在華首個社區(qū)型購物中心即將開業(yè),沃爾瑪從租賃為主轉向購置土地、持有物業(yè),從超市大賣場延伸到下游購物中心的自主開發(fā)、建設和運營。
一向走租賃路線的沃爾瑪開始在中國市場涉足商業(yè)地產(chǎn)。
獲悉,沃爾瑪社區(qū)型購物中心“樂世界”將于5月28日在珠海開業(yè),這是沃爾瑪在中國開發(fā)、建設和經(jīng)營的第一家購物中心。
此舉背后是沃爾瑪應對實體零售市場走低后的轉型之舉。然而高成本的購物中心開發(fā)也存在一定的風險,同時沃爾瑪還必須面對收購整合1號店電商等問題。
轉型購物中心
沃爾瑪首家樂世界購物中心位于珠海,總面積近11萬平方米,旨在為山姆會員和珠海市民營造“小而全”的延展購物及服務空間。
“山姆會員商店進入中國20年,隨著消費市場日益國際化,會員對商品品質和服務體驗的要求更高,我們自建的購物中心樂世界里打造的山姆會員店能夠提供更優(yōu)質的購物體驗。”沃爾瑪中國高級副總裁兼山姆會員商店首席運營官文安德(AndrewMiles)表示,樂世界集合了國際與本地品牌,吸引了迪卡儂、優(yōu)衣庫等國際品牌的入駐。
據(jù)了解到,目前很多實體零售企業(yè)苦惱的是電商沖擊下,實體店缺乏人氣和消費,而餐飲、電影院等體驗式業(yè)態(tài)成為實體店拉升人氣的“法寶”,不少賣場、百貨等傳統(tǒng)業(yè)者都轉型購物中心這類具有體驗式的大型業(yè)態(tài)。
沃爾瑪方面透露,珠海樂世界餐飲的業(yè)態(tài)配比高達40%,一般傳統(tǒng)商場的餐飲占比都在30%以下。為了切合社區(qū)定位,還增加了花店、書吧、健身房、汽車保養(yǎng)維修等生活服務設施。
除了珠海的樂世界,接下來沃爾瑪將在全國范圍內進行購物中心業(yè)態(tài)的連鎖擴張。
“我們下一家樂世界在南昌,在建設中,第三家是在惠州。我們現(xiàn)在手上正在進行的樂世界項目有3個,這3個樂世界項目將成為我們的模范樣板項目,希望通過這3個項目來進一步研究一個良好的開發(fā)過程。現(xiàn)在我們公司的項目計劃中,已經(jīng)有很多山姆會員商店的項目通過審批,正在籌劃、建造的過程當中。”沃爾瑪亞洲不動產(chǎn)業(yè)務負責人夏必得(PeterSharp)告訴記者,預計第二家“樂世界”將于2017年在南昌開業(yè)。
發(fā)展樂世界的模式則并不僅僅局限于投資自建,沃爾瑪方面表示,除了上述已經(jīng)拿到地在自建的樂世界之外,其也會跟其他的物業(yè)合作。
商業(yè)地產(chǎn)+電商
“現(xiàn)在實體零售商都要面對成本高企、電商沖擊甚至是關店潮。目前的狀態(tài)看,傳統(tǒng)實體零售業(yè)或將走向商業(yè)地產(chǎn),比如做體驗式購物中心或‘小而美’的社區(qū)商業(yè),或者直接轉型電商。”資深零售業(yè)專家丁浩洲指出,沃爾瑪此前透露計劃2016財年在美國開設50到60家購物中心、85到95家社區(qū)市場、7到10家山姆俱樂部。而在美國之外,其計劃開設200~240家門店。
并非大型零售商首次做類似轉型。
據(jù)了解到,此前TESCO也曾在中國試水過商業(yè)地產(chǎn),還專門成立了相關的商業(yè)地產(chǎn)板塊開發(fā)購物商場,可惜由于投入過高且中國各個區(qū)域市場的特性差異較大、難以簡單復制等導致TESCO此舉并不十分成功。
對此,夏必得認為:“其實我們在中國市場已累積了大量的經(jīng)驗,我們對社區(qū)型購物中心的定義,是規(guī)模大小要適合這個社區(qū),不能太大,也不能太小。在建設過程中,我們也對國內外很多的商場做了研究。當然,在開發(fā)建設樂世界中,我們遇到的挑戰(zhàn)和困難也存在,因為開發(fā)建設購物中心確實是一個非常復雜的過程。”
沃爾瑪另一個策略是電商,在收購1號店后,有接近人士反映,沃爾瑪與1號店之間的整合并不順利,很多方面還不算太融合。“實體零售的經(jīng)營思路和貨品品類與電商大相徑庭。”接近人士如此描述。
對此,沃爾瑪給出了不一樣的答案。
“在電商平臺合作的領域,我們跟1號店的合作非常好。”文安德表示,目前,與1號店合作的范圍主要是華東區(qū)域的客戶。
無論沃爾瑪轉型如何,都需要面對轉型帶來的人員安置問題,此前沃爾瑪因為調整業(yè)務架構而被指“變相裁員”。
對此,沃爾瑪表示,將全面升級人力資源管理體系,優(yōu)化門店架構,增設員工職業(yè)發(fā)展通道,進一步提高員工福利,提倡更靈活的工時管理模式。