2016年，中國有551家大中型商業項目開業，商業總規模超過4600萬平方米。但盛況之下亦有隱憂，如今購物中心越開越多，也越長越像，入駐品牌大同小異，同質化競爭水深火熱，這也就導致消費者審美疲勞，進而產生客流、營收不足的窘境。
不止國內，國外購物中心的處境也同樣困窘。2017年2月美國企業宣布今年裁員40%，其中零售業裁員11889人，零售業知名分析師Jan Rogers Kniffen曾預測，美國的購物中心未來幾年會有三分之一會關門停業。
購物中心陷入困境的三大原因
對于位于繁華商業區的購物中心，人流量自然不是問題。理論上在有用戶需求的情況下，購物中心都能迎合市場和用戶需求。為何大多數購物中心會陷入困境？
1、購物中心定位不準，未能匹配目標市場，無法滿足周邊用戶需求。
近些年商業項目醞釀期越來越短，市場調研不夠充分，前期定位與目標市場不夠匹配。以至于形成“多米諾骨牌”效應，定位不匹配，招商不精準，顧客不買賬，商家不盈利。
當然，也有一些老購物中心，因為開業較早，在時間的流逝中，沒有迭代更新，逐漸與目標市場脫節，無法滿足用戶需求，從而導致營業額逐漸下滑。
2、購物中心千篇一律，沒有特色。
這些年，購物中心仿佛陷入了ctrl+c、ctrl+v式的怪圈。越長越像，設計風格神似，入駐品牌大同小異，毫無特色可言。顧客在眾多購物中心里任選其一，分流極其嚴重，營收不足。
3、購物中心位置不佳，無法獲得足夠市場銷量。
購物中心為盈利而生，地段的選擇非常重要。有些購物中心雖然處在繁華地段，但是周邊競爭也格外激烈，你爭我搶，耗時耗力卻仍無法獲得足夠的市場銷量。
有些購物中心困于資本受限，干脆定到了相對偏遠的地帶，周邊客戶消費力不足，同樣無法獲得足夠銷量，難以維持自身運轉。
案例借鑒：購物中心如何起死回生？
那么這三類購物中心該如何走出低迷，起死回生。我們不妨看幾個國外的例子借鑒一下。
1、國外一些購物中心嘗試通過重新定位、調整設計等小規模改造的方式來獲取新生，煥發新活力。
大膽掀頂，開啟一片天
Santa Monica Place
Santa Monica Place自上世紀80年代開業，20多年后與市場脫節，逐漸衰敗。2008年，實施改造，掀掉了整個購物中心的頂，重新規劃了與之相鄰的綠樹成蔭的人行道及購物中心整體結構，并重建Third Street Promenade的購物區。
這種改造非常大膽，雖然加強了氛圍感，但卻給招商帶來了一定的麻煩，好在Santa Monica Place精準的預判了未來消費市場，打造一個娛樂休閑的主題街區，招商品牌覆蓋大眾、精品和奢侈品，2010年Santa Monica Place重新開業后，每年游客量近千萬，潮人、巨星屢見不鮮。
2、缺乏特色的購物中心，要想擺脫低迷的困境，只能為自己注入新元素，與其他購物中心形成差異化優勢。
巧用歷史，重現經典文明
凱撒宮購物中心
位于美國拉斯維加斯凱撒宮廣場以北的凱撒宮購物中心，匯集了大量一線品牌與大量的高檔餐飲娛樂經營商家。每天吸引近5萬客流，平均每平方米年營業額超過13000美元，作為大型購物中心，這是一個難以企及的成就。它的成功很大程度上是歸功于主題創意的成功開發，創造出一個經典文明重現的主題購物中心。不論是一期的古羅馬文化的移花接木，還是二期的亞特蘭蒂斯的傳奇再現，都讓凱撒宮購物廣場遠遠超越了傳統購物中心的境界。
改造主題公園，女性購物勝地
維納斯城堡
日本第一個主題公園型大型購物中心，真實再現了17到18世紀的歐洲街道，內有170多間商店及餐廳，無論是服裝、化妝品、精品、食品均應有盡有。引人注目的是其變幻無窮的天幕景色，其天幕每小時均會由湛藍的白天漸變為金黃的落日天色，如在夢境。因此是目前最受東京年輕女性追捧的購物地。
上述兩個主題式購物中心，特色鮮明且極具文化內涵。普通購物中心若效仿改造勢必要投入大量資本，解決設計結合，市場預判，品牌招商等重重難點。如果能夠結合中華文化底蘊，成功改造出一個特色鮮明的主題購物中心，客流以及市場份額將會在相當長一段時間持續攀升，甚至產生爆發式增長。
購物中心的主題改造，并非一朝一夕能夠完成。運營商可以通過局部改造，來改善購物中心的形象。例如，改造購物中心的外觀形象，重新設計購物中心內舊標志的樣式以及擺放位置，增添公用設施供人休憩，增高天花板，去除購物中心內不必要的小型建筑，開闊視野，停止與低檔品牌合作更改品牌組合，提高購買轉化率。
3、位置不佳型購物中心，很難通過簡單改造獲取客流，提升銷量。這時運營商不妨考慮將購物中心轉型成其他項目。
泥潭抽身，置之死地而后生
JacksonMedical Mall
JacksonMedical Mall位于密西比州，因經營不善，曾一度淪為“Dead Mall”，經過改造重建，該購物中心已成了一個服務于低收入居民的醫療供應站。
醫療供應站內涵蓋專科診所，還有餐廳、酒吧、社區活動中心等多個板塊，每天都能吸引大量客流。此外，該購物中心還引進了密西西比州唯一的非洲裔銀行，額外的肩負起了本區域的經濟發展使命，項目經營比之以往大幅改善。
每個看似不景氣的購物中心，其實都缺一個大膽改造的想法，還可以改造成酒店，辦公樓，學校，甚至是教堂。想法有多大，改造的方式就有多種。克服困難，勇往直前固然可貴，審時度勢，激流勇退，卻也是一種智慧。
文章來源：RET睿意德
