核心提示：上海已經有不少商場出現了關店現象。在網絡購物的沖擊之下，購物的需求相當大一部分已經可以在網上解決，那么到商場的理由，到底是什么？很多人講是體驗。體驗背后，其實就是文化。
在網絡購物的沖擊之下，購物的需求相當大一部分已經可以在網上解決，那么到商場的理由，到底是什么？很多人講是體驗。體驗背后，其實就是文化。
未來的商業業態，如何更有文化？以下這幾種皆有可能
一、主題商店
這在國外已不鮮見，比如，出租汽車司機商店、魔法商店。根據不同市場人群的特殊需要，去設定一些特定的主題。讓這部分人群覺得，這就是我的商店，非常愿意去。
臺灣有一種家庭主婦商店。家庭主婦所需要的一切，從廚房到客廳到臥室，大大小小零零散散的商品通過新的主題構想，被有序地放到一起。讓你感到，去了以后，居家生活中碰到的問題，都能得到解決。商場還經常會組織各種形式的活動，與家庭主婦一起探討，如何經營好自己的家庭。
另一種叫做DIY商店，讓消費者親自動手參與的一種商店。現在上海已經有一些類似陶藝制作教室、西點烹飪教室那樣的商業場所，自己做完可以拿回家。國外還有一些開在高級購物中心的服裝設計工作室、小禮品設計教室，非常有吸引力。
還有一種叫高端會員制商店。這種商店有點像高爾夫俱樂部，屬于“身份消費”的一種。需要付很高的會費，但是會員可以進入到專屬的區域，選購到一些特別訂制的商品、款式、服務。這背后有品牌文化也有商業文化的支撐。
二、美學較量
全世界的購物中心，正在面臨從招商、建造到美學的一系列轉型。比如法國巴黎蓬皮杜國家藝術文化中心一帶的商業實踐。
上海一些商場也以“建筑美學”“生活美學”來吸引顧客。
比如新天地，從購物環境到整體的商業氛圍，都體現了老上海海派文化的美學特色。環球港的設計也請了一些國外的設計師來操刀，從整個建筑到室內裝飾，也很強調自己的美學。
未來，你是市中心的商場，那么你可能得是一種市中心的美學。你在特定的功能區，可能就得闡釋一種功能區的美學。
未來五年的上升空間在哪里
業界普遍認為，未來五年，購物商場反而會有巨大的上升空間。
因為現有數據表明，從2008年的“最高峰”、年增長率達到128%開始，網絡購物年增長率此后逐年下降。2013年是59.4%，2014年是48.7%，2015年是33.3%。
目前網上銷售和我們的實體銷售存在同樣的問題，就是商品資源沒有明顯自主特色、所售商品大部分同質化。現在網上銷售又出現了一些不規范、不可控的地方。
那么，我們的經營者、管理者，已經為這場正在發生的“實體商業變革”做好準備了嗎？
有一個做法是，商場能夠成為“集成商”，增強自身的采購能力，增加自主經營品種的比重，對于能體現特色的商品盡量自營。
集成商的典型代表是香港利豐集團。2013年，利豐集團凈利潤達7.25億美元，比上一年增長17%；此后兩年，也始終能夠在整個世界經濟不景氣的情況下不斷上升。
它是如何做到的？關鍵在于能夠很好把握貨源供應，且堅持從世界各地采購最便宜的原材料，自行設計、加工，構成自己獨特的商品資源。
