近日美國最大電子產品零售商百思買(Best Buy)宣布關閉在華所有自有品牌門店，同時關閉在上海的零售總部，這意味著首家進入中國的外資家電零售巨頭開始走上收縮戰線。
瑞士信貸(Credit Suisse)也宣布調降美國消費電子零售商百思買(Best Buy)公司的股票評級和目標股價，主要是擔心該公司今年下半年的銷售前景及估值。
百思買的主要競爭力是極具優勢的價格，廣泛的選擇和便利性，這是它的關鍵指標，但亞馬遜的增長和受歡迎程度也是不可以被忽視的，特別是亞馬遜的Prime，這對于百思買來說是一個艱難的，難以超越的障礙。
亞馬遜最近被指出是在2015的消費電子產品的新增的銷售額的增長中占據了90%，而且他的整個市場份額迅速逼近百思買的整體市場份額。
百思買的兩種用來挑戰亞馬遜的策略看起來是不夠對亞馬遜形成威脅的，而且也不能夠照亮其長期的前景。
本文從亞馬遜的角度入手去分析百思買這家競爭公司對手的情況，在對亞馬遜有一個直接的認識后，再對兩者進行對比，孰勝孰劣你看了就知道了。
亞馬遜會員制度
經過了11年的發展，亞馬遜的Prime會員服務變成了一門重要的生意。根據今年年初分析師的預測，圣誕購物季后，Prime會員數將達到5000萬，年費收入就達到了50億美元。除了訂閱用戶數變成了一個相當大的規模外，一份來自芝加哥的投資機構消費者情報研究機構(CIRP)的研究表明，使用Prime會員服務越久，用戶似乎更愿意續訂，也就是說使用越久留存率越高。這對亞馬遜來說，是個好消息。
查發現，在2014年第二季度之后的2年時間里，已經訂閱Prime 2年的用戶中續訂第三年的比例增長到了96%。相比之下，訂閱Prime1年的用戶的續訂率只增加到了91%，而30天免費試用的用戶則減少至73%。
在CIRP調查期間，亞馬遜給Prime服務做了不少調整，例如在2014年 3月份將年費的價格從79美元提至99美元，還將Prime會員提供的服務從最初的兩日達送貨服務擴展至原創電視劇、免費電子書等更多的服務。CIRP的聯合創始人Josh Lowitz總結稱：“一旦亞馬遜Prime會員續訂了第二年，亞馬遜看上去就對他們產生了長期的吸引力。” 對于亞馬遜來說，Prime會員服務在2005年上線時，只是個兩日達送貨的“補貼”項目，但靠更快的送貨服務，Prime會員開始下更多的訂單。
亞馬遜CEO杰夫·貝索斯也談到了Prime會員生意背后的邏輯，稱Prime用戶這樣做的一個原因，就是希望把年費的價值發揮到最大。但增加了更多數字內容的Prime變成了亞馬遜非常重要的一個產品。Prime會員服務希望用戶將購物擴展到消費更多的數字內容，這也導致了亞馬遜在花更多的錢投資更多的內容，甚至自己深入到視頻的產業鏈中做電影發行、簽約節目主持人、導演，推出自制內容。貝索斯曾在今年4 月份的內部郵件中稱，亞馬遜第三方交易平臺Marketplace、Prime會員服務以及AWS云計算服務這三個產品，已經成為了亞馬遜的三大支柱。
電子商務巨頭亞馬遜將大力發展自有品牌商品業務，在2014年12月推出的自有品牌系列“Amazon Elements”旗下新增食品、日雜等品類。這時，電商自有品牌產品再一次吸引了業內外的廣泛關注，而“會員制”優勢也開始嶄露頭角。事實上，亞馬遜并不是第一家做自有品牌“雜貨鋪”的企業，早前沃爾瑪、家樂福就已經在幾十年前開始做自有品牌的大賣場，而且近來第三方百貨和服裝品牌也在開始向這一方向發展。
對于“Amazon Elements”，業內人士稱之為亞馬遜自家牌子的“雜貨鋪”。雖然知情人士并沒有透露此次亞馬遜新增的完整貨品名單，但新品牌Happy Belly將會供應堅果、茶和食用油，而Wickedly Prime主要提供各種零食(休閑食品)，Mama Bear將主要關注嬰兒用品、食品，Presto則將供應洗滌劑等日用商品。此前業內人士曾指出，“Prime會員制被認為是亞馬遜走向成功的砝碼，尤其是新興品牌和服務。”
