核心提示:半年度,總是一個(gè)值得總結(jié)的日子。從很多維度上說(shuō),零售的世界永遠(yuǎn)不乏精彩!商業(yè)現(xiàn)出三種顯性表象,業(yè)務(wù)多下跌,增長(zhǎng)趨滯緩。
半年度,總是一個(gè)值得總結(jié)的日子。從很多維度上說(shuō),零售的世界永遠(yuǎn)不乏精彩!
商業(yè)現(xiàn)出三種顯性表象
業(yè)務(wù)多下跌,增長(zhǎng)趨滯緩
今年以來(lái),各種見(jiàn)諸報(bào)端的關(guān)店、倒閉、停業(yè)、跑路很多時(shí)候影響著我們的心境。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心監(jiān)測(cè),2016年上半年全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比累計(jì)下降3.1%,該增速相比上年同期回落了4.2個(gè)百分點(diǎn),并且所有品類(lèi)零售額均表現(xiàn)為同比下降:
不出意外,半年度,不管是百?gòu)?qiáng)還是零售上市公司,總體業(yè)績(jī)也一定好不到哪去。宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)在消費(fèi)領(lǐng)域的傳導(dǎo)效應(yīng)后勁凸顯,零售的晴雨表雨澇難消,“熬”可能會(huì)是長(zhǎng)續(xù)狀態(tài)!對(duì)比下跌的是兩個(gè)增長(zhǎng),一個(gè)是社零總量仍在增長(zhǎng),二是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的仍是增幅突出。趨勢(shì),昭示的是商業(yè)要去適應(yīng)顧客購(gòu)買(mǎi)方式的變化,決勝移動(dòng)終端并非虛言。
資料來(lái)源:《2016中國(guó)O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》
就邏輯來(lái)講,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)低迷、消費(fèi)總量緩增,消費(fèi)市場(chǎng)的增量更多會(huì)是質(zhì)量升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和渠道轉(zhuǎn)移,說(shuō)明消費(fèi)的換擋仍未完成,商業(yè)的冗量仍待擠出,低緩的趨勢(shì)仍未見(jiàn)底!同時(shí),趨勢(shì)也在顯示,從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)移至新渠道的份額也在日益置頂,零售的新動(dòng)能,預(yù)計(jì)仍有待于內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和內(nèi)容革新!
增長(zhǎng)趨緩的還有狂熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和購(gòu)物中心建設(shè)。在過(guò)去的一年中,大量的“獨(dú)角獸”創(chuàng)業(yè)公司倒下,餐飲外賣(mài)、出行、汽車(chē)、美業(yè)、旅游、教育已成為重災(zāi)區(qū),到處可見(jiàn)O2O死亡名單;火爆當(dāng)下的VR可能70%的已經(jīng)倒下;對(duì)社會(huì)資源來(lái)說(shuō),確實(shí)有些可悲!
資料來(lái)源:《2016中國(guó)O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》
購(gòu)物中心則繼續(xù)增長(zhǎng),單體規(guī)模更有放大之勢(shì)。萬(wàn)達(dá)在南昌投建的萬(wàn)達(dá)茂、步步高梅溪新天地等,創(chuàng)造了購(gòu)物中心新的內(nèi)容組合高度。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“截至2016年6月30日,全國(guó)共有161個(gè)大中型商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)(不包含3萬(wàn)平方米以下的小型商業(yè)項(xiàng)目和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)),與2015年同期增加144個(gè)相比,增幅達(dá)11.8%。在新開(kāi)商業(yè)項(xiàng)目中,奢侈高端購(gòu)物中心較往年大幅減少,擁有百貨商超背景的購(gòu)物中心新開(kāi)業(yè)數(shù)量大幅增加,面積在10萬(wàn)平方米及以上的大型商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量也在增加”,一方面是大量沿街商鋪關(guān)門(mén),另一方面的是大量購(gòu)物中心投建,許多城市的商業(yè)格局因此而發(fā)生變化,人流從分散到購(gòu)物中心集中,老商業(yè)物業(yè)價(jià)值趨跌,社會(huì)商業(yè)實(shí)體資產(chǎn)面臨價(jià)值重構(gòu)!
