高端消費品沒有以前好賣了，進而影響到高端商場的業績。從高端商場發布的最新銷售數據來看，銷售額普遍下滑。為了挽救頹勢，最近，不少高端商場開始借助各類節日舉辦促銷活動。打折促銷真的有效嗎？
業內人士認為，高端商場開展打折促銷活動只能短期提升業績，從長期來看，此舉對品牌和商場都有傷害。
△商場推出優惠活動，引發消費者排隊購買。
銷售額普降
高端商場業績承壓。太古地產最新財報顯示，今年上半年，太古地產中國內地的應占零售銷售額（不包括汽車零售商的銷售）下跌7%，但較2019年同期高出69%。北京三里屯太古里、成都太古里、廣州太古匯、北京頤堤港和上海興業太古匯的零售銷售額較2023年同期分別下跌4%、17%、9%、4%及20%，上海前灘太古里保持不變。
業內人士表示，消費雖然有邊際改善苗頭，但是消費活力仍需持續激發?？紤]到日元貶值等因素，一部分偏中高端消費者可能會在境外消費。所以，高端商場業績受到一定的沖擊并不意外。
不只是太古地產，恒隆地產高端商場項目表現也不如預期。恒隆地產發布的上半年業績顯示，恒隆地產整體租賃收入下跌7%至48.86億港元。
恒隆地產旗下核心商場上海恒隆廣場上半年租戶銷售額較去年同期大跌23%，另一核心商場上海港匯恒隆廣場上半年租戶銷售額較去年同期也大跌14%，令市場感到非常意外。
“價格戰”碰壁
高端消費品牌的銷售額下滑直接影響了恒隆、太古旗下高端商場的業績。如何讓商場“熱”起來？
今年七夕節，武漢多家高端商場打起“價格戰”。據媒體報道，武商MALL被認為是七夕優惠力度最大的高端商場，高端消費品牌消費金額滿千元返百元，疊加10倍積分，相當于8.3折。頭部品牌如路易威登（LV）、迪奧（Dior）、蒂芙尼（Tiffany & Co.）等均參加活動。從現場情況來看，路易威登門店排隊人群擠滿了武商MALL中庭空間。
武漢其他高端商場也不示弱。比如，武漢恒隆廣場推出消費金額滿10000元返1500元、滿50000元返7500元活動，同時疊加5倍積分，也相當于8.3折。愛馬仕（Hermès）、路易威登等品牌都參加了活動。
武漢SKP也推出消費金額滿千元返百元、疊加10倍積分的活動，相當于8.3折，但部分品牌除外，例如路易威登為3倍積分但不參加滿減活動。
業內人士認為，武商MALL此輪促銷活動名義上是為了節日而開展，但事實上，此舉是為了應對最新開業的武漢SKP帶來的市場競爭。
不過，就在各家商場掀起“價格戰”之時，一些高端消費品牌也表現出了“抗拒”情緒。北京SKP路易威登門店在七夕活動中，部分商品的實際到手價格可減少至原價的8.5折，因此引發消費者搶購。針對上述折扣活動，路易威登方面回復媒體稱，品牌沒有被提前告知相關活動，發現后已經叫停。
對外經濟貿易大學奢侈品研究中心主任張夢霞表示，從高端消費品牌的角度來看，品牌要想取得長期良好發展，還是要堅持高端化路線，盡量減少或避免以打折促銷的方式追求短期現金流，變相折扣對品牌形象也是一種傷害。
業內人士認為，高端商場開展打折促銷活動只能短期提升業績，長期來看對品牌和商場都有傷害，高端消費者也可能會對品牌失去信心而逃離，導致品牌形象下滑，進而影響商場的長期收益。
調整經營策略
專家表示，高端商場想要通過優惠舉措提升商場業績，會被認為與高端消費品牌站在了對立面。但這也讓人們看到了高端消費品牌業績下滑給高端商場帶來的壓力。不難發現，商場之間的競爭也在加大。
在同一座城市，高端商場之間難免會有競爭。北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽對記者表示，高端消費品牌在不同城市的開店數量是有要求的，不可能每家高端商場都會選擇入駐。同時，品牌選擇開設旗艦店還是普通門店也會對銷售產生一定影響，進而影響商場的業績。
據悉，與武商MALL僅一街之隔的武漢恒隆廣場，在開業后帶走了武商MALL的愛馬仕和芬迪（FENDI），而迪奧、路易威登、古馳（Gucci）和卡地亞（Cartier）等高端消費品牌也在武漢恒隆廣場迅速開設第二家門店，且多個品牌為雙層門店。
有武漢本地消費者表示，對武漢恒隆廣場的會員禮遇不太滿意，武商MALL的一些會員禮遇更貼心。哪家商場購物體驗好、會員禮遇更實惠，就會選擇在哪里購物。
業內人士認為，對高端商場而言，應穩固自身的高端消費品基本盤，通過引入更多符合消費者偏好的高端消費品牌，來提升商場的吸引力，進而借此提升客流量。
賴陽表示，高端消費品牌可以通過拓展多元業態來滿足消費者日益多樣化的需求。比如，可以引入更多的體驗式項目或與藝術機構合作辦展覽等，來豐富消費者的購物體驗。
可以說，高端商場“躺著賺錢”的時代已經過去，對于各商場而言，有挑戰亦有機遇。誰能積極調整經營策略，為消費者帶來最優的品牌和服務，誰就有可能在市場中脫穎而出。
文章來源：中國商報
