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行業新聞

讓年輕人“上頭”的旅游爆款打造新邏輯

來源:CTDU中旅聯       作者:CTDU中旅聯       時間:2024-08-05


今年以來出門旅游的人很多,但大家消費熱情并不高,一方面源于經濟下行的壓力,另一方面旅游供給端也需改善,經過過去幾十年的發展,全國各地旅游景區、產品數不勝數,有特色、有體驗的并不多,其實優質旅游產品不缺消費,像上海迪士尼即便票價一漲再漲,客源有增無減。

如何吸引游客消費?主要在于吸引年輕人消費,《途牛2024年上半年度旅游消費報告》顯示,年輕游客已成為旅游消費的生力軍,上半年出游用戶中,年齡在26—35歲的出游人次占比達34%。

年輕人

重新“定義”旅游業

近年來,出圈的城市也揭示了一個趨勢:情感共鳴的激發、體驗場景的打造以及服務質量的提升,成為了吸引游客的新法寶。對于年輕人而言,旅游像一個自我探索、深度體驗在地文化并產生情感鏈接的過程。

□ 旅游邊界泛化

年輕人旅游動機不僅局限于單一的觀光游覽,他們可以為了一條街區、一座商場而奔赴一座城,“一切皆場景、一切皆可游”,旅游除了自然資源以外,生活場景、商業場景也具有旅游屬性。

例如經久不衰的長沙超級文和友,它不只是餐廳,更是長沙的文旅地標,大家在享受美食的同時,還能在復古的市井風貌中一并感受老長沙的氛圍,這種場景氛圍吸引來長沙全國游客慕名打卡,許多年輕游客到了長沙以后不一定會去各大知名景區,但是肯定會去文和友。


□ 情緒引導消費

年輕人消費特點主要體現在?理性化、?情緒化以及追求性價比。?在實用產品消費上貨比三家,不可多花一分錢,拼多多的崛起就是一個側面例證,該平臺用戶年齡主要集中在25-35歲之間。與此同時,他們在情緒消費上毫不手軟,一千兩千的演唱會門票說買就買。

文旅情緒消費典型例子就是北京的泡泡瑪特城市樂園,被網友戲稱為“花150元進園購物”,園區內沒有大型游樂項目,只有一些無動力裝置類項目和小游戲,不過依然擋不住粉絲的熱情,據介紹,泡泡瑪特城市樂園開業首月累計接待游客近10萬人次,其中18~34歲人群占比 47%,二消占比達到72%,主要來自商店和餐飲,遠遠超過主題樂園的平均水平。


□ 網紅景區推手

自媒體的時代,每個人都可能成為“網紅城市”“網紅景區”的推手,尤其是年輕人,他們愛玩愛分享,也具有創意思維和制作高質量內容的能力,無論是拍攝獨特的旅行視頻,還是撰寫吸引人的游記,都能引起共鳴和傳播。

尤其是小紅書平臺的分享,很多地方雖然被稱為“照騙”,但不可否認確實帶火了諸多小眾景點。

新時代下的

旅游場景創新

從以上趨勢特征可以看出,旅游并不是一個行業,更是一個保羅萬象的產業,這意味著景區如果延續傳統旅游的策略定位、規劃、運營等思維邏輯,很難適應新的旅游市場上活下來,想要吸引年輕人,就要基于他們的旅游偏好和消費特征,從這幾個方面去創新。

兼具現代美學的煙火氣

年輕人鐘情旅游城市鮮活的煙火氣,想要體驗在地風土人情和美食特色,同時他們也不喜歡“臟亂差”,城市中極具市井化的街區和生活場景能吸引游客前去打卡,而現代美學的改造則會激發游客的拍片分享欲望。

□ 蘇州雙塔市集

雙塔市集前身為雙塔菜場,2019年經過改造后重新開業成為了網紅打卡地。

新雙塔市集力圖還原老蘇州的市井韻味與蘇州人的飲食記憶。在建筑風格方面,借鑒江南古典民居元素,從內到外通過磚瓦、屋檐、燈籠等營造出老蘇州景象。當然改造不僅是建筑設計,豐富業態是重點,原本菜市場經改造后成為了兼具多種社區生活服務與生活美學的多功能復合空間。


在布局上,雙塔市集分為三部分,生鮮區、小吃區、市集外圍店鋪區。生鮮區承載著原本菜市場的功能,還增加了修理鋪、裁縫鋪等便民店鋪,糖水鋪、茶館、特色小吃應有盡有。小吃區和市集外圍店鋪區引入了咖啡店、書店、文創及文創品牌、酒店、策展等年輕化元素、創意元素及文藝元素,這些元素空間屬性為城市開拓了新的社交場所。

此番改造讓市集重新匯聚了人氣,容易出片的市集也讓年輕人在社交平臺廣為分享,小紅書上關于“蘇州雙塔市集”的筆記就有一萬多篇,據統計,旅游高峰時雙塔市集日均客流接近2萬人次。

從“旅游+”到“+旅游”

過去在談及多元業態融合的時候,一直做的是“旅游+”,強調旅游業的拉動力、融合能力及催化、集成作用,通過與其他產業的結合,形成新業態,如旅游+農業、旅游+工業、旅游+體育等。

而旅游邊界的泛化,讓一切都變成了旅游資源,這意味著文旅產業的發展無需強調“旅游”的主體性,城市可以在現有生活場景、商業場景之中主動融入旅游元素,使旅游成為其產業鏈上的一個分支或功能擴展,即是“+旅游”,這種模式反而會給游客帶來一種新鮮感,像村超就是這種模式的演變,原本只是一場體育賽事,其走紅離不開在地文化的融入,賽程中途增加了身穿民族服飾的村民們表演吹蘆笙、唱苗歌、唱侗族大歌等特色節目,賽場周邊還規劃了夜間經濟聚集街。

□ 安吉戲樓咖啡館

安吉戲樓就是在咖啡的基礎之上融入藝術、旅游體驗,所在的建筑是一幢有著百年歷史的老宅子,一樓是戲樓咖啡,二樓則是美術館,咖啡館圍繞安吉白茶這個核心在地文化IP做了各種創新,研制了白茶拿鐵,創意白茶三喝等。


并且還開發了與「茶」相關的體驗項目,客人可以穿采茶女服飾在咖啡館后山采茶,工作人員也會教授白茶知識和采茶手法,并讓他們親自體驗炒茶葉的過程,客人可直接帶走新鮮出爐的茶葉,或者將茶葉研磨成粉,用作白茶蛋糕或者白茶香薰的原材料,再進行DIY,相當于某種“文創”產品。這種“+旅游”的模式也備受游客歡迎,今年“五一”期間,戲樓咖啡館僅采茶體驗項目每天收入就有三萬多,如果只是主打一個“采茶”游項目,效果肯定沒有這么好。

總而言之,精準洞悉并有效滿足年輕游客需求,進而定制化推出符合其“口味”的產品和服務,是旅游出圈的關鍵所在。

文章來源:CTDU中旅聯

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