總體上,跌幅更大和漲幅趨緩,體現(xiàn)更多是商業(yè)內(nèi)生消費(fèi)動(dòng)力的總量置頂。應(yīng)該說(shuō)大格局基本落位,小格局還將紛爭(zhēng)不斷,商業(yè)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)相持階段,接下來(lái)需要各自芬芳了!
主體算穩(wěn)定,局部多危機(jī)
上半年,我們聽(tīng)到很多關(guān)店的消息,但企業(yè)倒閉的消息還不算多。應(yīng)該說(shuō)這是過(guò)去規(guī)模化戰(zhàn)略的調(diào)整,有益的規(guī)模比單純的規(guī)模更加適應(yīng)當(dāng)下,做強(qiáng)可能比做大更加誘人。如沃爾瑪,關(guān)閉了煙臺(tái)海港路店、濟(jì)南陽(yáng)光新路、遼寧丹東店、合肥長(zhǎng)江東路店&化南路店、蕪湖花津路店等數(shù)家門(mén)店;華潤(rùn)蘇果關(guān)閉了宜昌及武漢的旗艦店;沈陽(yáng)久光百貨、成都摩爾、威海永旺、北京洋華堂、西安百盛、廣州南寧友誼等等,這些品牌的母公司來(lái)說(shuō),零售主體仍然值得期待,一邊開(kāi)店一邊關(guān)店,多數(shù)零售企業(yè)進(jìn)入這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)涌動(dòng)的局面。
經(jīng)營(yíng)有回歸,躁動(dòng)稍停息
過(guò)去兩年的O2O換成全渠道話(huà)題延伸,約架的爭(zhēng)吵在業(yè)界似乎并未能翻起風(fēng)浪,應(yīng)該也罷、不該也罷,企業(yè)都開(kāi)始理性的看待雙線(xiàn)這件事。
趨勢(shì)存在,路卻更務(wù)實(shí)。過(guò)去狂熱的如飛牛、云猴、天狗們,開(kāi)始理性的思考盈利的本源了。無(wú)論是并購(gòu)尋求規(guī)模、收縮戰(zhàn)線(xiàn)還是務(wù)實(shí)的平臺(tái)化,靠燒錢(qián)、靠員工內(nèi)部關(guān)系效應(yīng)、靠供應(yīng)商資源,本質(zhì)都要去解決主力消費(fèi)者喜愛(ài)的問(wèn)題,破解盈利模式的問(wèn)題!在格局既定、消費(fèi)者心智傾向明顯的情況下,剔除浮躁,建立與資源、能力和格局相適應(yīng)的運(yùn)維規(guī)模,成為多數(shù)企業(yè)理性的選擇。上半年,我們也很少聽(tīng)到此領(lǐng)域再有宏大的構(gòu)思和規(guī)劃!只有初期才會(huì)瘋狂,說(shuō)明新商業(yè)已經(jīng)積累到了一定的階段了!
另一方面,實(shí)體在業(yè)態(tài)趨勢(shì)明朗的情況下,重拾于商品力、服務(wù)力、供應(yīng)鏈能量及平臺(tái)價(jià)值等業(yè)務(wù)本真的研討開(kāi)始于企業(yè)內(nèi)部通行,契合新的消費(fèi)形勢(shì)分析、客群匹配和內(nèi)部效率的探討重歸營(yíng)運(yùn)語(yǔ)境,企業(yè)需要重視的還是內(nèi)部效率!所以高書(shū)林說(shuō)天虹戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后是組織變革,永輝與聯(lián)華、與中百開(kāi)始供應(yīng)鏈協(xié)同,許多品牌公司的并購(gòu)與合作,體現(xiàn)的都是對(duì)經(jīng)營(yíng)能力的追求!
