在商業存量過剩，新生代購物中心不斷沖擊的雙重壓力下，傳統購物中心迎來調整升級熱潮！但面對眼花繚亂的品牌調整方式，究竟調什么？怎么調？
3.6億㎡的商業存量+新生mall，加快購物中心進入調整期
根據中國商業地產大數據公布的最新統計顯示，截至2016年底，全國已開業購物中心總建筑面積超過3.6億㎡，近幾年年均增幅達15.7%。
據監測，2017年全國還將有860多家購物中心（商業面積≥3萬㎡）陸續開業，競爭更加激烈。同時這類新生mall在業態組合、體驗創新、場景打造等方面，也更加迎合當前個性化消費需求。
因此，在商業存量過剩，新生代購物中心強勢來襲的雙重壓力下，2017年購物中心的調整步伐將明顯提速?！ ?nbsp;
據監測，2015-2016年標桿mall品牌調整比例最高可達70%，少則10%，多數品牌調整比例在20%-40%。這其中，不少實力購物中心通過大規模調整后，實現了客流和銷售業績雙增長：
上海IFC，引入新銳時尚品牌，將大鋪一分為二增加零售數量，2016年總業績同比增幅超20%；
廣州太古匯，完善品牌組合，引進31個首進廣州品牌，2016年總業績同比增長9.9%；
成都萬象城，向高品質多元化生活空間轉型，2017年1季度銷售業績和客流更是雙雙暴漲60%，堪稱大型購物中心調整范本！
“調”什么才能讓購物中心華麗轉身？
成都萬象城業績客流均暴漲60%，是大型mall調整范本
在2016年第4季度，成都萬象城品牌調整計劃已經有條不紊的完成大半，新品牌陸續呈現，加上10月熊本主題展、12月圣誕主題展等大型活動的強勢帶動，銷售業績突出，客流平均月同比上升40%。
到2017年第1季度業績客流已雙雙暴漲60%，成都萬象城到底有何調整高招？
調整背景/時間
開業時間：2012年5月11日
調整時間：2015年7月- 至今
商業面積： 24.4萬㎡
項目樓層：地下1層地上5層
調整幅度較大的樓層： L1/L2
項目品牌總量：240+
調整效果： 2017年1季度業績客流雙雙暴漲60%
為了適應市場變化，不斷調整創新、探索新商業模式是重要且必要的，在非傳統商圈、非高端奢侈品品牌集合的條件下，如何成為集購物、休閑、文化于一體的高品質多元化生活空間，是成都萬象城此次調整思考最多的問題?！ ?nbsp;
業態/品牌創新調整引入各類“首店”，首創化妝品街區，設兒童專區
首創國內室內一站式化妝品街區
2015年7月，成都萬象城開啟“去百貨”模式，并在購物中心首層以街區的形式打造一站式精品化妝品區域，引進了一批國際一線化妝品直營門店，創造全新的化妝品消費體驗，這種化妝品品牌街區模式在國內屬首創。
目前，一樓化妝品品牌數量占購物中心總品牌數量的5.83%（調整前為0）。
整個街區涵蓋首家帶spa的Dior精品店、首家帶彩妝課堂的M.A.C精品店以及MAKE UP FOREVER精品店、Clarins精品店、Fresh精品店等國際一線化妝品牌，更深入、更全面地為女性顧客帶來精品店獨有的spa體驗、護膚技巧體驗和化妝技能學習的一站式服務。
引入話題性品牌、潮流 “首店”打造差異化
在調整過程中，成都萬象城聚焦于一系列話題性品牌的引入，打造最具有話題性的零售店鋪聚集地，引入時下最潮流、最熱門品牌的“首店”成為核心策略。
目前成都萬象城已引入3家全國首店，9家西南首店，4家成都首店，以此來打造品牌差異化：
維多利亞的秘密全品類店亞洲第二家，國內首批
設計師童裝品牌蓬馬全國首店
mothercare旗艦店全國首店
桃園眷村西南首店
法國童裝小帆船西南首店
迪卡儂購物中心概念店成都首店
Juicy couture童裝成都首店
nike童裝clc成都首店
……
其中，維多利亞的秘密門店是繼倫敦、紐約、上海、莫斯科之后的全球第五家旗艦店，門店面積達到數千平方米，是西南首家也是唯一一家全品類門店。
2017年3月10日開業當天，維密天使AA、超模何穗到場為品牌站臺，店內人潮涌動。
打造成都最完整的兒童業態專區
目前已在3樓和4樓打造成都最完整的兒童業態專區，總面積超過1萬㎡。
兒童業態品牌調整前后數量占比
最新引進的兒童品牌包括成都最大的兒童娛樂主力店星際傳奇&Meland；美吉姆嬰童早教、背帶兔兒童繪畫培訓、英孚兒童英語等兒童培訓機構?！ ?nbsp;
此外，還有好孩子星戰、糖果星球兒童集合館、汪正影業兒童攝影館等。
打造項目文化生活體系推出6大主題文化藝術空間場所
根據成都萬象城的調整規劃，未來將推出6大主題文化藝術空間場所，目前已呈現了：