據稱，亞馬遜“雜貨鋪”將在5月月底或者6月初上線，與往常一樣，仍然只針對Prime會員開放，即只有Prime會員可以前往Amazon Elements購買。據Prime政策，用戶需要每年支付99美元成為會員，亞馬遜將會提供所有商品的兩日達包郵服務，用戶還能夠獲得數字圖書、視頻、音樂等額外的免費服務，并提供海量流媒體電影、電視節目和原創劇集和各種其他福利。
雖然Amazon Prime會員將對亞馬遜自有品牌產生很大的影響，但也可以說，亞馬遜自有品牌與Amazon Prime會員體系相輔相成。因為越來越多“只對會員開放”的自有品牌將提升會員購物支出比例從而增加營收，而自有品牌鎖特有的購物福利(和傳統超市促銷會員價一樣，部分商品可以享受更低價格，同時也更加節約時間)也將提升Amazon Prime會員的價值，從而吸引更多用戶加入Amazon Prime會員體系。
同時隨著支付習慣的成型和用戶對優質產品/服務的認可，消費者也越來越愿意為優質服務買單。Cowen投資銀行研究報告顯示，去年12月亞馬遜在全美共有4100萬Prime會員;今年1月全美有多達38%的家庭在使用亞馬遜Prime會員服務。另有消息稱，全球Prime會員人數已超8000萬。
另外，亞馬遜自有品牌采取“直接與生產商合作”的方式。這樣一來，省去了品牌推廣和市場營銷等中間環節，直接把控生產、供應鏈，并且可以省去大量品牌營銷費用，無疑對拉動商品整體利潤、提升零售商品牌認可度以及用戶忠誠度有著重要作用，從而能助其進一步擴大市場。據分析機構IRI測算，自有品牌商品一般會比其同類競品便宜28%。除了Amazon Prime會員和成本因素外，亞馬遜還具有另一個優勢——大數據。
目前亞馬遜電商可以借助已經積累的大數據估算用戶對商品的喜好，從而及時清掉庫存。
而且亞馬遜自己的快遞PrimeNow一直以快著稱，但是以前客戶只能通過移動應用來獲取服務，沒有其他選擇。而近日，亞馬遜上線了PrimeNow的獨立網站，用戶終于可以通過pc獲取服務。比較意外的是，此次亞馬遜并沒有將PrimeNow的網站納入亞馬遜電子商務的門戶網站，而是將其設為一個獨立的網站。有需求的客戶需要單獨登錄該網站，輸入自己的訂單信息等可以查詢快遞的流程進展等項目。
亞馬遜副總裁 Stephanie Landry在一份聲明中指出：“亞馬遜在去年已經擴大了?PrimeNow的服務城市，而客戶們也曾提過相關的意見，希望能夠從不同的客戶端登錄使用獲取服務。因此此次亞馬遜才上線了PrimeNow的獨立網站。”而且，PrimeNow速度也快的驚人，其用戶在下單時有送貨時間的選項，用戶可以根據需求選擇兩個小時甚至1小時內送達。而且，亞馬遜的2小時送達是免費服務，但1小時送達用戶需要支付8美元，但這對于有需求的用戶來講實在是物超所值。
亞馬遜(Nasdaq：AMZN)不論是現在還是過去都是許多零售商的對頭，因為它帶動更多的流量帶自己的平臺。它被吹捧為更方便，更便宜比起傳統零售來說。消費者也喜歡很多的廣泛的在線評論和大范圍的選擇便利，這是亞馬遜公司的兩大優勢。亞馬遜越來越多地與專門的零售商在特定的市場競爭。今天我們要在這些市場上仔細看一看，特別是百思買(NYSE: BBY)和亞馬遜競爭的消費電子市場。
最近有報告說，最好購買注冊用戶僅超過其線上銷售的10%，但是它是在整體消費電子產品市場份額的領導者。
不出所料，亞馬遜位居第二，現在我們看到的是亞馬遜一直在縮小差距。如果說有什么是有點令人震驚的話，那就是它縮小這個差距的速度是多么快。本月早些時候，一份德意志銀行的報告發現，亞馬遜最近被指出是在2015的消費電子產品的新增的銷售額的增長中占據了90%，亞馬迅自身在2015相比于之前在銷售消費電子產品銷售增長了28%，為亞馬遜相比，百思買的銷售增長率是3.8%。