經(jīng)營(yíng)的回歸,事實(shí)是認(rèn)知的深化,也是血淚的實(shí)踐,這是新零售的必由之路。
深入思考,我們從中會(huì)發(fā)現(xiàn)八種動(dòng)向
資本力量翻云覆雨,大佬動(dòng)作引人矚目
拋去過(guò)去上市不談,2016年的零售資本市場(chǎng)又出現(xiàn)了新的高度,融資、整合、拋售等事件多起,歸結(jié)起來(lái),可以分為三類(lèi):
(1)融資發(fā)展需求。如王府井募資30億、商之都、紅星美凱龍及砂之船等上市等等。
(2)戰(zhàn)略協(xié)同需求。如蘇寧向淘寶和安信定向發(fā)行292億、銀泰換股發(fā)行阿里巴巴正式成為最大股東、石基控股富基融通和青島海信、萬(wàn)達(dá)控股海鼎等。
(3)變現(xiàn)拋售需求。如津勸業(yè)拋售天津勸業(yè)家樂(lè)福股份、華潤(rùn)蘇果1元拋售成都339歡樂(lè)頌等。
資本市場(chǎng)的翻云覆雨,而總體上都是經(jīng)濟(jì)化的表現(xiàn)!體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力與進(jìn)步,更加顯現(xiàn)出零售新的發(fā)展階段!當(dāng)所有的零售業(yè)全部在資本市場(chǎng)運(yùn)作時(shí),商業(yè)的配置與整合會(huì)更加透明,產(chǎn)業(yè)整合也會(huì)加快,資產(chǎn)配置也會(huì)更加高效!
資本市場(chǎng)總是尋求最佳的配置效果和投資回報(bào),也進(jìn)一步體現(xiàn)了資本的力量和企業(yè)戰(zhàn)略的力量,考驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管控和業(yè)務(wù)管控的最佳能力,從這個(gè)角度,零售業(yè)無(wú)疑是分層級(jí)的,有的是資本層面,有的卻是營(yíng)運(yùn)層面;從趨勢(shì)上看,我們更期待營(yíng)運(yùn)層面的整合,因?yàn)槲覀円材芸吹剑Y本沒(méi)有解決消費(fèi)本身的問(wèn)題,唯有資本+能力才可!資本助力做大,能力保障做強(qiáng)!
外資的力量不可小覷
過(guò)去,外資零售一直是一股中堅(jiān)力量。今天,雖然他們面臨許多的問(wèn)題,但同樣不可小覷。過(guò)去引領(lǐng)風(fēng)潮的外資,在中國(guó)當(dāng)下的雙創(chuàng)風(fēng)潮之下,總體反應(yīng)略顯滯后,這應(yīng)該與他們的文化和體制有很大的關(guān)系,也體現(xiàn)了外資更多的戰(zhàn)略定力。而近兩年年,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)外資似乎幡然醒悟,在電商、支付、跨境業(yè)務(wù)、生鮮、物流、小業(yè)態(tài)等諸多方面,開(kāi)始積極起來(lái),期望攜品牌本書(shū),資本實(shí)力和管理積累,尋找后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)戰(zhàn)效果不好評(píng)價(jià),但執(zhí)行層面,外資可能會(huì)有更高的戰(zhàn)略憨勁!
