實體零售一片“頹勢” 為何只有便利店“碩果僅存”？

　　核心提示：目前在日本，每2000人就擁有一家便利店。而在中國，即便是上海，目前的水平也才每4000多人擁有一家便利店，發(fā)展空間仍然巨大。
　　關店、裁員、勞資糾紛……當國內(nèi)的電商借助“雙11”大放異彩、春風得意時，實體零售的冬天卻格外漫長。

　　據(jù)貝恩與凱度最近聯(lián)合發(fā)布的《2016年中國購物者報告(系列二)》報告，2015年中國線上零售額較去年大漲36.5%。相比之下，線下快消品零售額2015年的同比增幅僅2.6%——這一數(shù)字在今年上半年更慘淡，只有1.5%。

　　實體零售一片頹勢之中，大賣場、雜貨店、超市這些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)無一幸免。倒是便利店“碩果僅存”：報告數(shù)據(jù)看，2015年便利店的銷售額同比增長了13.2%，僅次于電商36.5%的增幅。

　　圖片來源：貝恩、凱度《2016年中國購物者報告(系列二)》

　　同樣面臨來自電商的客源分流挑戰(zhàn)，“小而美”的便利店卻清楚知道自己要討好的是怎樣一群人。便利店品牌羅森(LAWSON)方面曾向《好奇心日報》這么描述便利店的主流消費者：

　　獨身、年輕、受過良好教育。喜歡用好東西，租在市中心一間90年代的老式公房里，家里沒人做飯。

　　所以，便利店的畫風理所當然就是這樣：小包裝、上新快，干凈明亮，提供早餐和盒飯。

　　同時，這些目標客群的消費習慣也與過去大不相同。

　　以前，大家可能傾向去大賣場和商超定期囤貨;現(xiàn)在，年輕人的購物更加隨性和碎片化，“大部頭”可以選擇網(wǎng)購和送貨上門，小物件則從家門口的便利店靈活補充。

　　除了精準定位做好本職外，便利店還懂得與電商競爭對手“優(yōu)勢互補”。

　　為了突顯自己“一站式服務”的功能，便利店提供像是賬單支付、票務等生活服務，如今，它還與天貓、京東等合作，成為電商們的網(wǎng)購自提點。一方面，憑借龐大的門店網(wǎng)絡優(yōu)勢，便利店替電商減輕了“最后一公里”的派送負擔，另一方面，它自己也從電商那分得了客流量——說不定你取個快遞還會順便消費呢。

　　便利店生意好做，所以你可能也留意到了，近年來它們在國內(nèi)真的是越開越多。

圖片來源：貝恩、凱度《2016年中國購物者報告(系列二)》

　　上圖可以看到，在2015年銷售額最高的前十大便利店中，像是美宜佳、全家、7-11、天福等便利店品牌在過去幾年都在進行門店擴張。

　　其中，全家和7-11這兩大外資品牌的門店主要布局在一線城市。而其他的品牌主要是區(qū)域型便利店。比如銷售額排第四的天福，主要集中在珠三角地區(qū)，而唐久便利店主要集中在山西省;排在第十的十足和之上便利店集中在浙江。

　　所以，如果哪一天，這些便利店品牌也擴張到了你老家——也許是三四線的小城鎮(zhèn)，也沒什么可驚訝的。套用上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟今年7月接受采訪時的話：“中國便利店的春天還沒有到來。”

　　據(jù)澎湃新聞報道，目前在日本，每2000人就擁有一家便利店。而在中國，即便是上海，目前的水平也才每4000多人擁有一家便利店，發(fā)展空間仍然巨大。
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