi)始做團(tuán)購(gòu),那時(shí)候更瘋狂,到處建商場(chǎng),而且每個(gè)都要搞地區(qū)最大、全市最大,招商肯定是LV和Gucci,一開(kāi)始這些大牌還挑三揀四,金融危機(jī)和奧運(yùn)后,這些品牌基本沒(méi)脾氣了,但會(huì)故意抬抬價(jià),然后基本就簽了,一拍即合,所以百貨、商場(chǎng)招商自然非常快,一片繁榮。今天你問(wèn)我這是好事還是壞事?當(dāng)然是好事,這真正是市場(chǎng)的力量,大品牌來(lái)提升檔次,帶來(lái)人群,提高消費(fèi)能力,也能帶來(lái)更多的其他國(guó)際品牌。這些百貨,或者更確切地說(shuō)是香港以及內(nèi)地的民營(yíng)企業(yè)在做,已經(jīng)看齊國(guó)際和香港的商場(chǎng)建設(shè),對(duì)于傳統(tǒng)百貨來(lái)說(shuō),這是第一步?jīng)_擊。消費(fèi)者慢慢受到新的商場(chǎng)的品牌熏陶,環(huán)境、品牌、服務(wù),再一對(duì)比傳統(tǒng)百貨,就會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨根本不能看,傳統(tǒng)百貨這時(shí)候失去了一半花自己錢(qián)購(gòu)物的消費(fèi)者。雖然那時(shí)候電商還不算崛起,但已經(jīng)是非常熱的概念了,就算今天,這些當(dāng)年新建的商場(chǎng)2010年前后要差一點(diǎn),但是決不至于像百貨那樣毫無(wú)生氣,多數(shù)商場(chǎng)不但盈利,還是能保持增長(zhǎng)的。
所以說(shuō),商場(chǎng)已經(jīng)讓百貨元?dú)獯髠沁@個(gè)時(shí)候,百貨還是沒(méi)有意識(shí)到危險(xiǎn)逼近。為什么,在多數(shù)三線(xiàn)及以下城市,基本只有一二三間百貨和商場(chǎng),能有五間就不得了,一二線(xiàn)城市最多也就10間左右。所以,不少百貨利潤(rùn)、收入都有增長(zhǎng),這種增長(zhǎng)掩蓋了危機(jī),但是這種增長(zhǎng)本身就是危險(xiǎn)的,因?yàn)橹饕褪且揽拷?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、基礎(chǔ)建設(shè)帶來(lái)的腐敗。
中國(guó)這二三十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么快靠什么?靠各種建設(shè)、人口多,這種流動(dòng)起來(lái)就不得了。大家都知道在中國(guó)做生意靠什么,關(guān)系、送錢(qián)。但是你一開(kāi)始送錢(qián)別人一般不會(huì)要,去桑拿、夜總會(huì)還沒(méi)有到時(shí)候,吃飯別人排著隊(duì),這時(shí)候怎么辦?對(duì)!我們出場(chǎng)了,購(gòu)物卡。購(gòu)物卡面額有大有小,有記名有不記名,政府能買(mǎi)企業(yè)也能買(mǎi),個(gè)人能買(mǎi)黃牛也能買(mǎi),里面的具體操作我就不想說(shuō)了,懂得人自然懂。中國(guó)百貨行業(yè)發(fā)明購(gòu)物卡的這一作用今天雖然在中國(guó)有所收斂,但是現(xiàn)在被東南亞一些國(guó)家,甚至東歐一些國(guó)家發(fā)揚(yáng)光大了,因?yàn)槲覀円ジ銍?guó)際投資了。
除了上面這些類(lèi)似錢(qián)的功能,購(gòu)物卡的真正好處還在于它在中國(guó)社會(huì)里還相當(dāng)于Chanel的 功能,我問(wèn)一問(wèn),作為普通人你會(huì)買(mǎi)購(gòu)物卡嗎?所以用購(gòu)物卡在朋友當(dāng)中本身就是一種地位、特權(quán)象征。我不少客戶(hù)告訴我,泡個(gè)妞,給錢(qián)買(mǎi)禮物什么的根本不如給購(gòu)物卡。
反腐前,購(gòu)物卡銷(xiāo)售在中國(guó)百貨業(yè)占比差不多有四分之一,少則10%,多的有多少?50%!
你去那些國(guó)營(yíng)的老牌商場(chǎng)看看,北京的有XXX,廣州的有XX,我就不想點(diǎn)名字了,賣(mài)得是什么牌子,什么貨?有人愿意買(mǎi)嗎?現(xiàn)在不愿意買(mǎi),難道反腐之前就愿意買(mǎi)?那么為什么?購(gòu)物卡啊,購(gòu)物卡不要錢(qián),因?yàn)樗鼜膶?shí)物上來(lái)說(shuō),確實(shí)不是錢(qián)。
當(dāng)然,不是所有的購(gòu)物卡都是被被用作腐敗,也有一些企業(yè)買(mǎi)回去作為員工福利或者獎(jiǎng)勵(lì),但我們一般都知道,買(mǎi)多少總額,買(mǎi)大額還是小額,這之間是有區(qū)別的。你要問(wèn)我購(gòu)物卡購(gòu)買(mǎi)有多少是企業(yè)自己給員工的福利,經(jīng)我手的,我保守估計(jì)最多20%,這“企業(yè)”當(dāng)中還包括事業(yè)機(jī)關(guān)單位,一線(xiàn)城市可能會(huì)高一點(diǎn),但是恐怕很難超過(guò)25%。
有的人可能會(huì)問(wèn),電商這么強(qiáng),難道不是百貨分流去的嗎?肯定有。但這個(gè)比例能把百貨干死嗎?看看我上面講得購(gòu)物卡收入比例就很清楚了。另外,這些用購(gòu)物卡的人你以為是電商的主要受眾?我現(xiàn)在手上一些客戶(hù),很多連一次淘寶都沒(méi)上過(guò),要貢獻(xiàn),基本都是出國(guó)貢獻(xiàn)了,你懂的。
最后舉個(gè)例子,有個(gè)箱包品牌,2011、2012年左右的時(shí)候來(lái)自采購(gòu)的企業(yè)業(yè)務(wù)有差不過(guò)7、8000萬(wàn),中國(guó)反腐兩年就清零了,但實(shí)際上不可能完全清零,因?yàn)橐徊糠直粨Q成購(gòu)物卡消費(fèi)了,而之前這部分還不包括購(gòu)物卡賣(mài)得箱包,所以你想想,購(gòu)物卡的能量,或者說(shuō)腐敗的能量。