因此，亞馬遜的整體市場份額穩步上升，而百思買的市場份額是一直處于縮水的狀態，也就是說每年它的市場份額一直處于停滯的階段。當亞馬遜于1995年問世的時候，百思買就已經是一家營業額超過百億美元的大公司了。在DVD時代，百思買的年營業額曾一度領先亞馬遜250億美元之巨。然而，在過去的幾年時間里，百思買的增長停滯了。而與此同時，亞馬遜由于推出了新的數字業務，如亞馬遜Web服務、Kindle電子書閱覽器、黃金會員制度，以及在全球范圍內的擴張，其每年的銷售額均獲得了突飛猛進的增長。
而現在，亞馬遜已經是全球最大的電子商務公司，而每年支付99美元的包郵會員制“Prime”，被認為是亞馬遜成功的利器之一。近日，亞馬遜做出了一個拉動包郵會員的重要舉措，將普通消費者的免運費購買金額，大幅上調了四成。據美國科技新聞網站連線報道，對于Prime包郵會員，除了所有商品免收運費之外，用戶還可以獲得豐富的免費數字內容服務，尤其是網絡視頻、數字圖書借閱以及音樂流媒體等。包郵制度進一步提升了會員的持續網購欲望。
對于非會員的普通買家，亞馬遜過去的政策是購買金額達到35美元，即可以免郵費。不過日前，亞馬遜宣布只有達到49美元，才能夠包郵費。這次包郵購買金額的上調幅度高達四成，這也是2013年以來亞馬遜再一次調整免郵費購買金額。不過需要指出的是，在亞馬遜實力最強的圖書領域，用戶只需要達到25美元，仍舊可以享受免運費待遇。對于這次調整，亞馬遜并未解釋原因。不過媒體分析稱，很明顯，亞馬遜希望更多的網購消費者，注冊成為Prime包郵會員。在最近公布財報時，亞馬遜披露2015年全球市場的包郵會員增長了51%，美國市場增長了47%。
在此期間，亞馬遜的運費開支增長了37%，高達18億美元，運費郵費也成為亞馬遜最大的成本項目。在快遞送貨領域，亞馬遜正在采取進攻性策略，其正在擴大一小時送貨的服務，另外亞馬遜已經涉足了卡車運輸、飛機貨運等領域，不久前，亞馬遜中國公司還獲得了美國政府從事遠洋運輸的牌照，意味著亞馬遜將會獨立構建一個全球性的物流和快遞網絡，從而減少對于UPS、聯邦快遞等第三方快遞公司的依賴。顯而易見的是，伴隨著亞馬遜構建龐大的物流和快遞網絡，只有進一步提高包郵會員的數量和包裹訂單，才能夠讓快遞業務的投資物有所值。亞馬遜已經開始在全球拓展業務，去年底，該公司高管也表示，會把在美國獲得成功的付費包郵會員模式，推廣到海外市場。
在過去一年中，亞馬遜已斥資30多億美元制作音樂和視頻內容。亞馬遜在這方面的投資還會以每年10億美元的速度遞增。這可能會減緩亞馬遜未來的利潤增長速度。
那么，為什么亞馬遜不將這筆巨資用來拓展其核心電商業務，卻偏偏用它來投資視頻和音樂內容呢?這要歸結到它的一項主營業務：亞馬遜Prime會員的續費。亞馬遜Prime服務實行付費會員制，會員可享有兩天內免費送貨上門服務，可觀看數千種免費電視節目、電影、音樂和圖書，以及可享受不限量的照片云端存儲服務。
事實證明，相對于非會員用戶，亞馬遜Prime會員的忠誠度更高，消費額度更大。據市場研究公司Consumer Intelligence Research Partners(簡稱CIRP)的一份最新報告顯示，在2015年，美國Prime會員的平均消費額是1100美元;而非會員的消費額僅為600美元。盡管亞馬遜的Prime會員數量在2015年又增長了35%，但是相較于上一年度的54%的增長率來說，它的增長速度正在減緩。
