核心提示:張近東表示以蘇寧為例,要建立真正大消費的體系,需要完成基礎設施,后臺、物流、服務,包括品牌、產品的品質等等等升級。這是國家產業結構調整后,未來經濟新的增長點。
全國政協委員、蘇寧董事長張近東在北京接受了采訪,采訪中張近東認為,把互聯網技術應用真正扶持傳統的零售企業,扶持品牌企業,是一個很好的現象。如果用平臺代替基礎能力、代替品質,這便是互聯網泡沫。
張近東稱,雖然面臨全球經濟形勢下行壓力,但我國的經濟發展,并不是像外界說的。中國的GDP還是7%的增長,遠遠比美國強很多。然而為什么消費沒有體現出來?包括國人跑到國外買東西?他認為中國的消費零售占比很高,但是缺失附加值。
張近東表示以蘇寧為例,要建立真正大消費的體系,需要完成基礎設施,后臺、物流、服務,包括品牌、產品的品質等等等升級。這是國家產業結構調整后,未來經濟新的增長點。
而談及供給側改革問題,張近東稱,在供過于求的市場環境下,產品都繼續轉型,而這個商品轉型就是我們要建立在大數據、云計算上面的C2B,反向定制的問題。企業需要真正圍繞客戶的需求,根據市場的需要精準的定制,精準的采購、精準的投放。這是一個趨勢,這也是發達的互聯網,給我們帶來的啟迪與便利。
隨后張近東在晚宴上發表了演講,以下為演講全文:
各位媒體朋友:
大家晚上好!
每年兩會期間,不管再忙,都要和咱們媒體朋友聚一下,盡管今年比往年還要忙,但是我仍然提前一個月就跟我的團隊說,一定要把這個時間留出來。這就如大家每逢年底都期盼著家人團聚一樣,在我心里已經是一種習慣了。
今年全球經濟下行壓力很大,我國也無法獨善其身,所以社會上普遍認為今年對于企業來說將會是比較艱難的一年。但是我覺得2016年并不一定像外界想象的那么寒冷,或許對于很多企業而言,今年恰恰是難得的機遇年。
從經濟大環境來看,我認為,拉動中國經濟增長的“三駕馬車”正在轉為“一個發動機”。就在前段時間,商務部披露的數據顯示,2015年,消費對中國經濟貢獻率達到了66.4%,已成為拉動經濟增長的第一動力,而且這一增長趨勢還在繼續,這對處于大消費、大服務市場的企業而言,帶來的利好是令人鼓舞的。
所以今年兩會,我帶的5個提案中就有兩個與拉動消費有關:一個是建議加強農村電商人才培養,大力發展農村電商;一個是建議加快跨境電商O2O發展,促進消費升級。前者是撬動中國最基層的農村市場,后者則是方便國人的海外消費。兩者是消費中的一頭一尾,都具有巨大的挖掘潛力。同時,我今年提案中也在倡議政府、企業和科研院所協同創新創業,因為這是推動中國經濟未來發展的重要力量。
其實,中國正在釋放出巨大的消費潛力,已經在蘇寧平臺上表現了出來。我們前幾天剛剛發布了2015年的業績快報,去年我們全渠道增長達到24%,線上增速達到94%,這是我們啟動轉型發展以來的最大增速,蘇寧的轉型已經進入收獲的快車道。
不僅如此,消費潛力的釋放還能夠帶動文化娛樂體育產業的蓬勃發展,而其所產生的機遇,與釋放出的能量,已經遠遠超過我們的想象。就拿足球來說,國人對于足球的關注度到了前所未有的高度,這必將會大力的推動中國足球事業的發展和繁榮,但是目前我國足球運動的基礎還比較薄弱,尤其是在青訓體系建設方面,針對這一問題我也帶來了一個“關于加強教育資源與足球人才的有效結合,提速足球青訓體系建設”的提案。
