從近期各部門出臺的政策,以及各地政府發布的工作報告來看,“提振消費”無疑是2025年中國經濟發展的核心動力之一。中央經濟工作會議在部署今年重點任務時,更是將“大力提振消費”排在了九大重點任務之首。
去年全國居民的消費成績單的一大趨勢就是居民消費從商品消費為主,轉向商品和服務消費并重,其中交通、旅游等相關消費增勢較好,元旦、春節的旅游數據中就能窺見文旅行業熱度,文旅企業如何乘勢而上?首先得了解一下2025年文旅消費市場的趨勢。
趨勢一
以人為本:從性價比到心價比
雖然這幾年大家都一直說文旅消費降級,游客要性價比,所以許多景區主動或者被動減免門票,希望吸引更多的異地游客去旅游打卡,通過二次消費帶動營收增長,結果就是越來越多的游客習慣減免門票,景區不僅門票收入降低了,其他收入也不理想。
文旅企業不能把關注點只放在性價比上,一是在性價比上內卷是沒有出路的,二是游客不僅追求性價比,也追求“質價比”,尤其是“心價比”。心價比,強調的是產品或服務帶給消費者內心的滿足感和情感價值,而非僅僅是物質層面的性能與價格之比。
最典型的例子就是股價一路攀升至歷史新高的泡泡瑪特,它精準地鎖定了以年輕人為主的消費人群,他們愿意為“心動”買單,對于這些消費者來說,購買盲盒的過程充滿了樂趣和驚喜。每一次打開盲盒,都像是在開啟一份未知的禮物,這種未知帶來的刺激和期待是盲盒的獨特魅力所在,泡泡瑪特通過獨特的設計,例如Molly無表情的噘嘴設計,讓消費者自由賦予情感意義,對于粉絲而言,這些可愛的玩偶不僅僅是一個物品,更像是陪伴在身邊的朋友,代表著一種生活態度和情感共鳴。
泡泡瑪特甚至還憑借豐富的IP產品線打造了城市樂園,其園區按空間劃分為泡泡街、森林區、城堡區及湖濱區,隨處可見MOLLY、LABUBU、DIMOO等IP的身影,森林區能感受古靈精怪的LABUBU家族生活場景,而MOLLY的城堡二樓是各類沉浸式互動,包括泡泡明星朋友的表演互動、沉浸式的互動展,今年春節期間,每天接待游客人數都接近最大限流量。2024年中報顯示,泡泡瑪特的凈利潤達到9.64億,增速高達61.98%,其毛利率更是達到63%左右。
泡泡瑪特的成功在于對“人”精神需求的洞悉,文旅企業在創新產品時也需要這種思路,去關注大家內心的需求,注重體系化、情緒共鳴的內容營銷,才更有機會被消費者接納并傳播。
趨勢二
圈層文化:小眾興趣引爆垂直消費
圈層文化,是基于特定興趣、愛好或價值觀而形成的社群文化。在這個多元化的時代,人們的興趣不再局限于傳統的大眾領域,而是越來越細分化、垂直化。
如今旅游消費市場的半壁江山是90后、00后這一批年輕人,他們與過去消費主力的最大不同就是,他們知道或者會主動去尋找自己的愛好,以興趣為紐帶,如特定的音樂風格、動漫、游戲、運動等,用消費構建身份標簽,這也催生出眾多細分市場。
像演唱會經濟,粉絲們會為了自己喜歡的歌手奔赴一座城,從而帶動當地“吃、住、行、游、購、娛”等產業鏈條的經濟增長。以呼和浩特為例,去年在張杰、鄧紫棋、鳳凰傳奇等5項演唱會期間,呼和浩特全市累計接待國內游客284.18萬人次,實現國內游客總花費29.44億元。
目前演唱會經濟也在急劇增長,據《2024年全國演出市場簡報》數據顯示,2024年,在5000人以上的大型演出中,演唱會場次與2023年同比增長49.90%,萬人以上的演唱會場次同比增長84.37%,成為演出市場票房成績最為突出的品類。
還有漢服經濟,曾經漢服只是一小部分傳統文化愛好者的心頭好,現在吸引了越來越多的年輕人,例如洛陽就憑借“漢服”這一特色全國出圈,也吸引更多熱愛漢服的游客前去打卡。
趨勢三
文化認同:尋找身份與歸屬感
國潮文化的興起就是文化認同在文旅消費領域的一個縮影。從故宮文創的火爆,到國潮服飾的流行,再到國產動漫、影視的崛起,國潮文化正以其獨特的魅力吸引著越來越多的消費者。
除了國潮文化,一些具有地域特色的文化也在文旅消費中也深受青睞。從穿漢服打卡古跡到為非遺技藝付費體驗,文化消費成為年輕人確認自我身份的精神錨點,像云南的竹竿舞、潮汕地區的英歌舞、蟳埔的簪花圍等,深受年輕人游客的喜歡。
以英歌舞為例,2024年抖音平臺“英歌舞”相關話題量超200億次。今年春節,英歌舞躍升視頻平臺直播熱度最高的表演類非遺,從臘月到正月,汕頭舉辦了上百場英歌舞展演,吸引了全國各地的游客前去打卡,春節汕頭市共接待游客632.8萬人次同比增長24.77%,旅游收入62.65億元,同比增長43.47%。
這也源于很多文旅城市過度商業化,讓許多游客心生倦怠,這些極具地域特色的文化體驗顯得獨樹一幟,帶給游客不一樣的新鮮感和沉浸體驗。
2025年的文旅消費市場,誰能讀懂消費者心中所需,誰就能在萬億市場中搶占先機,從療愈經濟到圈層愛好,從文化自信到人間煙火,消費者的每一次支付都是情感投票,而仍在用標準化產品敷衍消費者的企業,終將被更懂消費者內心需求的競爭者取代,畢竟愛在哪里,錢就花在哪里。
文章來源:CTDU中旅聯