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傳統電商扎堆VR,線下零售的機會在哪里?

來源:互聯網       作者:互聯網       時間:2016-09-08

  電商企業進入VR/AR購物階段已成必然,自今年以來,各大電商平臺紛紛出臺或發布了進軍VR領域的規劃和進展。如在7月22日的淘寶造物節上,阿里巴巴VR實驗室GM Lab(Gnome Magic Lab)實驗室研發的Buy+虛擬現實購物體驗產品首度向全球公眾開放,觀眾可以在現場體驗BUY+購買內衣,顯然接下來會有更多的購物場景加入進來;國美在線也將VR技術應用在了即將開始的“9.8家裝節”上,進行了場景式電商的探索;而在9月6日,京東成立成立首個電商AR/VR產業推進聯盟,將VR定位為核心技術研發方向之一,京東方面將提供一套統一的建模工具,讓使用者制作統一標準的電商應用和VR/AR內容,并將建立內容分發平臺。

  不僅是電商平臺,傳統線下零售巨頭蘇寧也在今年6月表示要在個月內在全國陸續開設300個VR“體驗館”,打造中國最大的VR體驗平臺。

  各大零售企業進軍VR的信心十足。

  零售企業做VR 傳統線下銷售還有生機嗎?

  近幾年,電商交易規模不斷提高,如北京去年電子商務交易規模(北京市賣方企業在全國所有電商平臺上實現的交易額)達到1.8萬億元,同比增長20.6%。許多年以來,關于線上搶占線下市場的言論幾乎從未停止,部分品類如服裝、美妝以及3C類受電商沖擊最為明顯,北京中關村的海龍為代表的商場的蕭條足可證明這一切。

  但對于線下銷售而言,部分品類仍然可以憑高體驗獲得用戶的親睞,商業也可以通過線上線下的不同款銷售來構筑一定的競爭力。如服裝、家裝以及大家電等高體驗品類,線下渠道仍然具備一定優勢。

  但如若線上平臺的VR計劃得以實現,這意味著線上購物的體驗感增強,在VR和AR技術的幫助下,用戶可以獲得趨近于線下的購物體驗,并在家裝設計等購物場景中有著優于傳統線下的購物體驗。

  如此一來,線下購物的最后一點“榮光”似乎要就此消失,整個線下零售要面臨新的生存壓力。

  在鐵哥看來,此種擔心并非全無道理。以阿里和京東為代表的電商企業之所以熱心VR購物,其核心思想依然是通過購物場景的延伸,來提高線上購物的體驗邊界,并借此提高自身的GMV增長,這一切勢必是對傳統線下零售的重大沖擊。

  但鐵哥認為,傳統線下零售商也不必過分擔心,就目前來看,如今的VR購物在技術上存在一定的局限性,如現有的VR設備只能捕捉到用戶的頭部動作,卻很難捕捉全身的動作(比如試衣服時的全身轉動),想要有好的效果只能穿戴全套的動態捕捉設備才能實現,而這點對于普通用戶并不現實。這也是阿里造物節中公布的VR的購物體驗將內衣作為體驗品類的主要原因。

  VR尤其是AR對部分品類的線上購物體驗有著巨大的沖擊,如將家裝實現AR購物之后,將房間數據參數輸入,可直觀體驗家裝效果,選擇合適家居和家電產品。而部分高體驗品類如優質服裝,由于動態捕捉以及在觸覺方面的局限,使得VR完全取代線下購物仍有一定難度。

  但此輪電商購物平臺集中發力VR,其對線下的沖擊仍是巨大的,線下零售從業者應該從商業模式和體驗方面做足文章,重新構建自己的競爭壁壘。

  VR購物大戰才剛剛開始

  如前文所言,各大電商平臺紛紛發起了VR購物計劃,坊間也開始對你幾方實力并選出優勝者,但如此過早下決定顯然有點為時過早。

  9月6日京東成立電商AR/VR產業推進聯盟,根據相關媒體披露信息不難發現,這是京東繼續加快綜合電商平臺建設的重要籌碼。換言之,京東需要借助新技術,改善甚至是顛覆傳統電商的購物場景,加快除3C以外品類的建設速度,如家裝、服裝甚至是汽車等品類。

  在VR之前,京東若要完成綜合電商平臺建設常用的手段為以下幾種:1.補貼促銷;2.加快導流。京東以往的綜合電商轉型速度一直被業內所詬病,其根本原因也在于以上兩種手段短時間內雖有效,但如若長期穩定市場,仍需要在供應鏈乃至用戶習慣遷移方面做足文章,而這一切都堪稱持久戰。

  因此,京東的VR項目,不僅僅承擔用戶習慣的改善,而是加快綜合電商建設速度的必要手段,對于京東今后轉型至關重要。這也是京東提供一套統一的建模工具,統一內容標準,降低商家VR參與門檻的主要原因。

  而作為國內綜合電商平臺老大的阿里,其VR計劃表面上是改善并強化阿里生態內的購物體驗,但其本質仍是希望提高平臺在一些品類中的滲透率,如家裝、服裝以及家電等等,通過平臺的購物習慣強化穩定部分品類的市場的主導作用,并通過線上優勢來影響部分品類的商業形態,如天貓已經14年開始借助線上優勢鼓勵商家將新款發布同步于線上,線上不再是單一的尾貨處理地。

  如前文所言,隨著VR購物的逐漸深入,線上線下的零售商業形態將會發生新一輪的變革,而VR購物大戰的勝者將成為新一輪商業形態規則的主要制定者。在阿里與京東為代表的電商平臺的VR大戰中,各家均以制定VR購物的標準和規則為入手,并聯合硬件廠商配合,以促進銷量提高增長為最終目的。至于是開放型電商的阿里和自營采購為主的京東誰能在實踐中獲得VR購物的主導權,結果尚不明朗。但有一點可以明確,勝者成為線上線下商業秩序的主導者,成為下一階段的整個零售行業的領跑者。

  此外,相比VR購物,鐵哥更看好AR。虛擬與現實相互配合,降低建模門檻,其應用場景已有豁然開朗之勢。

  (來源:品途商業評論 作者:老鐵)若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!

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