綜上所述,大家應該也感覺到了,對于大消費、大服務領域的企業來說,2016年應是我們難得的機遇年,這主要體現在三個方面:
一是,我們所面臨的品質消費的機遇。今年,我國進入到全面建成小康社會的關鍵階段,一二級城市收入水平繼續提高,三四級市場城鎮化加速,這些都將帶來品質消費、品牌消費的高增長。
目前蘇寧海外購、蘇寧中華特色館等商品銷售的高增長正是這一趨勢的風向標。2015年國人境外消費約1.2萬億,今年春節期間,央視新聞聯播也報道了國內游客在日本火爆購物的情況,當時報道的購物場景就是在我們的蘇寧LAOX。其實,從去年以來,LAOX幾乎成為了國內游客在日本購物必選地之一,可以說是天天人流如織。國人到境外買商品,這說明,中國人的品質消費時代正在加速到來,這對擁有O2O品質渠道的蘇寧來說,絕對是一個利好。與此同時,隨著小康生活水平的提升,服務、以及文化娛樂產品的消費必將成為拉動消費增長的新主流,這也將帶動蘇寧酒店、廣場、文化、體育等產業的發展。
二是,C2B數據化供應鏈引領供給側改革的機遇。近段時間,我看到一些媒體朋友們在報道產能過剩、高庫存、高積壓的問題,其實圍繞這一問題,蘇寧一直在和品牌企業積極探索新的突破路徑。不瞞大家說,今天春節前后這段時間,我除了參加集團重大會議外,其他時間幾乎天天都在接待如三星、海爾、TCL、小米、中興、努比亞、美的、LG等品牌商大佬,共同探討如何提升供應鏈合作水平。
就在兩天前,我們召開了家電品類的供應商大會,數百家品牌商齊聚蘇寧,在會上我們明確提出,蘇寧是開放的,愿意將品牌企業發展電商視為命運共同體,不僅要大力度扶持品牌商發展電商渠道,幫助他們電商部門提升運營能力;還要為他們提供流量、運營、數據、物流、金融和客服等一系列資源支持,幫助他們做大做強。同時,我們還明確提出要借助大數據分析、云計算服務,共同建立C2B反向驅動的供應鏈管理能力,引領設計、制造和訂單供應,帶動上游產業的升級發展。
三是,低成本帶動高投資、高就業、高增長的機遇。原材料和能源成本下降,人民幣適度貶值,融資成本下降,給企業的投資創造了非常好的窗口期。
目前蘇寧O2O模式已經成型、地產投資模型也已定型。在座的媒體朋友們,有一些可能逛過蘇寧在全國各地的云店、蘇寧廣場,有的可能還住過我們的酒店。接下來,我們將繼續加大廣場、酒店甚至影院的開發建設力度,今年在上海等地,我們會有一批酒店和廣場陸續開業,屆時歡迎大家去參觀體驗。在今年這樣一個低成本的窗口期,我相信,蘇寧將完成一輪高投資、高就業和高發展的市場逆襲。
所以,我認為真正的企業家會更多的關注自己,而不是市場環境,因為市場環境對于每個企業都是公平的,企業家也無力改變,但是我們可以努力提升自己。甚至對于很多企業來說,“無限風光在險峰”,市場不好時,越是可以實現彎道超車。
去年兩會時,我也是在這個地方說“蘇寧的轉型不是‘duang’的一下出來的,而是任性出來的”。隨后的一年,我相信全社會都感受到了蘇寧發出的一次次“引力波”,在座的各位媒體朋友可能感受最強烈,甚至有的媒體朋友,連續一個月都沒離開過南京,天天守著逮新聞、做報道。不管是我們與阿里巴巴、萬達等企業建立戰略合作,還是入主蘇寧足球俱樂部,戰略投資中興努比亞,以及越來越多的蘇寧廣場和酒店開始批量化的建設和運營,這些都讓我們的品牌形象變得越來越豐富和多元。而這些都應該感謝互聯網,正是我們立足零售業的互聯網轉型,幫我們打開了產業升級發展的大門。