亞馬遜估值3500億美元并非偶然,亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)更是節(jié)節(jié)升高,國(guó)際品牌策略以及跨境電子商務(wù)勢(shì)頭異常猛烈;沃爾瑪則更是動(dòng)作頻繁,換帥、強(qiáng)化速購(gòu)、上線(xiàn)全球e購(gòu)、戰(zhàn)略投資、強(qiáng)化冷鏈生配、著力山姆會(huì)員店、優(yōu)化門(mén)店結(jié)構(gòu)等;家樂(lè)福則在優(yōu)化基地、自建配送中心、向外擴(kuò)張網(wǎng)上商城和App、大力發(fā)展Easy小業(yè)態(tài)等方面有所作為;麥德龍入駐天貓國(guó)際、拓展合麥家、重裝商場(chǎng)等措施助力發(fā)展;而像宜家、永旺、百盛、洋華堂、依戀等,也無(wú)一不體現(xiàn)了各自發(fā)展的耐力。
與許多企業(yè)的浮躁不同,許多外企在今天仍然是管理的楷模,過(guò)去厚實(shí)的積累和運(yùn)維底蘊(yùn)在今天仍然價(jià)值無(wú)限。我們?cè)S多零售企業(yè)習(xí)慣于談?wù)撔缕妫诳偭恐庙數(shù)南喈?dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),新要素吸收,可能主體要是沉心做積累!外資,無(wú)疑是不可小覷的力量!
供應(yīng)鏈品牌的調(diào)整,力度加大
終端的低迷,最直接的會(huì)傳導(dǎo)給價(jià)值鏈上游品牌,對(duì)于以垂直內(nèi)容經(jīng)營(yíng)為主的品牌來(lái)說(shuō),調(diào)整也更加緊迫,像寶潔、聯(lián)合利華、百麗等都面臨著業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,傳統(tǒng)面臨著眾多新銷(xiāo)售、生產(chǎn)和分銷(xiāo)模式的沖擊,而更主要的可能是適應(yīng)消費(fèi)者的心智代差問(wèn)題。所以,相對(duì)來(lái)說(shuō),零售上游端的變革在更大程度上影響著零售業(yè)的發(fā)展。
2016年,眾多的品牌開(kāi)始了更大力度的轉(zhuǎn)型。如3億收購(gòu)6家整形企業(yè),朗姿股份欲成整容第一股、歐萊雅說(shuō)今年還要狂開(kāi)5家香邂格蕾、匡威繼續(xù)升級(jí)帆布鞋新All Star、星期六女鞋3.7億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)時(shí)尚鋒迅80%和北京時(shí)欣70%的股權(quán)切入女性時(shí)尚信息平臺(tái),加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;貴人鳥(niǎo)3.83億受讓杰之行體育向“以體育服飾用品制造為基礎(chǔ),多種體育產(chǎn)業(yè)形態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的體育產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)”升級(jí);羅萊生活擬融資12.5億 3年內(nèi)再開(kāi)200家生活館等等。從總體上看,擴(kuò)大線(xiàn)上、自建渠道、相對(duì)平臺(tái)化、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、內(nèi)容延伸等方向成為供應(yīng)鏈品牌的重要方向,從而對(duì)零售市場(chǎng)格局形成新的影響,使得渠道格局發(fā)生了深刻的變化。中國(guó)零售業(yè)零供雙方都在試圖侵嗜對(duì)方的利益,零售企業(yè)在自營(yíng)、在做柔性供應(yīng)鏈,品牌公司則在終端化和去中介化,未來(lái),互撕的程度,可能進(jìn)一步的加大。
而電商的很多品牌也在試圖展開(kāi)新的市場(chǎng),如茵曼到2016年一共要開(kāi)出10000家門(mén)店,茵曼、匯美、裂帛等都在尋求上市,全渠道概念會(huì)漸漸淡去,渠道的效率研究卻會(huì)越來(lái)越重視。
