發(fā)力首店經(jīng)濟(jì)，激活線下消費(fèi)

首店經(jīng)濟(jì)既包括吸引商業(yè)企業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，也包括商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，關(guān)注的重點(diǎn)是商業(yè)模式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。未來的零售市場(chǎng)將不僅僅局限于產(chǎn)品，更是以體驗(yàn)和服務(wù)為導(dǎo)向，發(fā)展首店將豐富品牌、服務(wù)消費(fèi)供給，把新興的消費(fèi)體驗(yàn)和理念帶給消費(fèi)者，也讓市場(chǎng)看到更多積極信號(hào)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的升級(jí)。

近日，蘇寧家樂福全國(guó)首家餐廳落地上海，無印良品中國(guó)新世代門店亮相北京，山本耀司同名品牌內(nèi)地首家旗艦店登陸成都……從上海新天地、北京三里屯，到成都春熙路、杭州延安路，許多城市熱門商圈之所以人氣火爆，與其吸引首店潮牌的能力密不可分。與此同時(shí)，更多的城市正在紛紛發(fā)力“首店經(jīng)濟(jì)”“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”，試圖搶占線下商業(yè)零售的“頂流”。

首店首發(fā)為城市帶來活力

首店，是指知名品牌或連鎖企業(yè)在一定地理范圍內(nèi)開設(shè)的第一家店。首店不僅成為引領(lǐng)消費(fèi)潮流、提升消費(fèi)體驗(yàn)的新場(chǎng)所，也日益發(fā)展為激發(fā)消費(fèi)的新動(dòng)能。如今，越來越多的“首店”出現(xiàn)在消費(fèi)者視野中。據(jù)報(bào)道，上海去年平均每天開出約2.7家首店，每4家中就有一家是首次“入境”，上海、北京、成都、廣州等城市受到首店經(jīng)營(yíng)者的青睞。上海新天地、北京三里屯、成都春熙路、廣州天河城、深圳灣萬象城、西安四海唐人街……談到首店頻現(xiàn)的熱門商圈，不少消費(fèi)者并不陌生。

2019年，不少城市都總結(jié)了一份首店品牌入駐成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示，2019年，上海開出首店986家，北京開出首店878家，成都則開出首店473家。以表現(xiàn)突出的上海為例，相當(dāng)于平均每天有2.7家首店推出。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，在2019年上海開出的首店中，全球首店及亞洲首店、全國(guó)首店及大陸首店占比合計(jì)24%，相當(dāng)于約每4家首店中就有一家是首次與境內(nèi)消費(fèi)者見面。相比于區(qū)域首店，全國(guó)首店是一座城市綜合實(shí)力與商業(yè)魅力的集中體現(xiàn)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，2019年上半年全國(guó)首店最密集的前十大城市排名分別為上海、北京、成都、廣州、杭州、深圳、西安、武漢、南京、長(zhǎng)沙。

“首店經(jīng)濟(jì)”獲得快速發(fā)展，與政策的支持是分不開的。3月13日，國(guó)家發(fā)改委、中宣部、財(cái)政部、商務(wù)部等23部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見》，其中提出，支持中心城市做強(qiáng)“首店經(jīng)濟(jì)”和“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”。目前，北京、上海、濟(jì)南、南京、西安等城市都相繼出臺(tái)了鼓勵(lì)“首店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的政策。“首店經(jīng)濟(jì)”正成為各地打造消費(fèi)中心城市、提升城市商業(yè)魅力的重要王牌。

商業(yè)創(chuàng)新滿足多樣化需求

“首店經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的大背景，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步入了新階段，居民收入水平正由中高收入水平向高收入水平邁進(jìn)。在此階段，消費(fèi)升級(jí)面臨著傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的粗放式商品與服務(wù)供給無法滿足多樣化消費(fèi)升級(jí)需求的問題。

隨著收入水平的提升，中等收入人群還在持續(xù)擴(kuò)大，居民消費(fèi)升級(jí)步伐加快，消費(fèi)需求個(gè)性化、多樣化和高端化特點(diǎn)明顯，消費(fèi)者對(duì)商品品種、質(zhì)量、安全以及消費(fèi)體驗(yàn)的要求越來越高。解決中高端消費(fèi)品供給不足問題，需要加大國(guó)內(nèi)新品首發(fā)頻次和數(shù)量，才能有效滿足中高收入人群需求。

同時(shí)，我國(guó)商標(biāo)注冊(cè)數(shù)量雖然居全球第一，但真正被消費(fèi)者認(rèn)可的本土品牌卻十分有限，且本土品牌在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，消費(fèi)者更偏好國(guó)際知名品牌。解決品牌消費(fèi)供給不足問題，需要通過發(fā)展首店或新品首發(fā)引進(jìn)國(guó)外品牌或發(fā)展本土品牌，豐富我國(guó)品牌商品和服務(wù)供給。

另外，居民消費(fèi)升級(jí)對(duì)高品質(zhì)、多元化的服務(wù)需求增加，市場(chǎng)供給也逐漸豐富，但是能夠滿足居民多元化、個(gè)性化需求的有效服務(wù)供給仍然不足。由于服務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、行業(yè)規(guī)范有待加強(qiáng)，更加需要通過商業(yè)模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等提高供給質(zhì)量。發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”，有利于提升服務(wù)行業(yè)的品牌化、連鎖化比重，更好地滿足居民服務(wù)消費(fèi)需求。專家表示，“首店經(jīng)濟(jì)”作為一種商業(yè)創(chuàng)新，其著眼點(diǎn)在于彌補(bǔ)這些供給的不足。

消費(fèi)升級(jí)為提振內(nèi)需助力

隨著居民消費(fèi)升級(jí)意愿的日趨強(qiáng)烈，他們對(duì)商品和服務(wù)供給要求更高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇促進(jìn)市場(chǎng)主體加大商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新力度等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“首店經(jīng)濟(jì)”在此背景下應(yīng)運(yùn)而生，將成為培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

不僅如此，未來中國(guó)市場(chǎng)零售將不僅局限于產(chǎn)品，更以體驗(yàn)和服務(wù)為導(dǎo)向，發(fā)展首店將豐富品牌、服務(wù)消費(fèi)供給。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，首店通過創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)方式和獨(dú)特設(shè)計(jì)等，創(chuàng)造出超越消費(fèi)者目前認(rèn)知的商品和服務(wù)，激發(fā)出消費(fèi)欲望，從而引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流。因此，首店經(jīng)濟(jì)不僅僅是滿足需求，更多是在創(chuàng)造需求。

當(dāng)前，國(guó)家正在大力推進(jìn)國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)，“首店經(jīng)濟(jì)”在其中可以發(fā)揮重要作用。專家表示，為充分挖掘“首店經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)該把“首店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)城市建設(shè)以及促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)結(jié)合起來。另外，還要把“首店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展和總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來。地方政府要更多地鼓勵(lì)和支持企業(yè)以首店或新品首發(fā)為契機(jī)發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，向低線城市或下沉市場(chǎng)復(fù)制發(fā)展，圍繞首店發(fā)展壯大結(jié)算、研發(fā)、物流、品牌服務(wù)等相關(guān)商貿(mào)服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮“首店經(jīng)濟(jì)”的溢出作用。

文章來源：中國(guó)商報(bào)