核心提示:在嚴峻的形勢下,行業巨頭們實體零售商積極轉型、創新商業模式,抓住消費者日益變化的消費需求,過去的一年,線下渠道正在由“傳統模式下的拖累”逆襲為“新O2O模式下的優勢”,其價值也進一步得到釋放和重估。
不久前,南京東方商城推出了“閉店轉型大清倉”活動,全場百萬貨品1—3折甩賣。人們不禁疑惑,這家“以經營國際著名品牌商品為主的高檔時尚商場”,在即將走進第15個春天之際,何以放出“閉店”大招?
實際上,遭遇“倒春寒”的百貨商店、購物中心、連鎖超市等傳統商貿企業,遠非東方商城一家。在南京,一度在河西地區有著標桿意義的新城市廣場,一樓的服裝、箱包店鋪,如今約有一半變身成了餐飲小吃店;山西路的大洋百貨改成了健身館、大眾餐飲店,江寧的金鷹、萬達也在嘗試退出服裝引入餐飲……
商務部一份調研報告認同近年來全國多地出現零售業實體店大規模“關閉退租”現象的說法。數據顯示,2014年,全國主要零售企業(百貨、超市)共關閉店鋪203家,當年全國連鎖百強中,23家企業門店總數減少。而關掉的店鋪集中在百貨、服裝品牌專賣店行業。
“在電商的強烈沖擊下,人們消費觀念和習慣改變,行業競爭加劇,加上經濟不景氣等綜合影響,傳統商貿百貨行業對消費者的吸引力下降,有的已面臨生死大考。”有業內人士表示。
在嚴峻的形勢下,行業巨頭們實體零售商積極轉型、創新商業模式,抓住消費者日益變化的消費需求,過去的一年,線下渠道正在由“傳統模式下的拖累”逆襲為“新O2O模式下的優勢”,其價值也進一步得到釋放和重估。
長期以來,傳統百貨商貿企業、大型超市、商業綜合體等主要靠“房東經濟”實現盈利,經營模式大多是引廠進店、出租柜臺、聯營扣點。用一位業內人士的話說,“展臺布置、商品組織、銷售等都由廠方負責,商家只管收錢,結果是商家之間的同質化競爭日益嚴重,換了店招幾乎分不清你我。”近年雖有商家嘗試自主經營、甚至出現了自主品牌商品,但都沒成氣候。
“傳統商業模式,本質上做的是差價分配游戲。”孩子王兒童用品中國有限公司CEO徐偉宏舉例說,這種模式下,商品的差價被制造商、銷售商和消費者三者分割,結果誰占有的資源多,誰切分的比例就高。比如蘋果手機因為品牌響,在產業鏈上擁有絕對話語權;而銷售商為擴大知名度爭取更多消費者就得加大廣告宣傳,這種博弈的最終結果變成了零和。
據了解,東方商城“閉門甩賣”,其實是為轉型升級做鋪墊,有望于今年八九月變身為英國老牌百貨House of Fraser(東方福來德)。2014年三胞集團旗下的南京新百斥資2億英鎊收購東方福來德89%股權時,就計劃將這家百年老店落戶南京。買手制將是這次轉型的看點。專業人士說,所謂買手制就是把商品采購、商品質量等環節外包給專業團隊。這種模式,商家既可以專注于自己擅長的環節,還能規避采購人才的短板,對傳統商貿業不無啟發意義。
今天的商品消費,已很難與體驗分開。南京大學教授錢志新提出:“無社交不商務,無體驗不商務,無服務不商務”。實現傳統商貿轉型升級,“互聯網+”當然不能缺席。在商業流通格局經歷顛覆性改變的今天,傳統商業企業如果漠視互聯網經濟的存在,路必然越走越窄。