當然，這種增長速度減緩是正常的，因為它的會員規模太大了。據CIRP估計，亞馬遜在美國現在已有5400萬個Prime會員。現在，對于亞馬遜來說，最重要的事情是確保這些會員繼續續費，繼續做它的忠實消費者。“雖然亞馬遜Prime服務的發展勢頭仍然很好，但是相對于以前來說，它的發展速度已開始放緩了。”CIRP公司合伙人兼聯合創始人邁克-萊文(Mike Levin)說，“隨著這項服務在美國日漸成熟，我們已預見到了這一點。很多人認為，兩天內免費送貨上門服務是吸引消費者嘗試亞馬遜Prime服務的主要原因，但是具有吸引力的流媒體視頻和其他附加服務則是讓這些會員繼續續費的主要動力。”這就解釋了亞馬遜為何曾在一個季度一次性投入1億美元開發原創內容，為何在獲得金球獎等大獎的時候還會繼續給其Prime會員提供折扣優惠。
可以想象，這些投資最終會大大促進其電商業務的發展。Wedbush公司預計，在可預見的將來，亞馬遜的零售營收將會每年增長150億美元;在六年內，它的營收額將會翻一番。
現在我們來看一下是什么吸引人們到亞馬遜這個平臺的?當然也有價格和方便方面的考慮因素，以及廣闊的產品種類和人們的使用評論。這些用戶的評論是特別重要的，雖然不是經常提到的，因為消費者的意見，也就是人們在在網上發布的這些評論對于消費者選擇和購買產品是十分重要的，是第二最受信任的信息源，僅僅是次于朋友和家人的建議，也就是在2015尼爾森全球廣告的信任報告中的非廣告贊助的建議。當包括贊助的公司廣告的時候，消費者對于這些評論的信任度，甚至高于70%，這個數據是在消費者的意見在報告中得到的。
對于一些零售商，就是缺乏關鍵的高質量的消費者評論，來讓他們利用這兩個高信任領域。對于最好購買，事情不是這樣的。它有廣泛的評論對于其產品，往往在成千上萬的，在這一點百思買是滿足條件的，而且也往往超過了亞馬遜設置的目標。
我們比較了兩個公司的相同產品的價格、選擇和便利性。為了我們的目的，我們對于百思買和亞馬遜使用相同的算法，并比較第一個結果(跳過亞馬遜的贊助內容)，比較有關于價格和方便性的結果。我們在這個算法中假設每個公司都把它最好的一面表現出來，以及顯示了消費者將初步看到東西和最有可能購買的東西。我們也看到了這些第一個結果是最有可能被消費者拿來去進行跨平臺的比較的。如果我們說過的第一個結果的產品是在其他平臺上沒有被提供的，那我們轉移到下一個產品。我們使用消費技術協會的研究，這個研究是關于家庭擁有的電子設備，也就是從2015到2016增長最快的一個領域。CTA發現便攜式無線揚聲器實現了最大的漲幅(10%至30%的用戶數)。以這個公認的例子為基礎，我們可以在兩個公司的戰略中談幾個更廣泛的趨勢。
我們在兩個平臺上搜索“便攜式無線揚聲器”。第一個結果是一個出售亞馬遜的JBL2 +，它的價格是199.99美元，免費標準送貨。亞馬遜還有一些是同樣的價格，但是是免費送貨通過亞馬遜Prime的，可以實現兩天內送貨到家的。
值得注意的是，六月，福布斯的調查發現，33.5%的美國成年人訂閱Prime主要是考慮會員的一些優勢。此外，Prime還實現了高的更新率和可以享受免費試用的機會。學生，越來越依賴于技術方便，亞馬遜針對于學生有免費的6個月的試用期，然后作為學生可以享受50%的折扣去購買有優惠的會員特權。通常的訂單，包括這一個，通過“亞馬遜實現”的這個交易，供應商只有當訂單的金額是超過49美金的時候才是有資格獲得免費送貨的，如果買家不是黃金會員的話。對于那些昂貴的消費技術產品來說這個門檻是很容易滿足的，但我們不可以假設說是其他的購買都是符合免費送貨上門的要求的。
在亞馬遜上出現的前三個結果百思買上是找不到的，但第四是JBL翻轉3便攜式藍牙音箱。在亞馬遜上，它的價格是84.50美元同時可以實現免費送貨，而百思買的網站上，它的價格是在99.99美元的水平上，同樣有免費送貨的服務。