引入和出海,風(fēng)云變幻
隨著出國(guó)旅游及商務(wù)考察的常態(tài)化,全球自由貿(mào)易及移動(dòng)商務(wù)的互聯(lián)互通,使得全球零售的形式和思想等各個(gè)領(lǐng)域爆破泛衍,當(dāng)下,全球最好、最獨(dú)特的商業(yè)品牌我們或多或少都能知曉,或近或遠(yuǎn)。引入則是層次遞進(jìn),在各種大牌布局之后,各種二三線(xiàn)或品牌獨(dú)角獸開(kāi)始逐次引進(jìn),如日本母嬰用品品牌Pigeon(貝親)登陸天貓國(guó)際、新加坡Jumbo集團(tuán)擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)、美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店Costco的授權(quán)店——“佳市得”正式落戶(hù)武漢街道口等;而出海則是大鱷風(fēng)暴,萬(wàn)達(dá)收購(gòu)AMC、接觸派拉蒙、入股馬競(jìng)、收購(gòu)盈方等,許多都足以轟動(dòng),近期百度收購(gòu)AC米蘭、蘇寧擬購(gòu)國(guó)際米蘭令國(guó)人興奮,而在小微品牌領(lǐng)域,并購(gòu)更多,如山東如意洽購(gòu)法國(guó)輕奢時(shí)裝集團(tuán)SMCP、摩登大道1.58億元買(mǎi)下意大利米蘭奢侈品百貨Excelsior Milano等;外媒“中國(guó)買(mǎi)斷全球”論調(diào)甚囂塵上,背后的多種驅(qū)動(dòng)因素,寬松資金面的支持、人民幣匯率承壓下的資產(chǎn)配置以及對(duì)外投資簡(jiǎn)政放權(quán)的活力釋放等。
而對(duì)實(shí)體有著現(xiàn)實(shí)影響的,還是各種日韓和歐化商品和服務(wù)的引進(jìn),包括在當(dāng)下社區(qū)商業(yè)、海淘和直播等領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)新。像眾多小業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)業(yè)的新銳們,無(wú)不更多的從全球商業(yè)中汲取積極元素,給中國(guó)零售業(yè)的破局提供了諸多新要義。
抱團(tuán)和協(xié)同,各自冷暖
15年12月末,京東與李寧簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議、1月20日蘇寧和中興通訊在北京召開(kāi) “創(chuàng)新共贏(yíng) 攜手未來(lái)”的全球戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)、2月羅森與武漢中百達(dá)成合作協(xié)議、4月22日亞馬遜中國(guó)和國(guó)美達(dá)成戰(zhàn)略合作、6.8日飛凡與物美集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作、6.20日京東和沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作、7.5日大潤(rùn)發(fā)旗下電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)已與國(guó)美達(dá)成戰(zhàn)略合作、羅森正式入駐百度外賣(mài)…..
不了解這些合作最終的程度和效益,單就形式而言,2016年的商業(yè)競(jìng)合達(dá)到了新的高度。未來(lái),可能還會(huì)有更多的抱團(tuán)和協(xié)作。像眾多互聯(lián)網(wǎng)思想家暢想的那樣,未來(lái)商業(yè)的發(fā)展一定應(yīng)該是合作大于競(jìng)爭(zhēng),U盤(pán)式的企業(yè)大行其道,共享經(jīng)濟(jì)迎來(lái)好時(shí),而筆者認(rèn)為,企業(yè)B&B之間的真正高度協(xié)助才能更大程度的撬動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的巨大動(dòng)能!
