4月底，永輝超市公布了2018年第一季度財報，披露子公司永輝云創的虧損狀況。而永輝2017年財報顯示，永輝云創去年整體虧損接近2.7億元。
作為超級物種和永輝生活的母公司，永輝云創一度被業界認為是永輝嘗試新業態的孵化器和試驗田，而伴隨著永輝生活APP的上線以及數字化進程的不斷深入，永輝生活更像永輝互聯網轉型的一個“超級入口”。
數據顯示，永輝生活 APP 目前已覆蓋永輝旗下所有業態、共計42 個城市、559 家門店、 累計注冊用戶 289 萬。這使得永輝云創迅速提高旗下業態的線上銷售占比，例如永輝生活店線上交易額占交易總額的 40%，超級物種線上交易額占整體交易額的27.4%。此外，永輝生活APP已經接入洗衣、健身等生活服務項目，未來還將添加更多功能性入口。
從永輝集團層面來看，云超、云商、云創、云金、云計算五大板塊功能更加清晰。云超是永輝最核心的利潤板塊，同時為其貢獻網點資源及線下流量；云商作為其供應鏈能力的整合體現板塊，未來將通過彩食鮮等業務發力生鮮食材B2B；云金意在對標小B商戶的金融需求，2018年第一季度已實現盈利；云計算則是永輝與騰訊達成合作后推出的最新布局；而云創則是永輝互聯網轉型的抓手和入口。
筆者認為，永輝云創與此前步步高旗下的云猴網、大潤發旗下的飛牛網并沒有本質的不同，都是實體店轉型互聯網的一種嘗試。區別在于，永輝通過成立子公司并且引入今日資本、騰訊等外部投資的方式分散了風險，從而使得永輝云創的虧損在可控范圍內，不至于影響永輝的整體業績。財報數據顯示，永輝2018年第一季度凈利潤接近7億5千萬，同比增長0.56%。
“永輝云創綜合毛利率達到30%以上后，即可將到家與到店融合，從而獲得更大的延展空間，并且加速實現盈利。”永輝集團董事長張軒松表示。
中后臺成本、全面布局、毛利率偏低構成虧損內因
在近期一次永輝投資者交流大會中，張軒松分析稱，永輝云創的虧損原因大體上在于三個方面，未來將逐一優化。
首先，永輝云創屬于全面布局，因而前期投入成本高企。這一方面體現為覆蓋區域較廣，包括全國范圍內的重點城市，其中在四川等成熟區域將會重點投入；另一方面則在于同步展開多個業態，例如超級物種、永輝生活、永輝生活APP、云創生活等，幾乎囊括了永輝除超市業態以外的所有創新項目。
其次，永輝云創需要承擔大筆中后臺搭建成本及人力成本。以搭建物流系統為例，永輝云創曾在2017年以股權受讓形式投資北京超龍時代物流有限公司，出資額為1,050,000.00 元。而具有永輝特色合伙人制度，使得永輝生活合伙人大約賺取70%左右的利潤。
最后，鏈接互聯網和云創板塊毛利率較低是制約其實現盈利的重要因素。據張軒松表示，“如果永輝云創的毛利率能提高5%至10%左右，整體布局更完善合理，會獲得明顯改善。”
雖然企業轉型之路基本伴隨著燒錢與試錯，但有零售高管評論，“類似于永輝、大潤發這樣的企業，它們虧得起，也認為前期虧損是必要的孵化過程。只要單店贏利能力增長，虧損額度收窄，便意味值得繼續投入。”
例如大潤發董事長黃明端曾經直言，“互聯網燒錢真的太厲害”。他表示，大潤發在2013-2017年間試水電商平臺飛牛網時，第一年收入1億多元，但虧損1億多元；第二年營收10億多元，卻虧損4億多元；第三年營收達到20多億元，虧損5億多元；第四年營收40多億元，虧損小于3億元。
為此，永輝云創從引入今日資本、騰訊等投資起，便做好了虧損、孵化的長期準備。同時，張軒松也透露出未來的扭虧策略。“根據目前的基礎流量和成熟供應鏈，我們計劃在今明兩年跑通整個供應鏈和全布局。其中前臺增加盈利是方向，同時快速實現攻守兼備。當邊際效應擴大，永輝云創將很快實現盈利。”