這帶來了百思買的價格匹配保證，這是一種與亞馬遜和其他平臺競爭的手段，也就是你如果在百思買之外的網站上可以找到相同的產品有更低的價格的話，那么百思買就可以以這個更低的價格將產品銷售給你。我們不相信它會對公司的長期價值有很大的影響，僅僅是以其目前的形式，因為它需要調用該公司的資源，派一個代表去瀏覽其競爭對手的網站或將到一個實物地點去驗證。我們認為，如果沒有一個強有力的理由的話，為什么消費者會選擇去經歷這個過程，而不是直接通過一個同樣受信任的來源，如亞馬遜去直接實現購買呢。
我們運行了對于這兩個公司在我們的平臺上的分析，結果顯了有關總股東回報的信息。
百思買的總股東回報率自2012以來一直低于50%，直到過去的六個月也是這樣的。即使在2013年十二月的高峰期，回報率并沒有超過90%。在接近6月22日的時候，這是數字剛剛超過48%。另一方面，亞馬遜以同行的身份，在6月22日的時候，實現了近292%的股東總回報。它已經在過去的一年經歷了最戲劇性的上漲的階段，實現了突飛猛進的增長。
百思買的總股東回報率自2012以來一直低于50%，直到過去的六個月也是這樣的。即使在2013年十二月的高峰期，回報率并沒有超過90%。在接近6月22日的時候，這是數字剛剛超過48%。另一方面，亞馬遜以同行的身份，在6月22日的時候，實現了近292%的股東總回報。它已經在過去的一年經歷了最戲劇性的上漲的階段，實現了突飛猛進的增長。
盡管有一些主張說，百思買的店中店的形式，也就是2013年的時候推出來的形式，將不會遏制這種潮流。雖然這種形式是很好的，有聯營公司的特定品牌在商店附近，但是互聯網越來越多地使這樣的集中的專業知識過時了。現在在網上，消費者可以得到行業專家的評論，也可以看到來自市場的消費者的評價，和消費者對于類似的產品的評價。
而不是之前的往往是在一個固定的地點選擇產品，聽從的信息也是很有限的，現在消費者可以感覺到對自己的選擇更自信了，因為在選擇之前消費者可以從多個渠道去獲取信息來分析和得到更加客觀的結論。
對投資者來說這個意味著什么?
方便性，價格和評論這三個方面是在消費電子領域占據著最高地位的。百思買在價格方面沒有落后亞馬遜很遠，而且通過快速搜索，它似乎經常可以和亞馬遜的價格不相上下，甚至可以擊敗亞馬遜的價格，當它在大幅清理商品的時候。
亞馬遜似乎在其產品上有優勢，這一點是不值得驚奇的，基于其供應商的設置。在方便性的方面，亞馬遜有一個明確的和不斷增長的優勢-更多的人加入和重新續簽了亞馬遜的黃金會員，以獲得快速的免費送貨產品的服務。
從百思買的航運的速度不能和免費的為期兩天的亞馬遜的黃金航運來相比的。
但百思買也在這方面做一些突破，近日，Best Buy宣布將之前試水的當日達服務拓展到美國的13個主要都市。去年，Best Buy開始在舊金山嘗試這項服務，之后又增加了紐約和華盛頓特區等其他幾個城市。Best Buy稱，開展當日達是為了提高他們店內和網上的購物體驗。
Best Buy是電子產品零售的龍頭。如今由于手機銷量下滑，Best Buy陷入困境。為了增加營收，他們開始重視電商業務和全渠道零售。消費類電子產品素來是網絡零售中銷售額最大的品類之一，而亞馬遜等競爭對手正在蠶食Best Buy的市場份額。相信隨著Best Buy對電商業務的重視增加，推出當日達等方便顧客的服務，他們的電商銷量一定會有積極的表現。
Best Buy是美國最大的消費類電子產品零售商。它計劃通過對電商的開發來抓住這股產品需求增加的潮流。Best Buy希望能讓消費者們隨時隨地獲得自己想要的商品，于是推出了當日達項目，讓包括打印機墨水在內的各類日常用品都能及時送到消費者手中。Best Buy的店鋪網絡將在當日達體系中扮演重要角色。收到消費者的訂單以后，將不會從倉庫發貨，而是直接從附近的店鋪中發貨。