模式的探尋,曙光初現(xiàn)
在哀鴻一片的商業(yè)形勢(shì)中,我們也能看到幾抹沁人的亮點(diǎn)。而這些,一定程度上昭示著零售業(yè)重生的曙光。
1、宏圖三胞Brookstone在上海徐家匯盛大開(kāi)業(yè),首日銷(xiāo)售突破1200萬(wàn)人民幣,場(chǎng)景、體驗(yàn)感和新3C,凸顯了零售商品主義的典范未來(lái)。
2、盒馬鮮生估計(jì)今年會(huì)在上海全市布局10家店,線(xiàn)上銷(xiāo)量超過(guò)50%。許多人解析過(guò)盒馬鮮生的模式,商品力、有限物流、閉環(huán)全渠道、品質(zhì)體驗(yàn)度等,相信盒馬探索出了一條有效的O2O之路。
3、上海百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)后實(shí)現(xiàn)3倍銷(xiāo)售8倍客流增長(zhǎng),與之相似的是銀泰武林總店的大調(diào)。時(shí)尚、年輕、性?xún)r(jià)比、Lifestyle,落位貨品與體驗(yàn),落實(shí)了百貨店鋪轉(zhuǎn)型的方向。
4、3月24日,百聯(lián)集團(tuán)又宣布在上海成立全球商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科研與創(chuàng)客中心,將攜手IBM等業(yè)者,在融資、孵化、人工智能等多方面合作孵化超百家創(chuàng)客,如此相似的還有王府井、國(guó)美、紅星美凱龍等,全渠道應(yīng)用以融入企業(yè)基因,技術(shù)派開(kāi)始真正助力營(yíng)運(yùn)實(shí)踐。
5、生鮮傳奇、廚鮮生、鄰聚、蛙聲一片、美好生活、果多美等一大批社區(qū)小而美涌現(xiàn),模式雛形初現(xiàn)。社區(qū)商業(yè)盈利破局可期可待!
以上種種,一定程度上體現(xiàn)了零售人不懈的探索與實(shí)踐,也需要后續(xù)更多的實(shí)證,但很多角度我們值得自豪。其他諸如買(mǎi)票才能進(jìn)的服裝店、袖珍便利店、無(wú)人超市、移動(dòng)貨柜等,初聽(tīng)奇葩,但說(shuō)不定哪天哪些模式中蘊(yùn)含著顛覆!
人事的變動(dòng),頻率加大
業(yè)績(jī),成為零售市場(chǎng)人事整蕩的極大誘因,走馬換將,都是為了更好。沃爾瑪5年換帥3人,6月13日,沃爾瑪加拿大總裁兼首席執(zhí)行官的Dirk VanDen Berghe接替剛在中國(guó)執(zhí)掌兩年的柯俊賢;北京華聯(lián)綜超多位高管變動(dòng)、廣百股份有限公司副總經(jīng)理嚴(yán)盛華辭職、全聚德發(fā)生了董事長(zhǎng)王志強(qiáng)、總經(jīng)理邢穎、董事會(huì)秘書(shū)施炳豐、董事張冬梅集體辭職的事件、蘇寧超市一年換了三任總經(jīng)理……
對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),高層的調(diào)整可能孕育著期望,中基層的裁員則多少包含著無(wú)奈。家樂(lè)福被指涉嫌變相逼迫一名為其服務(wù)超過(guò)15年的高管離職、沃爾瑪向中高層管理人員開(kāi)刀甚至包括山姆會(huì)員店運(yùn)營(yíng)副總裁杜麗敏、愛(ài)鮮蜂正在大面積“勸退”員工…..而事實(shí)上,減員增效在相當(dāng)多的零售企業(yè)中幾年前就已經(jīng)展開(kāi),減員會(huì)一定程度上破壞企業(yè)的風(fēng)氣,往往會(huì)造成人才流失、庸才滯留的局面,但目前,面臨指標(biāo)壓力,直接控制最大的成本---人事成本,確是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的唯一有效途徑!
新技術(shù)的應(yīng)用,夢(mèng)想初成
2016年上半年,像支付技術(shù)、Ibeacon技術(shù)、Wifi應(yīng)用、Vr技術(shù)、人工智能、人工識(shí)別技術(shù)、商用機(jī)器人等等諸多方面的商業(yè)實(shí)踐有了更多的突破,這些應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化及普通商用化雖然仍需時(shí)日,但應(yīng)用實(shí)踐必然會(huì)加速,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去提升和優(yōu)化的鏈接、記錄、互動(dòng)、應(yīng)用等技術(shù)今天的成本正加速降低,因而必將推動(dòng)商業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的革命。