開業首日總客流量15萬人次、總銷售額達到700萬；開業三天總客流量40萬人次、總銷售額達到2300萬；這樣的數字無疑成為北京城南商業地產的里程碑。
整體出租率達99%，品牌同步開業率達95%，這樣招商率和開業率，在目前的商業地產環境中，實屬不易，也是非常漂亮的表現。
龍湖大興天街火爆開業，成功從何而來？剝開這些數據，背后是龍湖商業14年不斷探索形成的一套自有商業邏輯。
龍湖地產CEO邵明曉在今年4月舉行的2015年業績發布會上提到的，做商業不是特別高大上的事，相反是非常辛苦的、持續改進的、做好服務的、不斷研究客戶的生意。正是這樣一種“做出未來企業”的勁頭，龍湖商業才能取得如今的成績。
選址邏輯
選擇洼地、填補業空白、形成獨立商圈
選址對于購物中心而言，是成功的第一步，也是至關重要的一步。
龍湖北京大興天街所處的大興新城區域，在之前，周邊人群還處于無處消費、無處娛樂的尷尬境地。大興新城消費空間亟待升級，龍湖大興天街應運而生，這背后更是蘊藏了龍湖商業一套非常嚴謹的選址邏輯。
據龍湖集團商業地產總經理李楠介紹，龍湖商業地產建立了叫“城市地圖”或“城市解讀”的體系，會對城市的商業布局、客群、人口消費習慣進行劃分，為這些消費者畫像。根據這些數據，再去尋找這個城市中目前或者未來適合開發天街項目的區域。
龍湖判定是否適合開發商業項目的第一關鍵點是看城市發展方向，更愿意從政策和城市的發展洼地來捕捉機會。具體到龍湖大興天街，項目所處的南城，是北京未來發展的引擎，而大興正是新南城計劃中的發展中心，更是未來10年北京發展重心之一。項目距離即將完成的首都第二機場僅7.5公里，將形成第二機場經濟圈。綜合而言，南城是一個洼地，未來發展可期。
第二個關鍵點是區域產業發展，是判斷區域是否有活力很重要的一點。龍湖大興天街周邊目前建設有10萬平方米的生物醫藥基地，未來將達到20萬平方米，這無疑為項目增加了信心。
交通是龍湖布局商業的第三個關鍵點，對便捷軌道交通很是青睞，龍湖大興天街是地鐵四號線生物醫藥基地站上蓋，地鐵和商業之間零距離轉換。
縱觀龍湖商業的版圖，龍湖天街所在之地，無不圍繞這三個關鍵點，選擇城市洼地，填補商業空白，形成獨立商圈。毫無疑問，大興天街將成為龍湖商業體系中又一個成功案例之一。
精準定位
為目標客戶群畫像，滿足所需更有驚喜
如果說選址是購物中心成功的第一步，那么目標客戶群細化和業態品牌組合，則是后期運營的關鍵因素。
基于天街針對中等收入新興家庭的定位，以及對目標客戶群體的畫像，龍湖大興天街勾勒出大興天街四類核心客群：項目周邊居民、黃村區域原住民、龐各莊榆垡等被城市化人群以及固安區域內環京人群。
這四類客群，主要有新型家庭，年輕白領階層，高知、高收入產業人群為主，他們對家庭化消費需求旺盛，同時對精神文化需求更加迫切。
在“天街大家族”的“滿足所需，更有驚喜”優秀基因上，對目標客群的研究分析和畫像，龍湖大興天街將“家庭式、大配套”作為定位和業態組合的關鍵詞，同時做到差異化、體驗式和互補。
在大興天街業態中，最引人注目也是極具突破性的是將兒童業態占比提升到16.5%，總體量接近1.4萬㎡，滿足周邊家庭兒童消費的剛性需求。兒童品牌布局采用多樣性與立體化相結合，引入3300平方米的奇樂兒萌獸主題樂園、悠游堂、瑞思學科英語、帕皮科技學院等品牌。
大興天街在餐飲業態規劃和品牌選擇也是不遺余力，要讓顧客有“回家吃飯”的歸宿感。引入了星巴克、便宜坊、江邊城外、西貝西北菜、湯城小廚、西十二街牛排、麥當勞、必勝客、KFC、巴黎貝甜等，同時滿足上班族、家庭聚餐、好友聚會的需求。
此外，大興天街主力店物美精品超市，填補片區內沒有精品超市的空白；喜悅滑冰場，總面積為2200㎡，是南城首個符合國際標準賽事要求的真冰冰場；SFC上影影城，也是大興區第一家擁有D-BOX影廳的影城。此外，還有密室逃脫、電玩城、健身會所等休閑娛樂配套。
龍湖以“點亮生活”作為天街品牌的承諾。而大興天接的開業也點亮消費者心中的那盞燈，龍湖在連接商場和地鐵中間打造了一個劇場叫“天空劇場”，商場推廣活動，公益活動，文化活動等都將在這里舉行。“天街，不僅僅是一個購物場所，更將會成為一個充滿文化、充滿溫度和人情味的精神的歸屬與休憩的港灣。”
“大興天街業態布局和規劃，肯定不是所謂的高大上，或者看上去特別高冷、特別美，但是這樣的定位和布局、業態組合，是充分分析周邊市場和客群的需求，是目前最符合他們需求，所以我們認為大興天街的開業也是一個成功的購物中心。”李楠如此說到。
試圖更加精準滿足目標客戶群體的物質和文化需求，打造豐富的業態和豐富的體驗感，填補大興新城商業空白以及在北京眾多購物中占有一席之地，這便是大興天街正在做和一直堅持做下去的。
精細化經營
溫暖人心的小細節 帶來認同感
承襲并龍湖集團“善待”的文化、對細節和極致的追求，龍湖商業將“精運營”的理念貫穿到大興天街中，在滿足顧客的日常需求的同時，更帶來新鮮、意外、靈感的驚喜。
“從第一家時代天街到現在，龍湖已經在商業地產領域駐扎了14年，培養了優秀的團隊，形成一系列開發、管理體系和體統，尤其在精細化運營方面，已經走在了行業的前頭”。
在大興天街，龍湖商業精細化運營充分彰顯。據了解，商場配置專屬VIP會員中心，每個樓層都設置了飲水處，溫馨又舒適的母嬰室，以及殘疾人衛生間、免費輪椅、免費充電站等，無線Wi-Fi網絡覆蓋全場。同時，大興天街停車位超過1200個，還有專為女性設置的“大尺寸”停車位。
這些特別人性化、特別精細化的運營服務和管理，也是龍湖商業相當有競爭力的體現。
“溫度、人心、歸屬感”，是大興龍湖天街想要為消費者提供的，這往往并不需要什么“高大上”的舉行，更多來自這些溫暖人心的細節，不斷給消費者帶來小小的驚喜，消費者就會形成歸屬感，當成另外一個“家”。
不管是開業的火爆，滿鋪的招商率和開業率，還是“家庭式、大配套”的定位，都是大興天街對自我定位的精準、業態組合的用心，精細化經營的一種體現，也是龍湖商業自身一套商業邏輯的體現。