據Best Buy估計，有70%的美國消費者距離最近的Best Buy店鋪不會超過15分鐘。所以借助廣泛的店鋪網絡，當日達是完全可行的。比如去年的圣誕購物季中，亞馬遜給消費類電子產品打了很大的折扣并大力營銷，影響了Best Buy的銷量。美國國家零售聯盟所做的調查顯示，2015年46%的圣誕季購物都是網購的，比2014年的44%有所提高。由于亞馬遜提供誘人的折扣，又有Prime會員等疾速配送選項，其他像Best Buy這樣的電商不強的零售商，都受到了很大的沖擊。
不過，Best Buy也開始嘗試提供快速的配送服務，努力吸引網購消費者了。雖然還遠遠比不上亞馬遜的規模，但Best Buy在全美國也有完善的店鋪體系，而且能和網站無縫銜接。相信只要能在一些都市區提供低價的商品、到店自提和當日達等多樣的物流選項，Best Buy的電商銷量可能會有不錯的提升。
相類似的另一個零售巨頭也有一些類似的動作，沃爾瑪也推出了兩天送達的服務，亞馬遜優于其它競爭對手的其中一項是它的Amazon Prime服務。消費者可以在Amazon Prime下享受到快速免費兩日送達服務，這也成為了許多消費者選擇亞馬遜這個購買平臺的一大原因。
日前，沃爾瑪也決定推出跟Prime一樣的快遞服務。此前，這家公司已經向它的消費者推出了3天免費送貨會員服務ShippingPass，一年會員費50美元。現在，它決定將這項服務進行升級-從3天縮短到2天，并且會員價還出現了微幅下調--降至49美元。沃爾瑪表示，他們全新的物流配送中心將完全有能力為會員提供更快、更便宜的送貨服務。據悉，公司新倉庫的建設工作將在今年年底前完成。屆時，除了這8間巨大的電子商務倉庫之外，它還將利用地域航空公司來提高其交付效率。另外，據《華爾街日報(博客,微博)》披露，沃爾瑪在美國總共擁有150多個配送中心和4600家門面店。比較遺憾的是，除了送貨速度提升之外ShippingPass并沒有帶來其他福利。
用戶評論比較
這兩個網站上都提供了廣泛的消費者的評論，但是我們發現，百思買的評論的特點是它在純粹的數量上是有優勢的，但數量多在某個程度上并不是一個優勢，因為超過一定數量的額外的評論就會變得不相關。這似乎是，在很多方面，亞馬遜的巨大增長是基于其受歡迎度——消費者越來越多地能夠找到他們所需要的東西在亞馬遜上面，而且是以他們信任的是最有競爭力的價格。
然后，他們可以迅速收到自己的貨物，通過他們的亞馬遜的黃金會員。即使那些沒有黃金會員的買家也可以通過一次性去購買一個更大的金融或捆綁購買幾個不相關的產品，利用亞馬遜的免費送貨服務，如果購買的貨物的價值超過49美元的門檻的話。
亞馬遜擁有的消費電子產品的新的銷售增長達90%，但是即便這樣，亞馬遜依舊不是在類市場的領導者，這也是一個巨大的指標暗示我們百思買的脆弱的領導地位和長期前景。
百思買的策略，也就是用來對抗亞馬遜的增長的策略是價格匹配保證和店中店，但是現在看來這樣的策略是成效是微不足道的，似乎對于我們來說，這遠遠不夠的。價格匹配并沒有鼓勵客戶離開亞馬遜去成為百思買的客戶，而且店內專業的指導也被網上信息的盛行所阻礙。
百思買的股價回顧和預測
2015年股價變動情況
自今年年初以來，Best Buy股票價格表現非常不穩定。僅在2015年1月15日單個交易日里，其股價從近40.00美元下降至34.30美元，下挫15%。隨后經歷兩個月的恢復期，于2015年3月11日突破每股40美元的關口，并在2015年3月18日收盤時以每股41.77美元創2015年新高。但好景不長，接下來的五個月，Best Buy一直處于下滑趨勢并于在2015年8月7日以每股30.76美元跌至2015年最低點。
在過去的52周里，Best Buy股票交易區間為28.80美元至42美元之間，Beta系數3.22，股息率2.9%，未來市盈率為11.39。當前每股31.71美元，相比52周每股42.00美元的最高點下降25%。
2016財年第一財季財報回顧