我們運用互聯網發展五大產業,可以說就是一次機遇之變,目標就是要堅持不懈的傳遞“引領產業生態,共創品質生活”的社會力量。
與很多年輕人一樣,蘇寧也是90后,正處于最具青春活力和創新精神的年齡。因此我們敢于接受新鮮事物,運用互聯網不僅打破了零售發展的天花板,更打破了企業產業布局的天花板。可以說這一次的改變,是基于互聯網零售的產業升級,讓蘇寧創造品質生活、引領產業生態的發展使命更為飽滿和豐富。零售、地產、文化、金融塑造的是品質化的生活體驗,而投資則是產業生態圈構建提升、協同發展的蓄水池和粘合劑,未來展現在大家眼前的不僅僅是一個專業、品質的蘇寧,還是一個豐富多彩的蘇寧。
面對不斷變化、加速升級的外部環境,蘇寧的變革,僅是這個時代發展的一個必然縮影。我始終認為,順應時代,不斷創新是一個企業向前發展的唯一的選擇,這也是為什么我們當初堅決果斷、毫不猶豫轉型的真正原因。但是如何成長為一家時代的企業,我還想和大家分享三個觀點:
一是,要大膽的去做逆周期布局。企業的轉型和創新永遠不是線性的發展,企業的發展也不會一帆風順。作為企業家來說,在企業發展進入巔峰的時候,我們應該要最有危機感,開始啟動新一輪的布局;而在企業承受外部巨大壓力和非議的時候,恰恰需要保持樂觀的態勢與堅強的韌性。
對于蘇寧來說,我們每一次的轉型恰恰源于逆周期的布局,1999年是我們空調批發銷售最為火爆的時候,我們幾乎砍掉一半的業務,毅然的轉型零售;2009年更是在我們連鎖發展的巔峰期,我們義無反顧的投身O2O零售。但現在回過頭來看,每一次的布局都最終被市場驗證是正確的
二是,創新往往就是剩者為王。很多企業都在創新,但是創新從來不是三天打魚、兩天曬網的事情,不僅需要創意,還需要資金、技術、人才等大量的資源整合,以及時間的積累。2013年我在美國斯坦福談O2O模式,到了2014年,大量的企業和風投涌入O2O領域,但是2015年,又雪崩似的轟然散去。回過頭來看,有一些企業玩的是概念,并沒有實質性的舉措;有一些企業只是在某個點上的創新,缺乏系統支持;也有相當一批企業雖然模式很新穎,但是資金、技術、人才等資源匹配缺乏,不足以支持走遠路,做長久。所以,我認為創新永遠不是一蹴而就的,需要經歷從量變到質變積累的過程,往往最后堅持下來的企業才是最成功的企業,堅持到最后的創新才具有價值。
三是,一定要做“大多數”。企業在最初布局發展的時候,需要做“少數派”,因為只有比大多數人看的遠,具有更前瞻的思維,才可能搶占先發優勢。但是任何一家企業需要大發展,獲得廣闊的市場,那一定要進入大市場,一定要順應社會主流需求,滿足大多數用戶的消費習慣。
比如我們提到的O2O零售、品質消費等,這都是未來的“大多數”。所以,只有做布局的“少數派”,我們才能先發制人;而只有成為未來的“多數派”,我們才能越做越大,越做越強。
各位媒體朋友們,市場沒有好壞之分,關鍵是企業如何理解和把握,這是蘇寧發展20多年來最大的感悟,從傳統零售到互聯網零售,再到現在五大產業,蘇寧變得越來越大,而且越來越年輕。今天的蘇寧,已經讓大家眼前一亮,我相信,在2016機遇之年,蘇寧帶給大家的驚喜遠遠不止于此。今年是猴年,也是好運年,在這里我也祝愿大家猴年猴賽雷,謝謝大家!