核心提示:鼓勵線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場資源,培育線上線下融合發展的新型市場主體。
圖片來源互聯網
在送走“雙11”后,“剁手黨”又迎來了“雙12”。“雙11”的主戰場在線上,“雙12”的消費場景則主要是商超、便利店、餐廳、購物城……因此,在剛結束的周末,很多消費者發現,不少商場和餐館門口都打出“5折”、“1212”字樣的促銷廣告。
據悉,支付寶口碑“雙12”首日,全國共計有4900萬人走上街,不帶錢包、用手機搞定吃喝玩樂,北京參與人數為220萬人,熱情指數全國排名第三,次于上海和杭州。除了單純的打折、促銷、引流,這場線上與線下緊密聯姻的“雙12”購物節,正在潛移默化地改造傳統商業。
線上線下深度融合
“雙12”大大激發了線下的消費狂歡熱情。支付寶口碑公布的數據顯示,按照用戶參與數排名,雙12消費最活躍的前10大城市是:上海、杭州、武漢、廣州、北京、南京、蘇州、深圳、成都、福州。
隨著支付寶口碑在全國的快速普及,今年雙12幾乎實現了全場景覆蓋,可謂“線下版雙11”。除原來的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發之外,休閑娛樂、生活出行、婚慶攝影、運動健身、酒店景區、洗車保養等線下商家也都加入了今年的雙12。也就是說,今年雙12,除了吃喝玩樂外,就算是坐地鐵住酒店或者加油拍照,都能享受雙12的專屬優惠。
今年的雙12從原先的一天升級到了三天三夜。12月10日-12日期間,市民在上述場景用支付寶消費,就都能享受“雙12”專屬優惠。另外,今年的雙12狂歡比往年更加娛樂。消費者用支付寶消費集齊“口碑四寶”,就有抽取1212元現金紅包的機會。
在北京,今年參與支付寶口碑“雙12”的北京本地商家超過3萬家。餐廳方面,包括肯德基、麥當勞、呷哺呷哺、江邊城外烤全魚、金鼎軒、新辣道魚火鍋等。超市便利店方面,包括家樂福、沃爾瑪、永輝、物美、京客隆、全家、好鄰居、全時等。此外,包括朝陽大悅城、世貿天階購物中心、中糧萬科半島廣場等大型購物中心也都加入了“雙12”狂歡。
政策助力實體零售創新轉型
今年是支付寶口碑“雙12狂歡節”的第三年。在線下再造“雙11”,是阿里賦予“雙12”的重要使命。數據顯示,過去3年,參與“雙12”的線下商家數從2萬逐年躥升至100多萬,覆蓋范圍從原來的餐廳超市延伸到了影院、健身房、加油站、美容美發等全場景。
互聯網帶來的效率提升,在線下從未如此明顯過。在這場一年一度的線下商業“大練兵”中,商家的互聯網能力、服務效率、經營創新、數據化運營正在發生質的改變。
隨著電子商務的飛速發展,實體零售業面臨前所未有的挑戰。如何迎合消費需求、轉變經營戰略,實現線上線下協同發展是現代商貿流通發展的必然趨勢。
11月初,國務院辦公廳出臺了《關于推動實體零售創新轉型的意見》,提出“適應經濟發展新常態,推動實體零售創新轉型”,要求“加強互聯網、大數據等新一代信息技術應用,大力發展新業態、新模式,進一步提高流通效率和服務水平”。
此次意見也提出,實體零售應促進線上線下融合。包括建立適應融合發展的標準規范、競爭規則,引導實體零售企業逐步提高信息化水平,將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。同時,鼓勵線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場資源,培育線上線下融合發展的新型市場主體。
零售商業面臨新變局
進入2016年下半年,一股新的浪潮快速席卷整個零售商業。相對于過去兩年來的實體店倒閉潮,一輪電商的關門潮也全面到來,并在業界出現了“未來純電商必死”的論調。
故而線上電商與線下實體店開始了融合,希望能夠借助于雙方的優勢,將商業零售業務做大做強做精。在近段時間以來,知名電商品牌紛紛與實體店聯姻。比如說阿里與三江購物,京東與永輝超市的資本聯姻,讓市場參與各方感受到線下、線上齊發力的新銷售模式已呼之欲出,
靈基咨詢研究總監胡洪森表示,“無論是阿里對三江,還是京東對永輝的投資,雙方其實都在探索新的業態,一方面解決生鮮、百貨等商品的電商化,另一方面就是構建場景化的購物體驗,比如說電商正在推的到家服務,用戶在線上下單,則線下的門店負責配送。”
公告顯示,此次阿里戰略投資三江購物后雙方將主要圍繞“淘寶到家”和“創新門店”探索線上線下融合的新模式。此前已經合作一年的阿里和蘇寧目前則完成兩大業務融合,一是阿里天貓超市,全國主要城市的配送由蘇寧物流承擔;二是蘇寧易購紅孩子等業務進入阿里平臺,享受一級入口引流。同樣,京東與永輝合作之后,也為其京東到家的配送提供商品和體系支撐。
現在來看,京東等電商巨頭從線上走下去,永輝、蘇寧等眾多實體店觸網后從下走上去,最終目的不是融合,是通過融合探索并打造一個個新的商業零售場景,以“最低成本、最高效率”服務能力來滿足用戶群體個性化、差異化的需求。
來自:中國商報(若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!)