Best Buy 2016財年第一財季財報于2016年5月21日發布。當日股票由每股33.78美元增長至每股35.11美元，單個交易日增長幅度為4%。可是增長并沒有持續下去，雖然在整個7月中旬股票價格不大變化，但是在八月初股票價格急轉直下并跌破31.00美元。同店銷售額在2016財年第一財季只增長了0.6%，低于2015財年第三財季的2.0%及2015財年第四財季2.0%。但對比2015財年第二財季的負增長2.7%，是一個非常大的進步。首席執行官Hubert Joly解釋同店銷售額增長只有0.6%的原因是因為調查發現家用電子產品產業銷售量下降了5.3%。 而家用電子產品銷售量占Best Buy銷售總量的65%。
好的方面，Best Buy在第一財季財報里提到了一些新舉措。例如，網絡婚禮登記換取禮品活動。該活動也是Best Buy “人生大事”計劃(Key Life Events Program)的重要組成部分。活動的開展可能使Best Buy建立起一個忠誠的客戶群體。通過正確的營銷方式以及靈敏的信息渠道，Best Buy可創建一個與客戶進行積極互動的網絡社交圈。
極客團隊
作為全方位提供專業電腦技術服務的極客團隊對Best Buy來說有三大戰略意義。
第一，它可以幫助將Best Buy與純在線等競爭對手如亞馬遜區分開來;第二，通過提供獨特的產品和服務和建立穩固的客戶關系，從而促進Best Buy業務增長;第三，Geek Squa本身可能就是一個利潤中心。
“重塑藍色(Renew Blue)”計劃進入第二階段。“重塑藍色(Renew Blue)”旨在降低成本和優化操作效率。第二階段的目標是在未來三年節省4億美元。其中的1.6億美元將支持Best Buy建立滿足客戶期待的多渠道體驗計劃。
未來預測與長期目標
1、同店銷售額
像大多數零售商一樣，Best Buy也非常關注同店銷售額數據。因此，Best Buy很有可能像沃爾瑪、Target以及Staples那樣近期發布收益報告。 但是，Best Buy第二財季的同店銷售額只有高于上一財季的0.6%才能算好。要想打動市場，其同店銷售額增幅必須與2015財年的第三財季或第四財季差不多，達到2.0%至2.2%之間。
此外，Best Buy第二財季的同店銷售額必須高于同期的沃爾瑪、Target和Staples才算得上優秀。參照2014年11月20日Best Buy同店銷售額意外增長2.2%后，推動其股票價格上漲7%， 可以知道好的同店銷售額非常重要。
2、“重塑藍色”計劃
“重塑藍色”計劃在第一階段已經節省了10億美元的開支。計劃的第二階段也已開展。因此Best Buy將很有可能發布第二階段的成果，以此來堅定投資者對第二階成果的信心。而且為“重塑藍色”計劃節省下來的錢為接下來的投資競爭以及未來多渠道零售提供資金支持，因此它的成敗與否至關重要。
3、“人生大事”計劃
如果這一戰略計劃能夠被Best Buy順利執行，那么很有可能成為一個轉折點。因為如果有一群忠實的顧客把Best Buy作為家庭的一部分，讓它參與到自己的人生大事中，如婚禮、生日或紀念日，那么Best Buy的網站將不僅僅是一個購物網站，它將變成一個“網絡婚禮登記處”。通過存儲關客戶人生大事的視頻和圖片，以及提供一個相互問候和討論的網絡空間，Best Buy將成為人生大事產業中的Facebook。
4、極客團隊
Best Buy領導層需要提供更多關于極客團隊的信息，以及關于極客團隊的改革清晰時間表。以此證明，極客團隊可以從推動產品銷售的角色轉變為Best Buy的一個利潤中心，并且擁有無限潛力。
但是鑒于Best Buy股價上下浮動劇烈和它在增長方面相比于亞馬遜較疲軟，所以投資者在投資的時候需要保持謹慎的態度。
（來源：微信公眾號摩爾金融精選）若牽涉版權問題請聯系管理員，謝謝！