與成都小酒館共同合作打造的“小酒館音樂空間”，是成都原創音樂的新地標；
與西西弗書店合作開辦“西西弗說生活萬象”，邀請各行各業的名人進行分享演講；
與四川人民藝術劇院合作打造“黑螺藝術空間”，每年將帶來超過100場話劇表演?！ ?nbsp;
未來還將有：
集藝術、自然、科教等多元展覽資源于一體的博物館空間；
涵蓋聲音表演、廚藝、美術、攝影等高質量培訓課程的全新概念想象空間；
聚集了文創、特色零售和實驗性餐飲的情景化創意街區！
黑螺藝術空間位于成都萬象城6樓，是集戲劇創作、小劇場演出、藝術展覽、新聞發布、藝術培訓、藝術研討會、藝術沙龍等各類文化時尚為一體的多重功能性藝術空間。
“小酒館音樂空間”由成都萬象城與扎根成都本土多年的小酒館共同打造，位于B1層，目前已成長為中國前三的livehouse。
“西西弗說生活萬象系列分享會”是一個探索生活新知并關注城市精神的高質量公益分享平臺，由西西弗書店與成都萬象城共同打造，每季度舉辦2-3期分享活動。倡導大眾參與閱讀，鼓勵探索與求知，希望通過重塑理想，回歸人文與理性；凝煉都市文化，分享多元價值，體驗生活萬象之美。
高效的營銷推廣方式“首店”開業推廣，持續舉辦各類主題展、美陳營造場景氛圍
利用持續性的明星活動、主題展來吸引客流
成都萬象城自2012年開業以來一直堅持每逢跨年和周年慶必請當紅明星的習慣，而持續性的主題展亦是萬象城的一大看點。
如將百年歷史名車搬出博物館的“百年傳奇跑車展”、邀請異國藝術大師打造的“國際氣球展”、火爆成都的熊本宣傳展、開創時尚影像展的“萬人影像實驗室”等展覽均為成都萬象城吸足了客流?！ ?nbsp;
2016年10月1日-11月15日，全新升級的微縮熊本城，讓萬象城成為了刷爆朋友圈的蓉城『最網紅』地標。開展當日，達到了近8萬人次客流，整個國慶期間，創造了將近50萬人次的爆滿場面。
專注購物中心內部場景氛圍營造，增加客流停駐時間
基于消費者個性化需求不斷升級，成都萬象城近年特別專注于場景氛圍的營造：根據不同時節，營造不同場景氛圍。
如春節美陳突出濃濃過年氣氛，春季布置的春色花藝，帶給消費者夢幻觀感；暑期不同主題的創意美陳，營造假期休閑樂趣；以及別具一格的圣誕主題展等，皆利用場景氛圍的營造增加顧客停留時間。
花藝美陳
氣球展
注重各類“首店”的開業推廣：如達人探店、微信微博預熱
此次品牌調整引進了10多個“首進”品牌，特別是首次進入西南區域的品牌，開業之初推廣非常重要，打造專屬新店開業計劃是萬象城的特色?！ ?nbsp;
以“桃園眷村”為例，成都萬象城通過品牌特色挖掘、推廣宣傳節奏把握、推廣媒體資源投入——邀請達人探店、美食微信微博專題報道預熱，微信大號及視頻后續宣傳，讓其一開業就火遍成都，開業當天甚至不得不提前三個小時結束營業。
未來調整規劃
目前成都萬象城已經完成了60%的品牌調整工作，未來還將繼續對餐飲、化妝品等業態進行調整?！ ?nbsp;
成都萬象城品牌調整借鑒點
成都萬象城此次圍繞各類業態的品牌調整方式，以及文化藝術空間的打造手法，同時在品牌呈現上不遺余力進行“走心”的宣傳與推廣，都是值得目前傳統購物中心在進行調整過程中借鑒與參考的。
01 用特色品牌、話題性品牌打造獨特“DNA”
成都萬象城此次引進時尚元素較強和人氣較高的特色品牌/首店/話題性品牌，增強高端零售、引入“小而精”餐飲。如一站式化妝品街區，維多利亞的秘密全亞洲第二家全品類門店等，打造了項目獨特“DNA”?！ ?nbsp;
02 以主題化空間為載體，逐層精細化打造
成都萬象城在首層打造了一條一站式化妝品精品店街區，三樓四樓打造成都最完整的兒童專區；五樓則為餐飲專區?！ ?nbsp;
這種經過逐層的主題化改造，豐富的品類和業態能夠滿足消費者多元化需求。
03 用文化藝術空間打造社交等主題場所
從成都萬象城已呈現的小酒館、黑螺藝術空間及舉辦的各類文化主題展客流凝聚力來看，文化、藝術與商業的碰撞，帶來更多的是經濟上的共贏?！ ?nbsp;
通過文化藝術空間打造出獨特的購物體驗環境以及互動氣氛，可吸引消費者專程前來，成為社交互動的空間場所?！ ?nbsp;
04 用“微景區”營造場景氛圍
成都萬象城在不同時節的各類美陳手法反映出，最終目的性消費已敵不過個性化消費，購物環境場景營造有助體驗更加立體，以場景為入口，用情懷留住日益挑剔的消費者?！ ?nbsp;
同時結合同屬性類型業態、品牌、公共空間，構建新型生態圈，打造購物中心“微景區”。