在改造存量業務方面，永輝云創計劃通過品牌直采、產品定制等自有品牌開發，同時結合“營銷達人”策略來提升綜合毛利率。所謂“營銷達人”，是永輝近期推出的優化策略，即構建數字化人力資源信息系統平臺， 成立微信營銷達人公眾號，搭建廠家、供應商、商行、門店、促銷員信息和資源共享的平臺。據永輝財報表述，導入營銷達人服務的商品銷售目前都處于高增長態勢。
而在開辟增量市場方面，永輝瞄準了到家業務。據張軒松透露，“未來到店與到家一定要互相結合，這意味著永輝將進入一個新平臺。”從永輝現有業態來看，永輝生活APP將成為線上平臺，鏈接各永輝門店，使后者承擔前置倉、體驗空間等功能。以永輝與京東到家的合作為例，在2017前11個月，永輝在京東到家上的銷售額月均環比增幅達到20%。可以說，到家服務前景可期。
此外，發力供應鏈建設，搭建智慧中臺也是永輝云創的發力方向。“我們計劃在每個領域找一家頭部企業，將我們的端口、數據開放給他，為未來打造社區生活網站準備；當合作進入核心層面，我們可能會與對方成立合資公司，在產品標準、上游資源等方面共同協作，形成類似于小米那樣圍繞生態圈合作的發展模式。”張軒松表示。“在中臺建設方面，永輝與紅旗連鎖、武漢中百及馬上要合作的家樂福，都將在未來實現中臺共享，從而使后臺效率進一步提升。”
成為互聯網化的“超級入口” 永輝生活APP是核心
隨著永輝云創的戰略地位進一步深化，它將在永輝實現互聯網化轉型過程中發揮重要功能。對于永輝內部來說，包括超級物種、永輝生活等創新業態，有賴于永輝云創運作操盤；而當永輝想成為平臺式、共享式企業時，永輝云創體系中的永輝生活APP即成為關鍵入口。
一方面，以永輝生活APP為主體，同步鏈接騰訊小程序、掃碼購等入口的互聯網化通道，是永輝實現線上線下一體化改造的觸點。永輝當前遍布全國大部分區域的門店資源，是上述通道的流量來源，在前期從門店向線上引流，后期則有可能反向賦能新開門店，例如將新開門店納入到家服務的前置倉體系中，為其提供線上增量。
同時，永輝與騰訊達成戰略合作后，騰訊通過小程序、掃碼購等渠道為其提供的技術能力，相當于引進一位強大外援。用張軒寧的話來說，“在資本，科技賦能、共同探索智慧零售解決方案方面，騰訊都是永輝最好的合作伙伴。”例如永輝在2017年9月推出永輝生活小程序后，半年內獲新客 73 萬，線上交易額總計 7.3 億元，是 2016 年的三倍之多。
另一方面，永輝生活APP將成為永輝面向第三方賦能的交互平臺。類似于家政、真的有料、洗衣、便民服務、健身等多種外部接口，已經出現在永輝生活APP的“發現新物種”板塊中。這意味著，當永輝生活在區域內獲取的用戶數達到一定體量，且滿足消費者的多項生活所需，它便有可能成為類似于美團這樣的生活服務型平臺。
實際上，永輝生活APP的發展模式，與美團、餓了么、拼多多等平臺具有相似之處。在運作初期，它們通過大筆投入、發放補貼等形式引流，累積用戶規模。但自身成為具備流量優勢的”超級APP“后，接入第三方企業，為其提供線上銷售增量、數字化運營能力以及業務優化等賦能能力，便成為其實現盈利，提升邊際效應的重要依托。
不同的是，永輝是通過自有門店引流，使永輝生活APP成為鏈接多個模塊的交互界面。
在此過程中，永輝最新成立的云計算中心，也需要通過永輝生活APP實現數據的獲取、沉淀和運用。通過數據分析，永輝可以在用戶體驗、商品匹配、企業運作等方面獲得數字化應用能力。以供應鏈為例，永輝可以實現商品進、銷、存、出四大環節中的全流程數字化，從而優化選品能力、提升門店銷售額。據張軒松表示，“預計明年年底，我們能突破所有供應鏈，智慧中臺兩年內也一定能做完。”
也就是說，永輝未來能否實現互聯網化，永輝云創是其中關鍵。但從目前來看，永輝云創同樣面臨巨大考驗。某專注于零售領域的投資人告訴筆者，“永輝云創依然存在痛點，例如它的單店營收不夠高，背后原因在于職業經理人操盤+區域拓展過于激進+類似便利店的打法還需磨合。”
而騰訊入局之后，永輝生活APP與騰訊小程序、掃碼購等渠道，誰將占據主導地位，未來仍需觀望。
