年創(chuàng)收12億美元的西埃德蒙頓購物中心如何玩轉娛樂？

西埃德蒙頓購物中心(West Edmonton Mall) 坐落在加拿大阿爾伯塔省埃德蒙頓市西郊，于1981年9月開業(yè)。項目耗資12億加元興建，凈面積達57萬平方米，是北美洲最大的購物中心。

一、8宗“最”詮釋娛樂聚客模式。

西埃德蒙頓購物中心設有水上樂園、溜冰場、室內(nèi)森林、地下水族館等娛樂設施，集購物、娛樂、旅游為一體，打造北美最大的購物娛樂體驗中心。

1、北美最大的購物中心：日均客流15萬人次

西部埃德蒙頓購物中心凈面積達57公頃，其中零售區(qū)面積約35萬平方米，共雇用逾2.4萬名員工，是北美最大的購物中心。項目規(guī)劃為零售區(qū)、娛樂區(qū)、休閑區(qū)、餐飲區(qū)等多種功能，是阿爾伯塔省的主要觀光景點之一，日均客流量達15萬人次。

項目規(guī)劃共兩層，設有60個出入口，全方位進行導流； 9個不同類型的服務網(wǎng)點，解決消費者各類問題；39處自動提款機及銀行服務處，方便顧客隨時消費。

項目動線設計

2、北美業(yè)態(tài)組合最齊全的購物中心：800余家商戶，20多種娛樂業(yè)態(tài)

項目集購物、休閑娛樂、餐飲、酒店等多功能為一體，引進800余家商戶、110多家餐廳，設有海洋世界水族館、迷你高爾夫球場、臺球保齡球中心、皇家賭場、滑板滑雪練習場、寵物動物園、室內(nèi)射擊場、馬戲園等多種業(yè)態(tài)，另引進2家酒店、規(guī)劃3大主題街區(qū)，將西埃德蒙頓打造成休閑購物勝地。

內(nèi)部展示

休閑娛樂業(yè)態(tài)

其中零售區(qū)主要劃分為四個購物區(qū)：Bourbon Street、Chinatown、Europa Boulevard和WEM Main Streets，共引進了六家百貨主力店, 分別是Bay、London Drugs、Brick Warehouse、Sears、Winners、Zellers，品類齊全，覆蓋全客層。

內(nèi)部店鋪設計

部分主力店展示

3、世界上最大的室內(nèi)游樂場：25種游樂設施

為吸引外地游客，增強娛樂體驗，項目打造世界上最大的室內(nèi)游樂場——銀河天地，涵蓋過山車、太空發(fā)射塔、兒童游樂園、3D火龍影院、魔鬼城堡、3D趣味屋等25項游樂設施，其中包括30米上30米下的世界上最高室內(nèi)蹦極臺； 1285米長軌道的世界上最大室內(nèi)三環(huán)過山車等，開啟縮小版的迪尼斯樂園模式。

三環(huán)過山車

室內(nèi)可旋轉過山車

游樂園

4、 世界上最大的室內(nèi)水上樂園：2萬平方米

項目位于北美大平原深處，根據(jù)大家渴求近水的特點，西埃德蒙頓打造了面積達2萬平方米世界最大的室內(nèi)水上樂園。園區(qū)共設6個海灣，包括一個巨大的人工造浪熱帶沙灘等。種植真正的椰樹，設置幾十米高的噴水滑梯，設有海獅表演等，在天寒地凍的季節(jié)，游客依然能在里面感受到海灘風情。

水上樂園內(nèi)部

水上游樂設施

噴水滑梯

5、世界上最大室內(nèi)人工造浪池：1,250萬公升水

項目打造含1250萬公升水的室內(nèi)人工造浪泳池，其產(chǎn)生的海浪有2米多高，是世界上最大的室內(nèi)人工造浪泳池。同時園內(nèi)的旋風和龍卷風滑水旋梯，高達25.3米。在坡道的東側，新建了以小海豚為主題的兒童戲水樂園——加勒比海灣，滿足家庭式水上游樂需求。

室內(nèi)景象

造浪池

造浪池一隅

6、世界上最大室內(nèi)人工湖：圣瑪麗號復制帆船

項目以近水的消費需求，建造世界上最大的室內(nèi)人工湖。同時輔以歷史文化特性，停放一艘仿造1492年哥倫布橫跨大西洋發(fā)現(xiàn)美洲大陸的旗艦——圣瑪利亞號。船和碼頭設計栩栩如生：準備楊帆起航的甲板、旁邊的假人、道具和場景設計、礁石的牡蠣貝殼等如置身于當時的繁忙景象當中。

室內(nèi)人工內(nèi)湖

圣瑪利亞號帆船

圣瑪利亞號帆船

7、北美最大的溜冰場：冰球比賽場地

除了以水為特點，項目圍繞雪開辟了兩個主題區(qū)：冰宮和滑雪練習場。冰宮是一個透明玻璃帷幕的溜冰場，按照國家冰上曲棍球聯(lián)盟的標準場地規(guī)定打造，過去曾是埃德蒙頓市歐伊勒斯職業(yè)冰上曲棍球隊的長期練習場地。冰場可調(diào)節(jié)大小，許多冰上曲棍球賽和一些冰上競賽都在這里舉行,吸引了無數(shù)的觀眾涌入觀賞。

冰宮內(nèi)部

冰球比賽

8、 北美最大的停車場：同時免費停車2萬輛

項目建有北美最大的停車場，可同時停車2萬輛以上。同時為了鼓勵遠道而來的游客，停車場采用不收費的方式向公眾免費開放。

地面停車場

室外停車場

二、總結：以娛樂為核心，創(chuàng)12億美元收益。

1、3大娛樂聚客策略吸納年客流超3000萬人次

項目采用以娛樂為核心的聚客策略，將購物、旅游、娛樂、休閑等融合在一起，年吸客量超過3000萬人次，幾乎與加拿大總人口數(shù)齊平。

1）引入“娛樂”元素聚客，吸引1049萬邊緣客戶

項目引入20,000㎡的世界最大的室內(nèi)水上樂園，內(nèi)含人工海浪泳池、高速水上滑梯、高空彈跳塔等趣味性十足的水上活動設施；打造世界最大的室內(nèi)主題樂園，內(nèi)設三層環(huán)繞式軌道的過山車、太空發(fā)射塔、兒童游樂場、魔鬼城堡、3D趣味屋等。成功吸引1049萬邊緣和跨區(qū)客戶。

2）豐富配套設施，延長顧客停留時間

除了引進娛樂業(yè)態(tài)外，項目還引進圣塔.瑪利亞號原型帆船、室內(nèi)海洋水族館、18洞迷你高爾夫球場、電影城、Disco酒吧俱樂部、3大主題街區(qū)等配套設施，將旅游、娛樂作為聚客渠道，延長顧客在購物中心內(nèi)停留的時間，增加消費機會，打造旅游娛樂消費綜合體。

3）以娛樂為核心驅動力，帶動購物和配套發(fā)展

項目以“娛樂“為核心驅動力，商業(yè)購物、配套、娛樂活動三大板塊相互融合輔助構成其核心競爭力，打造以娛樂、旅游帶動消費的城市商業(yè)綜合體模式。

2、12億美元，2.35萬個崗位，實現(xiàn)雙重收益

該購物中心開業(yè)后, 每年吸引超3000萬人次的客流量，日均購物客流量達15萬人次，到訪量幾乎與加拿大全國人口相齊平。